近日,應用了5G技術的智慧無人售貨店登陸武漢。智慧售貨區24小時營業,取貨流程全部採用機械臂操作,使用者可選擇網路訂購取貨和現場購買兩種方式,選購手機、電腦、平板、智慧穿戴等系列產品。
雖然無人售賣的概念已經在多個產品銷售領域展開,但是應用5G技術的智慧無人售貨店並不多見。那麼,這樣一個店面會給消費者帶來哪些新的體驗呢?記者進行了探訪。
昨天下午5點半,記者在武漢市光谷新發展國際中心露天廣場看到了這個外形酷似環形飛碟艙的華為授權智慧無人售貨店。在一個20多平方的360度玻璃房內,讓大家清楚地看到裡面整齊地碼放著一排排置物盒。一個大型的機械手臂加上兩個稍小的機械手臂來回運作、抓取、投放,相互配合,運送客戶所需要的產品。
“記者:您買的是什麼啊?耳機嗎? 消費者曾先生:對的。記者:這個盒子下面是什麼? 無人店工作人員:這是線路接頭,就是一些配件。包括這個是它的一個保修卡。”
現場吸引了不少在附近上班的年輕人駐足圍觀,市民曾先生嚐了鮮。他在官網上訂購了自己心儀的耳機,到了現場輸入取貨碼,僅用30秒鐘,玻璃房裡的機器手通過識別,精準、快速地抓取到了產品,出貨,完成交易。曾先生說,對於消費者來說,線下無人店是對線上網購平臺的進一步延伸,減少了物流送貨的等待時間,體驗感增強,“現在想買,不用等,馬上就能到。感覺很方便、快捷。”
除了網上下單取貨以外。消費者來到無人售貨店,選擇需要的電子產品,現場下單,也能同步出貨。
華為公司湖北代表處5G工程師唐佳誠介紹,無人售貨店裡安裝了一個聯通的5G室分基站。它能有效保證機械手的精準運轉、精確補貨和出貨,讓消費者順暢地完成支付,同時可以連線到湖北聯通的5G網路,體驗到比4G快十倍的下載速率,“如果是通過4G網路,頁面的互動速率達不到要求,會出現卡頓和等待的情況,使用者體驗很差。可能就不想買了,就走了。保證顧客體驗,需要一個高寬頻。現在這家無人售貨店裡連線上了聯通的5G網路。對於顧客來說,我買了5G手機以後,可以現場體驗到5G網路服務。”
華為湖北代表處5G場景師趙志高分析說,華為作為全球5G技術的引領者,一直在開拓相應市場。未來,超高頻寬,超低時延,大連線的5G網路服務會在更多的與百姓生活息息相關的場景中出現。“我們與武漢市經濟技術開發區政府合作,建了一個全國規模最大的5G智慧網聯汽車測試示範基地。它的測試車型包括清潔車、警用車、無人巴士等11種車型。比如說熊貓巴士,它進入了測試道路,就切換到無人駕駛狀態,可以自動變道,自動避障,自動等候紅綠燈,自動掉頭等。”