2019年12月8日，被業內視為下一個“拼多多”的淘集集，宣佈因本輪併購重組失敗，接下來進行破產清算或破產重組。

社交電商在網際網路寒冬中，會有什麼機遇和挑戰呢？社交電商的模式並非不可複製，在2020年的社交電商發展趨勢中精細化運營和供應鏈能力仍然是核心。本文將從以下三個方面進行描述：社會監管力度、社交電商生態、社交電商運營。

01

國家對於電商的監管力度將會加強。

中國電商發展20多年來，電子商務種種亂象的情況有增無減，難以解決。對於這種情況，除了企業自律外，還需要監管和法律的強制性約束規範。為了消除電子商務產業發展中的各種障礙，促進產業發展並維護產業發展的和平秩序，並且儘可能地保護各方主體的合法權益，2018年8月31日，十三屆全國人大常委會第五次會議表決通過《中華人民共和國電子商務法》（簡稱《電子商務法》），該法律自2019年1月1日起施行。

02

社交電商的生態系統逐漸成型

由於社交電商的快速發展，湧入了大量的玩家。為了更好的服務各種無相關電商行業經驗的企業，催生出一系列的生態系統服務商。

生態系統的服務商包括SAAS服務、培訓服務、財稅解決方案服務等。

SAAS服務，可以更好的服務中小商戶，為中小商戶提供從選品、採購、營銷、支付、資料分析到售後全流程平臺及工具。

培訓服務，可以提供微博粉絲培訓、公眾號培訓等一系列關於社交電商運營的培訓服務，為沒有社交電商經驗的商戶提供運營指導和建議。幫助商戶更快速地從私域流量、社交渠道高效裂變獲得變現。

財稅解決方案服務，由於社交電商會涉及到大量的代理商、分銷商等角色，因此相關人員的工資發放成為了一個相對複雜的問題。因此衍生出了一大批合法合規、效率高、節約成本的平臺及財稅結算SAAS方案提供商。

03

社交化營銷方式將成標配。

雖然所有的運營的最終目的是成交，但是運營的方法可以分為好幾大型別，包括拉新、留存、去庫存、提高客單量、提高客單價、提高市場佔有率、提高商品邊際效用。不同的運營手段都是為了實現不同的運營目的。

常用的電商營銷手段，分別為秒殺、預售、團購、拼團、積分、優惠券、滿減、砍價、抽獎、小遊戲、分銷、分享。

由於社交電商已經進入了下半場，所以拉新等運營方法可以作為輔助功能，主要在於留存、提高市場佔有率、提高商品邊際效用等運營方法。因此社交電商下半場的運營方式可以把以下三種方式設定為標配，包括，拼團、分銷、內容。

拼團活動，可以收集使用者需求，根據不同商品的需求量設計成團人數，引導使用者進行自發轉播，降低獲客成本。

缺點在於，拼團活動主要是低價走量，會犧牲部分利潤。

優點在於，拼團活動有利於打造爆款，產生了巨大銷量有助於提升對上游供應商的議價能力。

分銷活動，分銷的含義是建立銷售渠道。

優點在於，設定分銷佣金，將部分利潤讓利給使用者，讓使用者作為小b端分銷節點，形成裂變形式傳播。

缺點在於，分銷會減少平臺的利潤，因為激發分銷熱情需要平臺設定足夠的佣金。而且限於法律法規的要求，分銷活動模式設計時需要與“傳銷”區分開來。

內容，通過圖文、短視訊、直播等形式多樣的內容連結消費者。

優點在於，讓內容轉化為購買力，提升營銷效果。可以根據目標使用者需求以及偏好進行內容打造和選品。

缺點在於，若釋出PGC內容，則需要產出大量的文章內容。若釋出UGC內容，則需要保證文章內容品質高。

小結：

移動網際網路時代，以社交為代表的社交APP成為移動端最主要的流量入口，這大大地促進了社交電商的發展。但是在發展過程中各社交電商平臺良莠不齊，在發展的下半場更需要合法合規遵守政策，促進生態良性運轉。