編輯 | 阿朱菇涼
年關,總有一種夾在過去和未來之間的縫隙感。
在過去和未來的洪流之間,身處時代的縫隙中,傳統電商平臺的巨頭們彼此都度過了一個讓人難以忘懷的2019。
2019年,電商行業機會與風險依舊並存,與以往不同的是,這個“冬天”似乎格外寒冷。
社交電商“獨角獸”淘集集失血而亡,呆蘿蔔等生鮮電商屍橫遍野...這一年的電商行業,可謂是多事之秋。
過往一年的資本寒潮、行業洗牌使得寒冬中的“裸泳者們”原形畢露,而與之相對的是,即將步入21世紀第3個十年的電商格局還是大家熟悉的模樣,潮起潮落的2019依舊沒有讓那些活躍在舞臺中心的巨頭們淡出聚光燈外,強者恆強的故事仍在延續。
老而彌堅的阿里,初露崢嶸的拼多多,日拱一卒的京東,盤點過往一年的成敗得失,或許不能在短期內看到清晰的價值回報或損失,但終究會在未來格局顛覆、改寫的那一天被後來者們津津樂道。
2019年,即將成為過去;2020,已是真實到來的未來。
能看得到多遠的過去,就能看到多遠的未來,回首過往,是為了明年更好得再出發。
我們希望通過回顧這一年阿里、拼多多、京東等3位電商江湖領跑者們的關鍵時刻、重要拐點,幫助你看清時代棋局的大勢所趨,展望行業的未來格局。
以下是年終盤點的第一篇:《2019年的阿里:進擊的巨人,穩固的帝國》。
1999年,湖畔花園的16幢1單元202室,馬雲2小時的激情演講後,中國電商史上的龐然大物應運而生。
歲月流淌,不知不覺,阿里巴巴已經迎來20歲。
對網際網路時代的企業而言,20年已經足夠長,無數顯赫一時的企業,已經消亡。
但不論是京東、騰訊、百度、網易等網際網路老牌巨頭們的圍追堵截,還是以拼多多為首的行業黑馬的步步緊逼,歷經無數競爭對手們的廝殺博弈,始終無人能撼動阿里帝國的根基。
這個行業的巨人趟過一波波的時代浪潮,依然屹立不倒。
早在2004年,馬雲曾經講過一句話:“我拿著望遠鏡也找不到對手。”
是的,阿里在珠穆朗瑪峰上已然寂寞了太久。但在2019年,阿里終於找回了棋逢對手的熱血,寂靜許久的電商江湖也迎來了久違的熱鬧。
劫後復甦的京東,狂飆突進的拼多多,全線佈局的阿里,電商時代已經從一枝獨秀到雙雄爭霸,再至現今的三巨頭領跑時代。
每一家成功的企業身處時代棋局中,都應該明白棋局的大勢所在,也知道如何日拱一卒,阿里當然也深諳此理。
正如集團的新掌舵人張勇所言:在最好的時刻做未來的變陣。
在過去的一整年中,這個巨人突破自我,演繹創新,在電商下半場的焦灼戰事中多點開花,斬獲頗豐,其中有6項重要的里程碑式事件尤為引人注目。
01集齊四通,阿里系、順豐系分庭抗禮今年3月初,阿里宣佈投資46.6億元,入股申通快遞,成為公司第二大股東。至此,阿里巴巴“菜鳥聯盟”再擴容,已經投資包括圓通、中通、申通、百世等多家快遞物流企業,在物流領域的併購擴張步伐形成了“包圍圈”。
圓通、申通、百世匯通、中通均為中國物流行業的頭部企業,入股“四通”對於阿里一直髮力建設的“全國24小時、全球72小時必達”的智慧物流網路佈局又向前邁進了紮實的一步。
眾所周知,自建物流、次日達,幾乎是京東最核心的競爭力。而阿里高舉高打“全國24小時、全球72小時必達”的戰略,簡直是直奔京東而去。
另外,國內快遞業向來兩派涇渭分明:順豐系、三通一達(通達系)。隨著阿里的強勢插足,電商物流圈"抱團扎堆發展“的文化更為濃郁。
時間進入下半年的11月份,阿里正式增持菜鳥股權,從約51%增加到約63%,就此掌控菜鳥物流的絕對控制權,至此,菜鳥估值已高達2000億人民幣,正式超越順豐市值,登頂中國快遞行業之王,這對於已深耕物流領域4年的菜鳥網路及背後的推手—阿里皆具有里程碑意義。
02天貓20億美金收購網易考拉,網易夢碎,阿里制霸9月6日,緋聞不斷的「網易考拉收購風波」塵埃落定,阿里巴巴集團官宣,以僅僅以20億美金就全資收購了網易旗下的跨境電商—網易考拉,從雙方產生“緋聞”到最終“牽手”,可謂是一波三折。
隨著電商下半場戰事步入關鍵期,作為重要藍海突破點的跨境電商市場份額就顯得尤為重要。
網易考拉的出售,從戰略角度上看,不僅僅是一場影響中國電商格局的區域性戰役,更標誌著阿里正式一統海淘市場,成為行業霸主。
每一位網際網路大佬都有一個電商夢,丁磊也不例外。曾幾何時,網易考拉是網易眼中的掌中寶。2015年就孕育的網易考拉彼時是網易在電商行業與阿里扳手腕的重要資本,但現實讓網易從美夢中迴歸現實。
連年的鉅額虧損、逐年下降的毛利率、難以突圍的流量困局,迫使丁磊毅然壯士斷腕,將考拉拱手讓於勁敵—阿里。
而對於阿里,此舉無疑奠定了其在海淘江湖的王者地位。算上網易考拉佔據的市場份額,天貓國際、考拉兩者相加的整整51.1%的市場份額,海外購市場的半壁江山盡被阿里收入囊中。
引得眾人覬覦的海淘領域,伴隨著阿里兼併網易考拉,正式進入新的時代。
03馬雲隱退,張勇接棒,江湖再無風清揚去年的教師節,馬雲宣佈一年後將卸任董事局主席,今年的教師節,馬雲兌現了一年前的諾言,笑著離開了這片戰鬥了20年的家園。
作為阿里帝國的首創者,馬雲與阿里,兩者之間本就密不可分,相輔相成。
這層緊密的關係從馬雲選擇的退休日上就可見一斑。馬雲的退隱日期頗有意義,這一天既是他熱愛的教師行業的節日,更是阿里巴巴20週年的紀念。作為阿里一直以來的靈魂人物,馬雲不僅深刻影響著阿里,阿里也成為了馬雲人生程序中不可或缺的一部分。
有了馬雲,才有了阿里這個商業奇蹟;也是因為阿里,才讓馬雲在中國電商沉浮數十載的史冊中留下濃墨重彩的一頁。
但一代人終將老去,還好,總有人正年輕。
作為馬雲欽定的繼任者,張勇身上承載著後馬雲時代阿里的未來。對於接棒者張勇,馬雲在內部郵件中就表示,對張勇和他的團隊“充滿信心”。
不可否認,12000+工號的張勇躋身阿里新的掌舵人,離不開他自加入阿里以來所一直展現的創業者和創造者格局,以及他給阿里所帶來的關鍵性變革。
2009年,由盛大轉入阿里的張勇接受了處於困境中的淘寶商城,以內部創業的姿態主導了天貓的崛起;隨後力舉全集團之力“All in無線“,使得手機淘寶成為了世界上最大的移動電商平臺。
此外,張勇創意與主導的天貓“雙11”,一經推出即成為現象級商業盛事,隨後成為了中國商業史上舉足輕重的全民購物節日,同時,這一凝聚和調動全球商業力量的標杆迄今難有後來者超越。
在這一切的背後,張勇功不可沒,所以,源於馬雲的欽定接班也是對其多年勞苦功高的最大褒獎。
執掌阿里巴巴20餘載,在外界看來,55歲的馬雲是阿里長盛不衰的標誌,在他正式退休後,關於阿里帝國是否還能保持巔峰的質疑聲不斷。
但從現在來看,馬雲安心拂袖辭行並不奇怪,他也在這片曾經拋灑熱血的土地上留下了一筆最寶貴的財富—其創造的阿里合夥人制度,正保證這家亞洲最大的網際網路公司有序的運轉。
04難有後來者超越的天貓雙11再攀高峰11月12日0點,2019天貓雙十一落下帷幕,最終成交額鎖定在2684億,阿里再次重新整理了人們對極限的認知,證明了天貓雙11在同類電商平臺中的標杆地位。
除了成交額,2019年天貓雙11還重新整理了多項記錄:
雙11訂單峰值超54萬筆/秒,僅用16小時33分鐘
2019天貓雙11物流訂單量破10億,比去年提前6小時45分鐘
今年參與天貓雙11的使用者超過5億,同比去年雙11全天新增1億使用者
雙十一當天,共有237個品牌成交金額突破11億元,遠超去年雙11的167家品牌
但走到第11個年頭的天貓雙11,意義並不僅僅停留在這些亮眼的數字記錄上。雙11新的商業記錄再攀高峰的同時也宣告著新消費時代的到來。
源於5億消費者和超過20萬品牌、數百萬商家和全社會的共振,這個購物狂歡節正成為驅動商業社會深度變革的奧林匹克,在這個過程中,它重構了人、貨、場的關係,併為數字商業再造了嶄新的風口。
另外,“雙十一”已從單純的商品促銷逐步演化為多方利益協同和博弈的戰場,使用者對待平日促銷和大促時段的理性程度也隨著平臺玩法的不斷同質化而愈發提升,而阿里正在大促趨同度越來越高的促銷玩法中輸入阿里的意志,使其對離覆蓋全市場使用者的野望更近一步。
05聚划算重整旗鼓,下沉市場群雄逐鹿對於長期佔據電商市場主導優勢的阿里巴巴,下沉市場是必打的一役。
網際網路從增量轉向存量,圍繞新生流量的爭奪越來越殘酷,所有的企業都面臨著流量匱乏的難題,這時候,對於同樣流量觸頂的阿里來說,想要在存量遊戲中脫穎而出,另立門戶創造新的增量就顯得尤為關鍵,而這個關鍵視窗就是聚划算。
曾作為「千團大戰」勝利者的聚划算在集團的“冷宮”裡實在待了太久,在多次轉型失敗後,被時代淘汰的聚划算在2016年被全面併入天貓,這個曾經無限輝煌的業務部門的存在感跌至谷底。
而隨著拼多多不斷驗證著下沉市場不俗的購買力及值得挖掘的發展空間,搶佔下沉市場的巨大增量空間讓看似單行道的流量獲取方式又多了另一個可行解。
而為了讓集團未來電商業務的發展最大化,阿里就急需一支體系化、系統化的作戰隊伍來承擔這個艱鉅的任務,聚划算也是在這個時候重新進入了人們的視野。
今年3月,聚划算和原本屬於淘寶BG的另外兩大專注特賣的業務“淘搶購”和“天天特賣”正式合併,組建了現在的大聚划算事業部,至此,阿里致力於打造的下沉戰事先鋒部隊雛形顯露。
集團資源傾斜、戰略地位躍升,強大的後方支援為聚划算在下沉戰事的較量中注資加碼,可喜的是,輸血不斷的阿里也收到了理想的價值回報。
在618大戰中,聚划算僅用18天就位品牌帶來3億新客,增長拉新效果喜人
升級完成後的第一個99划算節期間,交出了585億GMV的驕人戰果
天貓雙11全天,聚划算“千萬爆款團”誕生了31個過億單品、1064個千萬爆款單品、18000個百萬爆款單品
在剛剛過去不久的雙12期間,聚划算更是直接高調官宣開啟百億補貼,正面對槓拼多多
聚划算交出的一份份滿意的考卷更堅定了阿里用其掣肘拼多多的戰略部署,同時伴隨著聚划算板塊的重新發力,阿里的整個電商佈局愈發清晰。
相信在未來的2020年,隨著聚划算不斷深化下沉市場抓手的角色,它將成為阿里與拼多多的下沉大戰中博取優勢的重要戰力。
06阿里迴歸港交所,超越騰訊成為新的港股之王長期穩居港交所頭把交椅的騰訊,在11月26日讓出了盤踞多年的王座,因為就在這一天,阿里巴巴正式在香港上市。
阿里的王者歸來,著實讓香港等了太久。
實際上,香港一直是阿里巴巴上市的首選地,2013年阿里首次謀求整體上市時,第一選擇就是港交所,但因為合夥人機制與港交所制度的隔閡而遺憾錯過。
5年前,阿里赴美上市的第一天,馬雲便擲下豪言“只要條件允許,我們就會回來”。
2018年4月,伴隨著港交所的機制改革,間接為阿里迴歸香港開啟制度障礙。終於靴子落地,11月13日晚間,阿里巴巴集團在香港聯合交易所網站提交初步招股檔案,正式確認香港IPO,這也標誌著阿里將成為首個同時在中國香港和美國紐約兩地上市的中國網際網路公司。
其實,阿里二次香港上市不管對於香港金融市場抑或阿里本身,都是一樁雙贏的生意。
首先,對於阿里,在國際貿易形式日益嚴峻的大背景下,美國民間對科技公司的態度愈發不友好,谷歌、Facebook的前車之鑑就在眼前,隨著反對科技企業的浪潮不斷高漲,阿里需要有一個備選方案,如果面臨一些極端情況,便於提前做好準備。
其次,近年來持續萎靡的香港經市場需要阿里巴巴這股強大的經濟力量提振民心,同時阿里的歸來有助於穩固香港在中國公司上市目的地的首選地位,吸引更多的科技公司來港上市,便於保持香港在中國市場的領先地位。
正如港交所所長李小加所言“遠走的人終有一天要回家”,阿里歷經與香港13年的「愛恨情仇」後,此番重回故土,對於雙方的歷史程序都註定是一個重要拐點。
07年度點評馬雲給阿里設定的目標是活102年,現在已經過去了1/5。
短短的1/5,阿里卻足足走了20年。
20年大浪淘沙,顛覆在不斷髮生,讓無數名企走下神壇的原因,不是因為變老,而是變舊。
比起行業的深度變革,在新時代裡還用舊的邏輯做生意,才是最危險的事。
正如管理大師彼得·德魯克曾說,“動盪時代最大的危險不是動盪本身,而是用過去的邏輯做事情。”
即便過去的2019年對於墨守成規的電商創業者們是充滿風險的大顛覆時代,但對於阿里卻是充滿機遇的大變革時代。
超越騰訊躋身新港股之王,“倚天劍”聚划算下沉戰事告捷不斷,物流體量超越順豐……今年的阿里巴巴穩中求變,即便換了掌舵人,仍然在令人消沉的寒冬裡多點開花。
曾經的阿里巴巴往往都扮演著守擂者的角色,在競爭對手們的輪番進攻下見招拆招,防守反擊。而今年的阿里主動撕去了防禦者的標籤,在不擅長的下沉市場向拼多多猛烈出擊,著實讓人眼前一亮。
與其說是賽馬文化在電商賽道上的延續,倒不如說是阿里對於挑戰者們的自然反應,畢竟,進攻才是最好的防守。
在攻守轉換的背後,也不難看出阿里在戰略路線上的新思考。
存量思維和場景創新正在開啟網際網路的中場,擺在倖存者們面前的是一盤更難解的棋局,行業的中腰部玩家破局無路,只能紛紛把重心放在已有流量池的維護上。
而另一邊,佔盡資源優勢的頭部電商企業們如若想繼續保持行業內的領先地位,找到新的消費場景和增量路徑就顯得極為重要。
晴天時修屋頂,順境時做規劃。從阿里貫穿過往一整年的全線佈局裡,我們不難發現它所有動作的背後,都是為了在新的藍海市場流量枯竭前,瓜分到儘可能多的蛋糕,以期在未來更猛烈的行業洗牌中存夠足夠多的底牌。
二十弱冠,三十而立,即將步入下一個10年的阿里還能否繼續高歌猛進,離活到102歲的遠大願景更近一步?2020年,我們拭目以待。