大家都知道網路上有一群“羊毛黨”，顧名思義就是到處進行薅羊毛，在各種商家出現失誤時去鑽空子，讓自己獲利，卻不管商家的虧損。從前這種羊毛黨只在淘寶上活動，這一次他們竟然將魔爪直接伸向了劉強東！

隨著網路的發展，電商行業的使用者也隨著增長得越來越快。縱觀現在電商行業的格局，由馬雲旗下的淘寶領頭，其次是後進生拼多多，早就是劉強東的京東。京東的優點就在於物流快、商品好、福利高。臨近春節，各大電商平臺都推出了年貨節，但是這次劉強東就在年貨節上筐了瓢。

然而這次失誤在五十分鐘之後才被工作人員發現，導致京東損失了7000萬餘元。在得知此事後，劉強東更是解聘了整個專案組。為了挽回損失，不得不做出了一些措施。

首先攔截了大部分訂單，用部分使用者表明訂單遭到了鎖定，而京東客服則以各種理由在召回商品；其次是以優惠價說通使用者，能在優惠價格上在享受八折，只是剩下的金額還得再補上。其實從法律層面上京東的做法的確欠佳，但是從客觀層面上似乎又能諒解，但是這一做法還是遭到了使用者的吐槽。