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實體經濟和網際網路經濟一直是大家熱議的話題。馬雲曾經說過：“不做電子商務，五年後你會後悔。十年後，你要是再不做電子商務的話，那麼你將無商可務。”

當初第一批開淘寶店做到藍冠金冠的商家早已掙得盆滿缽滿，而後面再進駐不管是淘寶店也好天貓店也罷的商家都很難再掙到錢，所以誰能把握住市場發展的趨勢，誰就能創造出更大的價值。

2005年第一批做淘寶的店家，那個時候想做到黃冠是非常輕鬆的一件事。刷單平臺不管，想怎麼來就怎麼來，產品價格虛高客戶也不會覺得貴，會點套路的商家都會掙得盆滿缽滿。

嚐到頭啖湯人的是誰？是那些平時就和網際網路一直在打交道的人，是學會在網上做中介生意的人。所以第一批電商從業者玩得是純電商，做著在網際網路上找買找賣的商業模式。

那個時候客戶覺得能在網上買到自己想要的產品本身就是一件很牛逼的事，對於價格及好評這些完全是不太重視的。

第二批進入電商的人也掙到錢了，這些人又是哪些人呢？是那些首先覺醒的商家。商家看到你拿我的貨在網上都能賣得這麼好，我自己難道不會賣嗎？於是也紛紛入駐電商平臺。

由於產品相對於純電商來講有絕對的把控優勢，從而形成了後者居上的勢態，實現了從中介電商到實體電商業態的改變。這個時候出現了線下強線上則強的現象，很多實體經濟強的商家，只要一入駐線上平臺就會自帶流量，訂單比你天天打廣告來得要多。

一樣的電商，競爭的核心點發生了改變，從純粹的線上玩技巧玩方法到線下玩品質玩細節的改變。

現在馬雲又預測，未來不是電商時代了，是新零售的天下。

新零售其實指的就是依靠大資料和人工智慧等相關高科技技術，整合線上與線下銷售的一種新零售方式。阿里巴巴從大潤發的收購，到無人超市的落地，再到盒馬鮮生的佈局，這一切都在馬雲新零售的思想方針上在發展。

說這句話的時候馬雲是在16年參加雲棲大會上說的，離現在2020年已經過去了4年時間。4年時間對於實體經濟來講不會有太大的變化，但對於日新月異的網際網路經濟來說可就是天壤之別。

未來發展的趨勢肯定是新零售，但前面要再加上兩個字社交，就是社交新零售。

既然是新零售那就是線下和線上要完美地結合，就像魚和水的關係，雙方要協同作戰，哪一邊弱都不行。線下實體經濟很多商家已具備一定的優勢，但想玩好線上就不是那麼簡單，不管你有再牛逼的系統，還是有再完美的AI技術，這些都是軟體，但硬體我們還是缺失的。硬體那就是客戶，你的客戶從哪裡來？所以說新零售一樣會遇到缺失客戶的問題。

隨著自媒體快速地發展，現在是誰有流量誰為王，誰有粉絲誰為王，從之前先有產品再找客戶的電商模式，到現在先有客戶再找產品的社交新零售模式的轉變，社交新零售已經呈現出勢不可擋的發展勢頭。

這一兩年像李佳琦，李子柒這樣自帶流量的網紅一個個都在創造新的商業奇蹟。所以未來的新零售一定是社交化新零售，在未來想做好電商，就一定要做好網紅自帶IP ，靠廣告燒出來的訂單是不長久的。

當然第一批佈局社交化新零售者還是那些弄潮兒。社交化自媒體已發展到下半場，像很多短視訊從業者，搞笑段子的網紅，美食達人等等這些大V 社交化已經做得很好了，接下來他們需要做的就是要結合好新零售的市場來創造出更大的價值。

我們實體店商家每次都是在最後才佈局，當實體店商家再佈局社交化新零售的時候，這個行業就會成熟化，市場經濟就會再進入下個10年的發展方向。

所以新零售社交化是發展的必然之路，那些還沒有佈局的商家可以儘快佈局，不然下個5-10年有可能就沒有你存生了。還是那句話誰能把握住市場發展的趨勢，誰就能創造出更大的價值。

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作者：李雲飛，前知名網際網路公司創始人，大型食品連鎖企業CEO，從事網際網路及實體連鎖行業16年，曾被搜狐網、網易財經、騰訊、鳳凰網、中訊網、百度等知名媒體平臺相續專題報道，擅長網際網路營銷，連鎖企業管理。歡迎關注我。