在2020新年鐘聲響起前夕,淘小鋪正式上線。
阿里內部對其定位是降低淘寶創業門檻的產品,對使用者來說創業模式也非常簡單:將淘小鋪上的商品分享給他人、有使用者購買後直接獲得佣金、收益可以直接提現到支付寶。至此使用者方面就完成了任務,分享後處理髮貨和售後由商家負責。
商家扮演的角色更加簡單,不需要銷售,只要使用者分享後產生購買,然後支付佣金並做好後續服務即可。阿里則在其中扮演著連線使用者和商家的角色,同期起著監督商家、監管商品的作用。
儘管淘小鋪的模式看上去很有吸引力,但還是以使用者的分享意願為門檻。根據規則,新使用者需要分享後完成5單商品交易才能轉正,轉正後再根據銷售額還有培訓和晉升機制,等級越高拿到的佣金比例越高。
從使用者角度來看,分享賺佣金的模式很容易讓人聯想到社交電商,前有拼多多“百元提現”和淘集集“買的多,賺得多”。淘小鋪與他們有本質上的區別。
實際上,淘小鋪源自於淘寶聯盟,作為阿里巴巴營銷平臺阿里媽媽旗下的產品,淘寶聯盟自2010年成立起就專注於賣家與買家的連線,由淘寶商家設定佣金,淘客挑選商品進行推廣,根據實際銷售結果獲取佣金。
其優勢在於早期成立之初商品非常豐富,劣勢也在於此,低門檻讓商家上架的商品參差不齊,品控難以把握,對使用者來說操作也相對複雜。
商家扮演的角色更加簡單,不需要銷售,只要使用者分享後產生購買,然後支付佣金並做好後續服務即可。阿里則在其中扮演著連線使用者和商家的角色,同期起著監督商家、監管商品的作用。
儘管淘小鋪的模式看上去很有吸引力,但還是以使用者的分享意願為門檻。根據規則,新使用者需要分享後完成5單商品交易才能轉正,轉正後再根據銷售額還有培訓和晉升機制,等級越高拿到的佣金比例越高。
從使用者角度來看,分享賺佣金的模式很容易讓人聯想到社交電商,前有拼多多“百元提現”和淘集集“買的多,賺得多”。淘小鋪與他們有本質上的區別。
實際上,淘小鋪源自於淘寶聯盟,作為阿里巴巴營銷平臺阿里媽媽旗下的產品,淘寶聯盟自2010年成立起就專注於賣家與買家的連線,由淘寶商家設定佣金,淘客挑選商品進行推廣,根據實際銷售結果獲取佣金。
其優勢在於早期成立之初商品非常豐富,劣勢也在於此,低門檻讓商家上架的商品參差不齊,品控難以把握,對使用者來說操作也相對複雜。
淘寶使用者產品平臺事業部總監魏萌稱:“我們的邏輯是,今天你只要把貨品給到我們,他是一個影子化的存在,並沒有一個實體的店鋪給到消費者的感知,有的是他的品牌力、商品和服務,這個時候消費者感受到的是人格化的品牌(渠道品牌)”。
淘小鋪瞄準了下沉市場,卻又不止步於下沉市場。
根據淘寶內部人士透露,該專案在集團內部受重視程度較高。團隊由成立之初的幾個人,拓展到幾十人。在招商、使用者運營、商家運營等板塊增設了大量崗位。
從公測至今上線,淘小鋪已經積累了上百萬使用者,其中三至六線城市中的使用者佔比超過50%,從淘小鋪目前的模式來看,這一模式已經符合覆蓋最廣泛的城鎮使用者,實現最廣大需求的特徵。側面來看,剩餘的比例對於定位下沉市場的淘小鋪來說,在未來將會是擴大經營面的重要一步。
不過現階段,淘小鋪還面臨著增量的難題。
淘寶要想招一批進駐淘小鋪的使用者不難,淘客們本身已經通過微信公眾號等平臺撰寫內容獲得交易佣金,淘寶也有完整的客服、物流系統,淘小鋪實際上不需要承擔太多的實際運營。
但淘小鋪店鋪內的選品、消費者定位、消費者維護,這是一個比單純分享淘口令更難的事情。
如何在商家和使用者之前架起一座橋樑,並保質保量,這是一個難題,而趕在年前這一波社交活躍期上線,或許是當下淘小鋪的最優解。