支付寶和微信上目前幾乎成了“人手一個”的手機應用，將錢存放在支付寶和微信上的人數以億計，那麼我們存放在上面的資金，會不會突然消失？關於這個問題，我們需要從四個角度來分析這個問題：

第一，平臺會不會挪用上面的餘額？

如果說我們放在支付寶和微信上的餘額，平臺可以隨意挪用，那麼這是很危險的，一旦挪作他用造成損失，錢就沒了。所以，監管為了降低風險，對這個情況進行了相關的處理，2018年央行支付結算司下發《關於支付機構撤銷人民幣客戶備付金賬戶有關工作的通知》。

該檔案要求，所有的第三方支付機構應於2019年1月14日前撤銷人民幣客戶備付金賬戶，所有的“備付金”將由央行來接管。也就是說，原來我們存放在支付寶或信中的餘額，這個錢是存放在螞蟻金服或騰訊的備付金賬戶中，但根據新規，備付金賬戶被撤戶，大家的餘額實際上是由央行來接管的，所以並不存在被挪用的風險。

第二，餘額有沒有被盜的風險？

理論上來說，餘額是存在被盜的風險的，那麼錢自然也會突然消失，比如說你的賬戶和密碼被人盜取，登入後把你的錢轉走了，餘額就會變少甚至歸零。

對於這樣的情況，如果已發生，可以報警，通過警方追查資金流向，爭取追回被盜的資金；如果還沒有發生，一定要做好自己的賬戶安全保管，不要隨意洩露自己的賬戶密碼，如果收到不明簡訊索取驗證碼，千萬不要隨意告知。

另外，現在第三方平臺有賬戶安全險，通過購買這種保費不低的賬戶安全險，可以給自己加一道防護，當賬號發生被盜後，由平臺進行賠付。

第三，平臺上的理財資金會不會消失？

前面說了支付寶和微信上的餘額安全問題，不存在挪用，但理論上有被盜風險。不過，大多數人的錢並不會放在餘額中，因為餘額是沒有收益的，大部分人的資金就算是放在這些平臺，一般也是用於理財。

其實這是不用擔心的，本身平臺僅僅是一個銷售渠道，類似於一個理財產品的“超市”，上面所銷售的理財產品並非平臺自己管理的理財產品，而是第三方發行和管理的，比如說定期理財由養老金管理公司發行和管理，而各類基金產品（寶寶類產品屬於貨幣基金）則是由基金公司發行和管理的。

這些產品本身實行的是託管制，即管理公司只有運營的許可權，資產是託管在第三方大型商業銀行，因而產品的管理人只有發出交易指令的許可權，而沒有實際資金操作許可權，並不存在資金安全。不過，雖然沒有資金安全，但理財與投資卻確存在投資安全，這一點需要注意，大家要根據自己的風險承受力和投資能力選擇適合自己的產品。

第四、技術性故障造成的短時“消失”

我們在這些平臺上的資金，實際上就是一個“數字”，由系統根據我們的資金進出和投資盈利計算出最新的資產總額，但從技術上來說，如果出現技術性故障，會造成賬戶短暫無法登入或顯示錯誤。

不過，支付寶的背後是螞蟻金服，微信的背後是騰訊，兩家公司都是目前中國最大的網際網路公司，技術實力很強，黑客想攻克他們的平臺改變資料，難度是非常大的。

而因為網路或技術故障帶來的短暫無法登入，並不會改變我們的資產情況，他們可以用很快的時間進行技術修復，而系統資料都會進行實時備份，技術實力並不比銀行差，所以對此也不必擔心。