“中國快遞正不斷超越自我,創造更多奇蹟。”在1月2日,由中國郵政快遞報社主辦的“風華正茂 萬物生長 · 2020快遞之夜”頒獎典禮上,京東快遞一舉斬獲“2019中國快遞開放創新獎”與“2019中國快遞社會責任獎”兩項大獎。
京東快遞獲評“2019中國快遞開放創新獎”
翻開中國快遞“十三五”的發展史,中國快遞包裹量每年以新增100億件的速度邁進。就在上個月,2018年12月16日,國家郵政局宣佈2019年快遞年業務量突破600億件,再度為中國快遞業添上濃墨重彩的一筆。
數字滾動的加速度背後,“收快遞”早已成為老百姓的“新開門七件事”,甚至成為水電氣暖一樣的社會基礎服務與新經濟、新動能發展的重要力量。而對於快遞企業來說,拼網路、拼效率、拼服務,更是成為行業共識。
京東快遞獲評“2019中國快遞社會責任獎”
不僅如此,京東快遞也在以個性化服務持續重新整理著消費者的購物體驗。
在增值服務方面,“專人專車專線”的高顏值京尊達小哥,可為消費者提供私密、尊享的專屬配送服務;而在安全保障方面,京東快遞在傳統送貨上門的基礎上,採取微笑面單、丟一賠九等措施,多舉措保護使用者隱私,應用具有實時追蹤功能的“雞毛信”等創新服務,保障寄送過程中的安全,讓消費者寄得放心。除了高品質快遞服務外,京東小哥也已成為京東快遞的品質化符號,“寄快遞,找京東小哥”成為越來越多消費者的共同選擇。尤其是近年來,京東小哥見義勇為、拾金不昧等事蹟常常見諸報端,在日常生活中,他們也常常因為照顧老人、捐資助學等暖心事蹟爆紅網路。
京東集團副Quattroporte、京東快遞產品負責人樊軍表示,中國快遞人櫛風沐雨,中國快遞業風華正茂,京東快遞也將不忘初心、步履不停,讓一線小哥們獲得更多尊重與更美好的生活,也將與更多合作伙伴一道,共同推動整個行業高品質的發展,讓更多消費者享受“有速度更有溫度”的快遞服務。
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