新的一年開始,馬雲曾言:“讓天下沒有難做的生意”,然而一部分老闆紛紛退場,實踐中感覺電商真的難做。
一位老闆說:淘寶店流量越來越少,天貓排在首頁。而且淘寶利潤低,更讓人鬱悶的是,買家申請退貨退款成功後再給差評,這個評價不會因為退款成功而消失,給賣家帶來雙重打擊。
購物中經常會遇到收到貨不喜歡,或者品質有問題,第一種人:買家覺得就這樣吧,退來退去麻煩留著吧。第二種人:覺得退貨麻煩但我要給中差評,第三種人:退貨退款,減少損失。然而買家申請退款成功後還給差評的少有。
這位賣家覺得心裡不平,找買家理論:“親:已經給退款了,為什麼還給差評呢?”
買家:“提醒下別的買家,不要讓他們受騙”
只想和自己說淡定,開店不容易啊。。。。。。
同樣的商品有些認為品質不錯,有些人認為不好,因人而異,如果100元的東西,而他發給我的只值10元,那我心裡也會不舒坦,差評可以理解。而只是10元的東西,但你要求品質要值100元,那差評確實冤枉
個別網友心疼賣家,認為這種行為是踐踏賣家的心血,賣家忙乎半天,損失了運費還留個差評,買家無所謂,但是商家就遭殃了
圖片來自網際網路
大家覺得退款後還差評行為可取嘛?
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