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印度尼西亞是世界上增長最快的經濟體之一,但其快速發展很大程度上取決於紡織品,汽車和電器等商品的出口。該國的數字經濟現在正在追趕,但對於以世界上發展最快的經濟體之一為目標的國際品牌而言,該國面臨著獨特的挑戰。除了是一個會說580種語言的國家之外,印度尼西亞還擁有約6,000個有人居住的島嶼,這兩個因素可能使數字銷售和產品實現面臨挑戰。跨境購物是印度尼西亞少數線上購物者的保護地,當地本地的線上平臺目前吸引了最多的消費者流量,其中最受歡迎的是Lazada,Tokopedia和Bukalapak。

印尼經濟環境簡介

預計印度尼西亞2019年的經濟增長將較緩於2018年,從2018年的5.2%放緩至略低於5%的水平。但是,私人消費產生了積極的勢頭,反映出財政支出,適度的通貨膨脹和穩定的貨幣相結合,這往往會提振總體情緒。在積極的巨集觀前景的推動下,到2021年,印度尼西亞的線上購物行業預計將以驚人的34.6%的複合年增長率增長。

印尼經濟增長推動了全球增長市場

當印尼人在網上購物時,他們往往會花在旅行上。這無疑是最受歡迎的電子商務部分,佔所有線上銷售的58.9%。當地站點Tiket和Traveloka是主要的旅遊平臺。服裝是第二大購物類別,佔國內電子商務市場的14.6%。本地線上市場(允許品牌和個人銷售產品)在產生最大流量的網站上占主導地位:按訪問者人數排名前三的電子商務網站是銷售平臺Lazada,Tokopedia和Bukalapak。但是,隨著國際商人開始瞄準這一相對尚未開發的機會,這種情況可能會改變。線上零售巨頭亞馬遜,阿里巴巴和京東都計劃擴大在該國的業務。

一個年輕的多語言國家

跨境購物是印尼少數線上購物者的保護地,只有7%的人是從國外購買的,但跨境銷售佔整個電子商務市場的20%,這表明消費者正在尋求高價值商品。26,27最受歡迎的國際電子商務目的地是中國,其次是新加坡和日本。

年輕人口也將推動銷售增長;平均年齡只有30.5歲。29確實,所有印度尼西亞人中有一半年齡在30歲以下,並且中產階級正在上升。30官方語言是印尼語,31但也有一些580個口頭語。32種常用語言包括爪哇語,英語和荷蘭語。33提供以最常用的語言提供語言功能的網站應有助於促進銷售。

印尼跨境賣家面臨額獨特支付方式挑戰

印度尼西亞估計有17508個島嶼,其中有6,000個有人居住,其中34個島嶼的交付面臨著巨大挑戰。穿越山區,城市中心和重要水域需要包裹運送服務。在某些農村地區,許多街道都沒有正式名稱,而在城市地區,街道名稱通常會重複。印度尼西亞國家郵政總局(PT Pos Indonesia)也正在與缺乏現代基礎設施和低廉的郵政費率作鬥爭,其主席聲稱這低於該服務的成本。

隨著電子商務銷售的增長,印度尼西亞政府將注意力轉移到線上市場平臺的稅務事務上,以期從未申報的銷售收入中收回稅款。自2019年4月起,所有線上市場運營商都必須向印度尼西亞稅務機關報告每個賣方的營業額。新法規還規定,年營業額超過339,943美元的電子商務商人必須向客戶收取增值稅,並將這筆費用轉嫁給政府。

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