十年磨一劍，如今磨刀6年有餘，立志做銀河系以內最優秀的產品經理

最近騰訊完結了一套課程 《騰訊產品18講》，該課程為《騰訊8分鐘產品課》的姊妹篇。對鵝廠對待產品的執念、堅持和對待課程匠心打磨的態度有了進一步的認知。

透過學習瞭解騰訊案例背後的糾結與思考，帶來一些新的啟發。

課程主要圍繞三步產品方法展開講解，三步為：找——比——試。找，多方挖掘，找到需求 ；比，對比環境和自身，確定產品策略；試，快速嘗試，實踐出真知。

找

透過各種方法接近和了解使用者，甚至變成使用者，儘可能全面、準確地找到使用者需求；還會透過各種方法校正需求，驗證是否是“偽需求”；並且，根據技術趨勢、生態革新趨勢、時代變遷趨勢中預判需求。

比

對比市場上競爭對手的情況，思考當前環境和自身的優劣勢，制定出合理的產品策略和周密長遠的商業策略，從而更好地切入市場，獲得立足之地並謀求長遠發展。

試

最主要的是能快速落地和推廣，分為四個階段：產品規劃、產品設計、產品落地、產品運營。

產品規劃：明確做哪些？不做哪些？先做哪些？後做哪些？

產品設計：推進視覺和互動設計快速輸出視覺化的介面；

產品落地：協同開發一起測試、部署和釋出；

產品運營：找到目標使用者，依靠各種合理的運營手段，幫助使用者和產品建立關係，不斷放大產品價值，使產品受到更多人的喜愛，得到更長久的生命力。

透過“找-比-試”方法可以運用在生活和工作中 ，比如：第一步，深挖需求，明白這個工作崗位對你有哪些期望；第二步，對比周圍的環境，分析自己的優勢，確定自己的職場策略；第三步，不斷用行動證明自己的價值，滿足各方對你的期望。

怎麼理解產品？

產品是滿足人們實際需求的有形商品或無形服務且真的有用。

什麼是商品？存在實物交易屬性的都可稱之為商品；

什麼是服務？線上線下可以獲取的一切便利享受；

網際網路產品服務有什麼區別？它滿足使用者的某些需求而產生，透過網際網路來實現。比如：“在行”搭建接觸牛人資源服務平臺，提供個性化諮詢服務；“得到”提供通識學科，提供教育服務；“吃雞遊戲”提供娛樂服務......

怎麼才叫真的有用？能真正滿足使用者真實的需求；

什麼是好產品？好產品有更加明確的使用者群體，能更好地滿足使用者真實 需求，能持續提供更有價值的服務。

怎麼才能更好地滿足？能讓使用者感到更有用 、更好用、更好看、更好玩兒等；

怎麼才能持續滿足使用者的需求？產品必然要營收好、發展前景好；

使用者提出的解決方案，我們一定要克服依賴的惰性，思考使用者背後的真實訴求，評估方案的合理性。

好產品的不僅要有明確的使用者群體，能很好地滿足使用者真實需求，能持續提供有價值的服務，還擁有讓使用者喜歡、認可和尊重的個性、價值觀與情懷，這樣才有機會讓使用者感到個性和人性的共鳴；

就像喜歡一個人，始於顏值、敬於才華、最後合於性格。

如何在紅海中找到自身產品的優勢？

可以從“產品”、“渠道”、“生態”三個方面來思考和挖掘自己的核心能力。

產品：提供人無我有，人有我優的內容或服務；

渠道：更高效、或者更低成本地觸達到目標使用者；

生態：聯合上下游合作伙伴，更好地服務使用者，形成一股更大更強的力量，遠遠好過一個產品單打獨鬥。就拿蘋果手機為例子，一部蘋果手機的利潤是很高的，付出給零部件服務商的硬體費用也是比較高的，為的就是讓更多的服務商和更好的服務商參與進來，共同打造更好的產品和服務；

為什麼要重視產品上線後的資料？

資料，是用來衡量產品業務發展的工具，驗證對業務理解和判斷。資料效果好，就要思考怎麼擴大效果；效果不好，就需要定位原因，重新制定策略。透過看資料、找問題、定位最佳化過程提升產品價值，再結合資料清晰準確地設定下一階段性的業務指標。

最後

產品經理就像一款產品的爹媽，“懷胎十月”，將它孕育出來，還要不斷迭代，助力它成長。而這個過程中，我們比較容易受到短期KPI的干擾，如果沒有一顆堅定的心，很容易成為“焦慮的父母”，扭曲了產品長遠的自生長。還有也要避免被別人家的競品帶偏了方向。

陳起儒說：產品經理要做個“雜家”，什麼都要知道一點，多一些細心，多一些積累，多琢磨事情背後的邏輯和原理，保持思考的習慣。缺乏生活經驗，做出的產品是沒有營養的，產品經理必須是熱愛生活的人，關注生活細節的人，對細節較真的人。

做產品要對需求有洞察、對人性有揣摩、對環境有判斷、對自身有認知、對終局有想象。 完——寫於成都春熙路

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