電商的新出路，淘寶主播在補妝

“刷單找死，不刷單等死”似乎已經成為了電商從業者的一句口頭禪了，也是眾多商家心頭隱痛。從2018年開始，很多商家都發現了，淘寶查到的訂單100%都是商家操作的訂單，0誤殺，至少在筆者的圈子裡面是0誤殺，不得不佩服淘寶大資料時代。馬雲老師口中的DT時代已經到來！

筆者從事電商多年，從內部小二的口中得知，現在的抓刷單系統已經用上了區塊鏈技術，換句話說淘寶想抓的訂單，基本沒有漏網之魚，就像我們坐在教室裡面搞什麼小動作自以為很聰明，其實老師都看在眼裡，細思極恐！

淘寶這一套抓刷單系統，筆者也是研究了很多年，這套系統裡面涉及的維度多達上千種。系統分為不同的預警等級，不同的類目，不同的時間節點預警等級是不同的，預警等級越高，代表抓刷單更嚴厲，也是說有更多的商家會被抓。

筆者測試過很多類目，很多連結，其實這個預警等級跟你的刷單佔比有最直接的關係。假如說預警等級是10級，那麼對應的10級表示抓的最嚴的，這時候你店鋪有一單是刷的都給你揪出來，當預警等級是5級的時候，當你的佔比超過50%的時候就很危險容易被抓到；當預警等級是1級的時候，你的刷單佔比不超過90%都是沒問題的！

這就可以解釋了，為什麼有的行業刷90%不抓，有的行業刷40%就被抓了，同樣的一個行業，上半年60%不抓，下半年超過50%就被抓了。這些等級都是需要我們對自己的行業去測試，上述僅是筆者的舉例，具體怎麼測試，其實很簡單，不懂的可以私聊我。

上面是淘寶系統的一個預警等級，接下來我們來聊聊，淘寶是如何對商家進行建模的？

以前抓刷單是一套模型，全網一套模型，符合這個模型的都給你一刀切掉，這就導致了很多誤判的情況，很多商家跑去阿里巴巴門口一哭二鬧三上吊。

下面是我們常見的一些淘寶考核維度，作為新手需要仔細了解一下，老手可以跳過了。

進店訪客*轉化率=成交訂單量

初級運營會考慮到轉化率要跟同行的差不多或者是比同行的高一點點。

1-2年的運營會考慮到控制不同渠道的轉化率和收藏/加購的轉化率資料。

所以說工作做細了才有機會脫穎而出！

3、賬號共性，有句俗話人在做天在看淘寶在記錄，你去北京出差在某個網咖某個主機上登入了你的賬號，或者是你用了當場的WIFI，這些資料都儲存在系統裡面。恰好你找了某個朋友在北京同一個網咖同一個主機上登入淘寶號拍了你的產品，或者在當場的WIFI裡面，通通都會被抓到，非常準的，不行可以去測試一下。當然如果你沒有刷，是真的客戶在拍，淘寶可能抓也可能不抓。至於什麼原因，有興趣的同學可以去看下淘寶對虛假交易的定義！

4、購物行為

每個店鋪的每個行業每個人群，其在購物時候表現行為都是有一定的規律的，你的資料跟行業不一樣，行業裡面20%客戶貨比三家，10%客戶喜歡收藏，20%喜歡加購物車等等，還有5%的客戶喜歡隔天購買等等。而你的店鋪千篇一律的貨比三家，收藏加購然後付款，你覺得資料表現是正常的嗎？

5、客戶標籤

淘寶上的人群標籤有數千個，我們的店鋪是什麼樣的標籤，拍我們產品的人群是否符合店鋪的標籤，這個也是淘寶判定虛假交易的一個重要依據。試想一個客戶經常買的是9.9包郵的拖鞋，突然間買一條愛馬仕的腰帶，這個顯然不是他的消費能力範圍，很容易判定虛假交易。標籤那麼多，到底哪些才是我們要注意的呢，這裡不再去詳細分析，想了解的可以收藏轉發一下！如果轉發的人比較多，筆者會再給大家仔細去剖析。

6、物流資訊

這個其實淘寶是沒有把這個列入進去的，至少在2020年1月之前沒有，至於後面會不會列入進去，筆者不敢保證。但是有很多同學反映，為什麼平臺買的空包都被查了， 而自己發的實物沒有被抓呢？不可否認事實上的確存在這樣的情況。你都能找到這樣的空包網站，阿里會找不到嗎？你買的這些空包都是在阿里的監控範圍內，就好比你知道的刷單平臺肯定沒有阿里知道的多，道理是一樣的，這些平臺技術都那麼菜，頂得住阿里大神的破解嗎?

7、其他還有很多維度，當然也有很多是我們控制不了的

以上都是講一些傳統的抓取維度，淘寶現在引入了區塊鏈技術，這點是比較恐怖的。因為它會對每一個商家建立一套模型。下次我們會詳細來分析這套模型建立方案。

筆者非常不建議大家去研究刷單，電商在飛速發展，國家出臺法律來制裁刷單，刷單是違法的，法律是底線。很多人都在說木桶理論，要補短板，其實那個法律就是那個桶底，如果違法了，那就是沒了底！

2020年電商怎麼玩？很多人都說電商3.0時代到了，電商3.0到底是什麼？有興趣的同學可以跟筆者交流探討，閉門造不了車，只有交流才能促進成長。