1月6日，支付寶2019年度賬單正式出爐。在支付寶APP中搜索"年度賬單"即可開啟。80%的支付寶使用者都不清楚在2019年的消費究竟花了多少？對這個問題支付寶卻給出了準確數額2019年支付寶年度賬單沒跟往年的賬單並不相同。很多支付寶使用者感覺自己的消費根本沒有賬單裡顯示的高。對此，螞蟻金服迴應：今年支付寶年賬單沒有總消費的概念，全部調整為總支出了。

2019支付寶年度賬單開啟時，一幅幅卡通漫畫生動形象地展示出使用者去年在居家生活、商家購物、公共交通出行、生活繳費、外賣、綠色健康出行等方面的支付情況。年度賬單同時也彙總了2019年使用者的運動資料，其中包括累計步數與全年超過5000歩的天數幫忙澆水收能量的朋友數量等，另外賬單還披露了相互寶幫助資料。

2019支付寶年度賬單釋出後，很快就在新浪微博上了熱搜榜，閱讀量已經超過6億，討論24.6萬。據調查發現，很多網友都在質疑："為啥我的賬單總額這麼高？"有學生說："我怎麼能花了五萬，生活費滿打滿算也就是2萬，我一個學生哪來這麼多錢啊。"還有公司上班族說："我一年的工資不吃不喝也不過六七萬，怎麼可能花了接近20萬呢？"

對於大家的這些疑問，支付寶官方迴應稱，今年支付寶年賬單由往年往年的總消費調整成總支出。具體來說，比去年增加投資理財、金融保險、人情往來、公益慈善、轉賬充值這幾個版塊，因此大家看到的年度總支出金額，可能會偏高點。

這意味著，大家看到的賬單不是隻計算消費方面的支出，還包括人們在支付寶上買的基金保險、信用卡還款、往自己銀行卡的轉賬等都被計算在其中，哪怕很多時候是"左手轉右手"。而且，購物退款也不會顯示在賬單裡。所有這些因素都導致支付寶賬單顯示的資料與大家感覺的實際支出有很大誤差。

不過，業內人士指出，從支付寶年度賬單顯示的內容來看，雖然消費支出有很大增加，但單純消費支出方面的佔比正逐漸減少，而生活相關的一些行為資料正在增多，這一方面表現出人民的消費水平提高，並且生活消費支出逐漸增長。