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元旦一過,年關將近,走親訪友年禮必不可少,三隻松鼠零食禮盒是不少年輕人送禮首選。

對於一家成立僅7年時間的零食電商平臺,三隻松鼠不但成為垂直電商平臺中的佼佼者,其品牌"三隻松鼠"也成為一個知名的IP。以三隻松鼠為核心的動漫卡通片已經開始在央視少兒頻道播出;以三隻松鼠為IP的松鼠小鎮也已經在蕪湖開建。

據企查查資料顯示,三隻松鼠(全稱:三隻松鼠股份有限公司),是一家以研發、銷售堅果等食品為主的網際網路品牌公司,成立於2012年,總部位於安徽蕪湖。法人代表章燎源,註冊資本36000萬元,最大股東章燎源個人持股39.97%。

不過三隻松鼠最近卻是喜憂參半!

食品安全問題不斷

瀋陽的車女士在"雙十一"期間買了三隻松鼠的"足跡麵包",開啟後竟然看到包裝袋內有一隻完整的蒼蠅"屍體",這讓車女士無法接受,於是將這個事情發到微博上,並@了三隻松鼠的官方微博,11月17日,三隻松鼠客服聯絡到車女士,稱願意單方面賠償300元。但是車女士沒有接受。

儘管今年三隻松鼠實現了上市,但是產品安全問題依然突出,黑貓投訴平臺上三隻松鼠的投訴依然高達293件(截止12月17日),相較而言,其競爭對手的投訴約為其一半或者三分之一。《商學院》記者看到,三隻松鼠主要投訴內容都是圍繞食品安全,例如包裝裡有異物,產品發黴,事物中毒等問題,尤其是產品裡有各種異物非常普遍。

代工➕貼牌模式之弊

三隻松鼠的生產流程是這樣的:首先,它根據消費者資料來研發相關產品;接著,把產品交付給代加工工廠生產;最後,再由負責末端的銷售環節。

也就是說,在整個流程裡,三隻松鼠只負責研發和銷售,商品加工都是外包給供應商代加工的,這個環節它是基本不參與的。

這種模式的優勢在於:無自營工廠,可將生產成本大幅度降下來。另外,若果有新的產品,亦無須搭建新的生產線,只需要稍稍整合手裡的代工廠資源即可。

既省金錢又省精力,這簡直是一舉兩得。

這一模式在服裝或日用百貨等行業並沒太大問題,但在食品行業,粗放的外包行為,會為自身經營帶來極大風險。三隻松鼠食品安全事故頻發,就很能說明問題。

例如三隻松鼠的主要供應商之一杭州鴻遠食品有限公司,在2014年、2016年、2017年上半年都是三隻松鼠的第二大供應商,2015年是公司第一大供應商。

然而就是這個杭州鴻遠,在2018年12月10日,因生產、銷售不合格的松子,被杭州市蕭山區市場監督管理局沒收違法所得182元、罰款5萬元。

另一家供應商杭州臨安新杭派食品有限公司,2018年10月22日,因涉嫌暫時不利用或不能利用的工業固體廢物未建設貯存設施、場所安全分類存放,或未採取無害化處置措施案被杭州市臨安環保局罰款。

這些來自合作伙伴的風險,三隻松鼠顯然避無可避。

生產環節掌控他手,無疑於丟失了品質、口碑的主動權。顯然,這樣粗放的發展模式無法持續。

問題在於,三隻松鼠若對這些合作方加大監管力度,必會導致經營成本升高,從而讓上述的亮眼資料大打折扣。這便是目前三隻松鼠亦或章燎原的兩難境地,亦或問題頻頻的癥結所在。

顯然,這侵蝕著三隻松鼠的市場基礎,更似一場殺雞取卵的豪賭。

同時,代工+貼牌也讓三隻松鼠難以形成核心壁壘。同質化對三隻松鼠來說,同樣是一大待解難題。

事實上,以三隻松鼠的盈利能力,在達到二級市場高度前,有無數次機會放棄代工+貼牌模式,但章燎原並沒有這麼做。在業內人士看來,這與章燎原信奉的"輕模式"有重要關係。

過分依賴電商

在上市的多品類零食新零售企業中,三隻松鼠是唯一一家以線上銷售為主的獨立上市企業。根據招股書,公司主要的線上銷售渠道包括各類第三方B2C線上商城及自營手機APP。

第三方線上商城方面,公司已覆蓋天貓商城、京東、蘇寧易購、1號店、唯品會、噹噹、拼多多、零售通等主流平臺,並主要通過自營品牌旗艦店的形式為消費者提供統一的購物體驗。同時通過線下自營投食店、阿里零售通平臺、松鼠聯盟小店拓展線下市場,以及自營 APP、團購(包括線上及線下)等共同構築了全渠道銷售網路。截至2019年6月30日,投食店及松鼠聯盟小店已經分別開設73家及78家。

財報顯示,2019年上半年,三隻松鼠的銷售費用上漲47.52%,主要是第三方電商平臺的服務費用和物流快遞費用提升。儘管第三方電商平臺的費用支出在攀升,嚴重依賴電商平臺的三隻松鼠對此卻沒有任何議價能力。

2019年半年報顯示,來自第三方電商平臺營業收入為39.98億,佔總營收的88.62%。"渠道單一影響了三隻松鼠的業績,利潤這塊很明顯受到了影響",中國食品產業分析師朱丹蓬指出,電商渠道的特性是促銷活動特別多,這對三隻松鼠利潤的侵蝕也是非常明顯的。朱丹蓬指出,與洽洽食品、良品鋪子相比,三隻松鼠在渠道多元化方面比較弱,這也是其最明顯的短板。

亡羊補牢,為時未晚

為了解決狀況頻出的食品安全問題,章燎原終於要出手了。

11月27日,三隻松鼠對外宣傳,將會在未來五年打造六大新制造園,與行業加工夥伴以聯盟的方式共建制造加工工廠。

一個月後,三隻松鼠再度拉來安徽無為市政府為專案撐腰。

12月31日,專案正式官宣落地:三隻松鼠與無為市政府以及各大供應商達成合作,將共同斥資20.6億元建立36家聯盟工廠。

這意味著,被食品安全問題困擾已久的章燎原終於要拿加工環節來開刀了,必須要從根源上徹底把問題給解決掉。

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