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中國尊(中國中信大廈),是中國中信集團總部大樓,也是北京第一高樓。大樓總高528米,108層,可容納1.2萬人辦公,同時每日還可接待約1萬人次的觀光,被評為“中國當代十大建築”,創下8項世界之最。

1月16日上午,中信大廈“小蜜蜂快遞服務中心”舉行了隆重的剪彩儀式。順豐北京區負責人鄒福利、中信大廈負責人雙方公司領導及順豐員工齊聚一堂,共同見證了這一重要時刻。自此順豐北京區開始為中信大廈提供一站式高階樓宇綜合服務。

雙方在寄遞業務、綜合服務等領域開展合作,構建互利雙贏、可持續發展的合作伙伴關係。

1、從合作走向共贏

快遞人員隨意進出、無固定收發地址、快遞安全隱患、人員管理難度大,是樓宇面臨的共同問題。發現商機後,北京區快遞服務中心專案組根據客戶需求制定了客戶開發運營保障方案。

小蜜蜂快遞服務中心專注於為樓宇提供綜合解決方案。通過順豐品牌影響力、資訊化平臺,整合快遞資源、將樓宇內所有快遞集約化管理,在提高快件安全與效率的同時,提供規範化品牌服務的管理模式,進一步提升樓宇品牌形象,打造智慧樓宇。

▲小蜜蜂快遞服務中心貨架擺放井然有序

專門的寄件系統,專項用於快遞服務中心人員使用,支援多家快遞公司寄遞,支援多種付款方式,更方便其他快遞公司的整合;

▲引導客戶通過專門系統介面下單

▲各快遞公司貨架分類清晰、擺放有序

固定操作場地,集約式標準化管理,避免快件混亂,人員進出隨意問題,保障快件及樓宇安全;

▲統一規範化場地

▲專業配備的安檢機保障快件安全

隨合作的深入,除了提供正常收派服務外,在收取一定服務費用前提下,還為其他快遞公司提供自取自送和上門等其他商業服務。

▲順豐小哥在大樓內收派件

依託順豐產業鏈,引入豐修入住、小當家電商平臺合作、豐E足食貨架入住、行李寄遞、計時配等,真正打造一站式樓宇綜合解決方案。

▲豐E足食貨架入駐

2、未來可期

目前北京區快遞服務中心與北京多家A級地標樓宇、產業園等達成合作意向。並且通過前期進行的市場測試,小蜜蜂快遞服務中心的設立,使得原件量增加明顯,客戶粘性和滿意度顯著提升。

隨著合作深度的升級,小蜜蜂快遞服務中心的服務也會不斷的升級,通過高品質的服務和不斷的創新升級,提升客戶感知。

北京區以順豐的樓宇綜合解決方案,實現快遞進住宅區、機關、學校、醫院、商場全覆蓋,切實提升末端投遞服務水平,實現合作雙贏。

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