近年來幾乎所有的網際網路平臺都在爭奪年輕人,彷彿得到年輕使用者的青睞就掌握了網際網路的未來。不過並非全部的網際網路平臺都是如此,在一些平臺爭奪年輕人的同時,另一些平臺已經把目光投向老年人群體。
老來網可以算是較早入局中國老年網際網路市場的平臺。初衷是基於老年人社保待遇資格查詢,旨在實現統一認證管理,並且拓展老年人上網所需的服務。2016年,老來網已經完成與多省份的社保對接,這為老來網帶去了500萬的認證使用者。
2017年,老來網除了繼續對接社保認證體系,還以社群為基本單位,接入了醫保、衛健等多項服務,用聚合化的公共服務進一步鞏固使用者粘性。此外,老來網中還有居家養老服務雲平臺,可以和電商與醫療機構對接,佔領銀髮經濟中重要的交易環節。
2019年,老來網又陸續上線了橘洲大學、樂享存等板塊,並開通了直播功能,成為同時具備電商、社交、金融、直播的專為老年人服務的綜合性平臺。
儘管在如今的網際網路中,這些細分領域都不乏頭部平臺,可老年人對那些主流平臺有種天然的隔閡感,需要一個懂他們的平臺給他們以便捷的體驗,並且在網際網路中成為他們的依靠,像老來網這種平臺就能夠起到類似的作用。
此外還有知名的老年人社群“糖豆”。糖豆是在2015年憑藉廣場舞起家的,上線兩年註冊使用者就已經突破了1億。其實在此之前,糖豆還推出了影片拍攝功能,給老年人更多的展示機會。到2019年,糖豆註冊使用者超2億。
或許是使用者規模積累到了一定程度,糖豆也開始增加板塊,糖豆商城、直播課功能紛紛上線。如今糖豆的日活躍使用者數已經達到1070萬,獲得5輪融資,其中包括騰訊投資、順為資本、IDG資本等知名投資機構。
根據國家衛計委的統計資料顯示,2020年,中國60歲以上的老年人規模達到2.55億。而QuestMobile給出的報告顯示,2020年上半年,中國老年人移動活躍裝置的使用者規模為1.1億,可見老年網際網路市場仍是藍海,上升空間極大。
然而也正因如今處在初級探索階段,老年網際網路市場在入局者日益增多的同時,也難免出現一些亂象。
例如某款為老年人研發的交友App中,使用者想加好友需要開會員,開完會員才能聊天,然而每聊一句都要另外付費。並且在該平臺上隨便填寫資訊都能註冊成功,真實性無法得到保障。系統維護做的也不好,動輒就登不上去。
然而正如現在幾乎所有應用都有、但好像根本沒什麼用的“青少年模式”一樣,一些深耕老年網際網路市場的平臺也是在做表面功夫,甚至利用老年人固有的弱點進行不正當牟利、傳播虛假資訊等。
這樣或許可以迅速牟利,畢竟“老人的錢好賺”是眾所周知的,然而長此以往百害而無一利。並且老年人也不應該遭受這樣的待遇,他們也該有一個平等、便捷、和諧的網際網路環境。
因此,除了相關部門正在採取措施對主流App進行適老化改造,想要探索老年網際網路市場這片藍海的企業和平臺不應只以牟利為目標,而偏離了正確的方向,而是應該做長遠打算。