2020年第一週，阿里旗下唱歌彈幕App“鯨鳴”和圖片分享App“圖釘”相繼浮出水面。此前，彈唱App“唱鴨”、漢服類App“古桃”也已低調更新數月。有觀點認為阿里推新的社交意圖明顯，阿里方面卻強調只是在為使用者提供價值，不會為社交而社交。在產品迭代階段，很難定義產品定位，但可以肯定的是，新產品不再以卡位為導向。這是阿里創新業務事業群的想法，也是市場競爭的結果，騰訊、網易的推新思路如出一轍。

不為社交而社交

在電商之外的領域，阿里不斷推出新產品。最近成為業界焦點的就有“鯨鳴”“圖釘”，加上彈唱類App “唱鴨”、漢服App“古桃”、校園類產品“Real如我”，阿里在不到4個月的時間裡，已經有5款產品被曝光。

阿里創新業務事業群相關人士向北京商報記者詳細介紹了新產品：“‘唱鴨’‘鯨鳴’聚焦音樂領域，分別主打彈唱與語音彈幕的特色功能，‘古桃’主要針對漢服愛好者群體，‘圖釘’提供圖片情緒分享功能。幾款產品分別屬於不同的內容消費賽道，都著力於為使用者提供新功能新體驗。比如‘唱鴨’就是以彈唱功能入手，創造‘玩音樂’的新模式，伴隨著大量優質UGC內容的出現，我們看到了一個音樂社群的雛形。”

但在業內人士看來，阿里醉翁之意不在酒，目的是搶社交機會。“比如‘唱鴨’首頁的‘找人唱’‘有××人最近唱過這首歌’是明顯的社交功能，‘古桃’的社群風格也很突出”，智察分析師劉大偉說。

在部分使用者眼中，“鯨鳴”較同類產品的社交屬性也更強。唱吧重度使用者徐維康（化名）體驗“鯨鳴”後反饋：“‘唱吧’能讓我完整唱完一首歌，‘鯨鳴’更像玩票。我個人偏向能好好唱好一首歌的產品，如果要分享，只要能分享到微信或微博就行。”

也有使用者為“鯨鳴”著迷，“‘鯨鳴’有魔性，一刷就停不下來，語音彈幕好像朋友們聚在一起K歌，我喜歡這種氛圍”，使用者韋鈺潔（化名）向北京商報記者表示。

對於社交定位，阿里創新業務事業群相關人士並不完全認同，該人士向北京商報記者解釋，“我們更在意產品可以為使用者提供哪些獨特的價值，不會為了社交而做社交產品。人與人之間關係的沉澱，更像是產品發展過程中的一個自然結果”。

需求為主卡位為輔

阿里的邏輯體現了網際網路企業對產品新的思考：以需求為主還是以卡位為主。

比達分析師李錦清認為，“看似頭部網際網路企業都在做社交嘗試，但是這一次跟2011年前後的那次社交爭奪並不一樣，最主要的變化就是產品邏輯”。

2011年盛大推出“有你”，2013年阿里和網易分別上線 “來往”和“易信”，產品均定位於即時通訊，目的簡單直接，就是要在社交戰場立足。

2013年後成功的社交或社群產品陌陌、抖音、B站、小紅書卻很難定義產品屬性，陌陌是直播+社交，抖音是短視訊+社交，B站是視訊+社交，小紅書是電商+社交。再觀察微信，有了公眾號、小程式等功能後，現在也很難說它只是一款移動社交App。

“之前提起社交，大家都扎堆做通訊App，現在會先圍繞使用者需求做內容，用內容把社交帶出來。新思路下的產品使用者黏性更高，想象空間更大，核心競爭力也更強”，李錦清說。

除了思路變化，這波新產品PK還有另一個特點：各大平臺親自上陣。 在業內人士看來，“投資和自己做肯定都要嘗試，二者也並不衝突。頭部網際網路公司對目前第一梯隊的文娛類產品，基本已經完成資本佈局。但無論是出於鍛鍊團隊還是避免被動的考慮，自己做都好處更多”。

對於推新的具體流程以及如何判斷新產品表現，阿里創新業務事業群相關人士向北京商報記者透露，“使用者資料表現是判斷新產品的重要指標，但不是唯一指標。我們不會給新產品制定KPI（績效），會使用OKR（目標與關鍵成果法）和PDCA（計劃、執行、檢查、處理迴圈）的手段來對新產品進行過程管理。新產品也沒有統一的孵化時間，創新業務的目標並非僅打造單點創新產品，而是要開創一套持續在阿里內部加速孵化創新產品的能力和體系”。

談及在創新業務事業群內部什麼樣的產品才能獲得上線資格，該人士表示，“產品是否具備足夠的使用者價值是唯一的判斷標準”。

從更新次數可以看出，拿到上線資格的產品正在通過不斷升級尋找產品與需求的最優解。

根據蘋果應用商店資訊，“唱鴨”於2019年5月上線，至今升級24次；“鯨鳴”上線於2019年6月，已完成24次升級；“古桃”同樣在2019年6月推出，截至目前升級13次；“Real如我”上線近一年來，已經升級24次。

不再遮掩更加開放

這種努力已見成效，以蘋果應用商店排名為例，第三方七麥資料從2019年8月開始起，公佈“鯨鳴”在免費音樂榜上的排名，名次從一開始的230名穩步上升至發稿前的47名。從2019年8月至今，“唱鴨” 在免費音樂榜上的排名較為穩定，幾乎都在前十名。“古桃”自上線後，一度數月在免費社交榜位於千位以下，在2019年11月下旬，“古桃”名次躥升,截至北京商報記者發稿，排在461位。

也有不慌不忙保持神祕的產品，“Real如我”自2019年9月被媒體曝光後，排名一路下滑，但一直在內測中，使用者需要有邀請碼才能體驗。

相比之下，阿里創新業務事業群下的4款App更開放，沒有采用邀請制，一開始就面向所有使用者開放。對於這種差異性，阿里創新業務事業群相關人士解釋，“目前我們的多個新產品都處於初創階段，產品面對使用者是開放的，希望通過快速試錯來印證使用者價值，繼而打造出更多滿足需求、創造需求的產品”。

“在重組了創新業務事業群之後，阿里推新變得更有章可循了，或者說看起來更集中更積極了”，李錦清說。

阿里創新業務事業群在2019年6月重組後，業內人士普遍認為，“創新業務事業群是阿里內部賽馬的試驗場”。近期，此前隸屬於該事業群的天貓精靈升級為事業部，這被認為是阿里創新業務事業群第一個成功孵化的專案。