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2019年,“下沉”絕對是年度熱詞之一。面對廣闊的下沉市場,電商巨頭在2019年鏖戰更酣,一時間,百億補貼“燒錢”不停,各類C2M品牌計劃紛紛上馬。記者注意到,在電商巨頭們持續投入之下,正面效果已經顯現,但還沒哪家敢說自己已經突圍,未來,下沉市場“戰事”仍將持續。

阿里下沉再出發

作為國內最大的電商巨頭,阿里在下沉領域既是新手也是老兵。

2014年以前,下沉市場和使用者在阿里還處於自然生長的狀態。2014年阿里完成了IPO,農村市場被定位於三大戰略之一,這成為阿里有建制的佈局下沉市場的起點。

這年10月底,首個農村淘寶服務站在浙江桐廬落地,農村淘寶APP上線。農村淘寶僅維持了三年,2017年6月1日,農村淘寶APP下線,成為手機淘寶裡的一個子模組,這使得農村淘寶更像個過渡性產品,存在感不強。

今年夏天,馬雲在濱州惠民參加淘寶村淘活動

但隨著拼多多在下沉市場做得風生水起,阿里也再次注意到下沉市場這座富礦,阿里下沉再出發,這次為它打頭陣的是聚划算。

2019年3月,阿里方面宣佈,將原本已經併入天貓的聚划算,與淘寶事業群中的天天特賣、淘併購合併,組建大聚划算事業部,作為阿里系進軍下沉市場的主力兵團。

2019年8月,聚划算將99大促升格為“99划算節”,力圖打造能夠媲美618、雙11的頂級購物盛宴,而隨後而來的“雙11”也成為了聚划算為阿里開闢下沉市場的重要機會,“雙11”前兩個小時,聚划算“千萬爆款團”誕生了216個銷售破十萬件的爆品,超7000個百萬單品、576個千萬單品。

阿里資料顯示,無論是美菱、容聲、海爾等家電爆款,還是百雀羚、珀萊雅等美妝爆款,抑或是顧家、喜臨門、芝華仕等傢俱爆款,都有超過60%訂單來自下沉市場,其中百雀齡、美的等品牌爆款在下沉市場增速超過100%,珀萊雅、喜臨門等品牌爆款在下沉市場也都有近100%的增長。此外,iPhone11、華為Mate30Pro等最熱門的手機,也都有超過一半訂單來自下沉市場。

京東深度參與居民生活

都在下沉,京東自然也不能缺席,甚至京東為此還打出了一套組合拳。2018年年底,京東拼購成為獨立事業部。今年5月份,京東與微信完成續約,獲得微信一級入口。此外,作為京東涉足社交拼購爭奪下沉市場的重要工具,“京喜”也於今年9月19日正式上線,10月31日正式接入微信一級入口。

但對於下沉市場的消費者來說,相比京東的這些“高層架構”,可能京東物流與京東家電的下沉更能給生活帶來巨大便利。今年10月份,本報記者曾經深入臨沂市蒙陰縣、費縣等地採訪,發現當地京東物流與家電已經深度參與居民生活。

京東物流配送已經廣泛深入山東村鎮

京東物流蒙陰縣配送站負責人王東告訴記者,該配送站員工數量從2015年的3人,已經增長至現在的10餘人,目前每個配送員負責一個鄉鎮,實現了所有鄉鎮全覆蓋,平均每個鄉鎮每日訂單量近百單。同時,鄉鎮訂單進村的數量也已經佔到整體配送單量的三分之一,主要品類集中在日用百貨、生鮮等方面。

除去物流帶來的改變,京東家電也成為了縣城家電市場中的一條“鯰魚”。據了解,相較於傳統模式的家電售賣,京東家電的優勢在於更透明的價格打破了傳統家電的壟斷模式。有消費者表示,京東家電線上線下一個價,沒什麼水分,且售後服務相較私人賣場更加細緻。京東資料顯示,目前京東家電的門店已經超過12000家,覆蓋全國90%以上的縣,在山東的數量已經接近800家。

拼多多不止於下沉

就在阿里與京東都在盡力下沉之時,作為下沉的先行者,拼多多2019年所做的顯然不止於下沉。

在今年二季度財報電話會議上,面對來自高盛、花旗等機構的眾多分析師,拼多多戰略副Quattroporte九鼎表示:拼多多的一二線城市GMV佔比,已經從1月份的11%猛增至48%。換言之,拼多多在上浮。

有分析認為,自2015年成立以來,拼多多打的就是一套“七傷拳”。一方面,注重低端需求人群的廉價策略讓拼多多規模猛增,另一方面,拼多多賣劣質替代品的形象不脛而走,拼多多隨時有“人設崩塌”的風險。

對此,拼多多首先做的是攻克假貨關。2018年,拼多多共關閉涉違規商家6萬家,攔截商品連結量在3000萬以上,同時對假貨打出假一罰十重拳,使用者如在拼多多買到假貨,只需保留證據上傳客服核實,即可獲得十倍補償。2019年,拼多多創始人黃錚也再次擺明態度:新增500人用於打假。

此外,“新品牌計劃”也在拼多多的“上浮”中出力頗多。不同於網易嚴選不同供應商統一貼牌的ODM模式,這種模式基於平臺需求向供應商開出訂單,商品將貼供應商自己的牌子,這就是所謂的“新品牌”,被稱為C2M。

今年12月10日,新品牌計劃落地山東。在當時舉辦的“新品牌計劃”大會上,拼多多家紡業務負責人表示,隨著“新消費+新制造”的深度聯動,拼多多正將現象級入口“百億補貼”擴大到民生消費類目和產業帶,未來一年,平臺將傾斜資源培育100家銷量過億的家紡製造企業。這次大會,孚日集團、星宇勞保等山東15家重點製造企業入駐拼多多。

拼多多濰坊釋出新品牌計劃

未來持續發力新品牌建設

“百億補貼”一詞在今年被頻頻提起,5月就提出“百億補貼”的拼多多表示,圍繞元旦、春節所進行的年貨節促銷,覆蓋衣食住行各類產品;在“618”期間加入戰局的京東也沒落下,在“雙12”啟動新一輪百億補貼,涵蓋“雙12”“年貨節”等多個節點;聚划算最後入場,但來勢洶洶,每天主打數十個“爆款低價產品”,且將延續至春節前後。

從公開資料來看,“燒錢”對電商平臺提高吸引力有正面作用,阿里巴巴在今年第三季度的中國零售市場移動月活躍使用者達7.85億,較今年6月淨增3000萬;京東在第三季度有超過70%的新使用者來自低線市場,今年9月移動端月活躍使用者數較去年同期增長36%;拼多多在第三季度中活躍買家數達到5.36億,同比淨增1.51億。

除了百億補貼,不停“撒錢”,各電商巨頭還在生產端發起了各類品牌提升計劃。

拼多多推出了新品牌計劃,聚焦中國中小微製造企業成長,將扶持1000家中國工廠,為企業提供研發建議、大資料支援和流量傾斜,幫助中國製造最低成本培育新品牌。阿里與拼多多類似,出臺了“三箭”計劃,未來將要聯合2000個產業帶、1000個農業基地,5000個數字化工廠,50000條特供生產線,為全國消費者帶來產地直髮的源頭好貨。

京東則與山東省商務廳達成戰略合作,在山東啟動京東生鮮“超級省”計劃,通過深入開發山東農產品的20個核心產業帶,實現“讓山東的農產品在京東賣夠15億元;魯參、山東雞肉、煙臺蘋果這些山東優質農產品、地標產品在京東單品過億”的目標。

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