智慧手機容錯了日常小的，有時候一個小小的失誤可能就會葬送品牌的前途，有時候一個小聰明可能給品牌造成無盡的後患。但對於大品牌來講只要有錢，一切都是好解決的。比如：蘋果這個品牌。

大家還記得蘋果的“電池”門事件嗎？當年蘋果透過升級系統令老iPhone的執行速度變慢，一定程度上迫使這些使用者更換新的iPhone手機。當時涉及的機型非常有意思，它們分別是：iPhones 6、iPhones 6 Plus、 iPhones 6S以及iPhones 6S Plus。大家要知道這兩個系列可是庫克上任後的第一款產品，因為iPhone 5系列應該算做是喬布斯的遺作。對於蘋果的這個做法，當時官方的迴應是為使用者好，避免使用者因為電池縮減而出現突然關機的現象等等。

當時該事件爆發之後引起了行業地震級的熱議，蘋果如此大的一個科技公司竟然會這麼幹。此事也給蘋果造成了無窮的後患。1月25日晚訊息顯示義大利消費者協會 “AltroConsumero”將針對蘋果電池帶的發起集體訴訟。他們稱涉及到的iPhone手機大約有100萬部左右，因此要求蘋果給這些消費者賠償7500萬美元。這已經不是第一次因為電池門起訴蘋果的事件了，這一次不知道蘋果會不會做出相應的賠償。

資訊顯示2020年12月歐洲五家消費者機構組成的維權組織也因為同樣的原因要求蘋果賠償2.17億美元，但此事現在還沒有最終的結果。有意思的是蘋果目前僅與北美地區的消費者達成了和解協議，賠償金額達到1.13億美元。其它地區的消費者目前還沒有獲得和解，相信未來一段時間之內這樣的事還會頻頻發生的。

看到了嗎？蘋果一個錯誤的決定導致了多少後患，這不是錢就可以輕鬆解決的事。關鍵是蘋果的態度強硬，北美以外市場的消費者想要維權真的太難了。