什麼是高階？

在去年的時候記得雷軍自信地說：“以前，總有一些“評論家”說，小米品牌做不了高階。今天，小米用鋼鐵一樣堅硬的事實，回答了這個問題。我始終認為，只要產品過硬、服務好、定價厚道，消費者一定會認可的。”，於是小米10的釋出意味著小米正式開始進軍高階領域。而此時在做同樣的事情的人並不止小米一家，華為並沒有因為外界因素的干擾而放棄對高階領域的衝擊，自從mate7時代打響“衝擊高階”第一槍的時候，華為就做好了衝擊高階領域的十足準備。

當然，除了小米、華為之外其他品牌也自然沒有閒著，自從手機行業的格局從最初的“中華酷聯”轉變成現如今的“華米OV”之後，衝擊高階就成了各大品牌的夢寐以求的事。在各大品牌的奮發圖強之下，我們今日看到的智慧手機與往日相比有了天翻地覆的變化。不僅僅是功能上的多樣，品質上的提升更是日益劇增，那麼用我們今天的視角去審視各大品牌當下最新的產品，他們衝擊高階成功了嗎？

如果單從售價上來看的話，無疑大家是成功的，但是若是加上銷量的話，答案想必此時已經見了分曉。那就是：衝擊高階的路途仍需任重道遠！同事小A，一個工作極其認真苛刻的人，這次換手機買了iPhone11，之所以沒有沒有考慮其他，理由是除了當下5G對她來說沒什麼吸引力之外，便是現在的手機品質並沒有得到她的認可。這只是一個很小的例子，卻也從側面反映了一眾廠家想要衝擊的“高階”似乎還包含了其他的定義。

然後我查看了近期iPhone11的表現，於是有了今天的主題。首先截止至發稿日期，iPhone11官網64GB版本的起售價是4799，在第三方電商平臺的各種優惠扶持下依然沒有跌落4000檔。這個檔位可以入手的機型款式一隻巴掌至少數不過來，但iPhone11的表現屬實讓我驚訝，這款從2019年11月釋出的手機截止到2020年的12月份依然以單品銷量破百萬的實力位列第一，而且是近乎每個月都有百萬的銷量。

雖然這只是一個平臺的資料，但是要知道在大資料環境下現在的電商平臺基本都是互通的，既然一家爆款別人必然是跟進的。所以我們完全可以以此推斷其他平臺的資料也不會差到哪裡去，而同期其他品牌的手機呢？成績似乎只能用慘淡來形容。那麼至此問題就來了，那些以衝擊高階為目標的品牌為何就得不到好的成績呢？這就是為什麼說各大品牌衝擊高階仍需任重道遠的原因了。

他們與iPhone之間差什麼？去除產品自身的細節之外，還差了一個非常關鍵的東西，那就是使用者信任度。我們細數這些品牌發展的歷程，不難發現華為也好小米也罷，甚至可以囊括所有的所謂的國產品牌，他們都有一個共同點，都是踩著使用者的信任走過來的。一將功成萬骨枯，他們今日所謂的成就幾乎都可以說是用使用者基層的信任換回來的。提到“暖手寶”“K3V2”這兩個梗，大家都能知道其背後代表的是哪兩個品牌。

大家都一樣，雖然創業初期很難可以理解，但是廣撒網撈魚的方式是一個永續性且到如今依然不見休止跡象的方式。時至今日，各大廠商依然延續了先發布，後補救的營銷策略，海量的代理商，捉襟見肘的售後，這一切都在損耗使用者對品牌的信任。其次，在各大廠商發展的歷程中也展現出了其自身的強力攻擊性。衝擊高階領域，蘋果三星無疑是最大的對手，近些年來各大廠商在蘋果身上下的功夫似乎完全勝過了研發。

近日蘋果在其官網上釋出了一組由使用者分享的照片，我第一眼看到的時候在想，這是被那個貶低到一文不值的iPhone拍出來的照片？拍照、續航、訊號、外觀，雖然沒有直接證據表明這些東西是iPhone的短板的概念是由各大廠商帶動起來的，但是這些認知是究竟怎麼來的呢？我想此時無聲勝有聲吧。

什麼是高階？對於我甚至大多數人來說都沒有一個基本的衡量點，但是我想說：當哪天各大品牌不再蹭蘋果的熱度、不再各種對標蘋果的時候，我想衝擊所謂的高階應該算是成功了吧。​