網際網路是工具和武器,對於傳統企業,最重要的是掌握這個武器,但是,掌握了這個武器,並不意味著就一定能打勝,最終,當所有人都掌握這個武器之後,還是要回到商業的本質。網際網路作為工具永遠要服務於商業的主體。如果認為網際網路是一個拯救者,只要用網際網路在運作就意味著能夠戰勝一切市場競爭對手,這種觀念絕對是錯誤的。
在Web3.0時代,網際網路資訊得到高度聚合,消費者也被深度細分與聚合,這為廣告主精準鎖定目標受眾提供了極大地的便利。低效的、強制性的硬廣告必然會慘遭拋棄,未來的廣告將在大資料分析的基礎上,完全根據受眾的喜好與習慣進行個性化定製,精準到讓受眾愛上他看到的廣告。目前而言,對於一般電商企業來說這還是難以企及的,畢竟大資料的梳理與挖掘並非輕而易舉能做到的。
人類過去200年的經濟史,實質上就是商業演化的歷史。商業演化不僅為我們創造了物質形態的新產品、新技術,而且從根本上改變了人類的生產方式、生活方式、交往方式和價值觀念。商業演化的歷史又由企業和企業家的焦慮來創造,要想不焦慮,要想發展,應主動進取緊緊擁抱“風口”。現在的風口就是“網際網路+”,然而,即使是佔“網際網路+”的風口上,應風向也經常變,競爭很激烈。在企業轉型升級、網際網路化及與“網際網路+”交織之下,企業和企業家想不焦慮都沒有辦法。
隨著技術的進步和人類認識的持續突破,網際網路也在無限升化。對傳統產業而言,網際網路能發揮很大作用,發揮作用大小取決於傳統產品及傳統行業對自己的改造,使之能與網際網路對接,對接不好,效果不好,對接得好,效果很好。因此,傳統行業使用網際網路成效取決於傳統行業自身改造,而非網際網路,傳統企業只有對網際網路研究透徹,才能利用好網際網路。
“網際網路+”不是簡單地將網際網路與傳統產業粘在一起,即,這不是“物理反應”,而應該是“化學反應”;“網際網路+”傳統企業是要素的重組,是用網際網路改造傳統產業的生產方式、經濟模式、產業結構的過程。網際網路有其自身的特點:網際網路是一個很大的市場,有很多的參與者,最強的地方是可以跨業、跨區、跨領域。
現階段,“網際網路+”的縱深發展及滲透到傳統行業的序幕才剛剛拉開,網際網路主題已在深刻影響傳統產業,其業務模式和商業模式在進行加速變革。市場會對網際網路主題產業的盈利模式和公司發展重新認識。
傳統企業必須著手加上網際網路,因任何企業的轉型,無外乎是人的轉型和事的轉型。無論網際網路如何進步,但網際網路的基礎本質仍是資訊的載體,進步的過程實質上是資訊公用化的過程,而且是實時的公用化。於是,網際網路帶來的本質變化,就是資訊逐漸由不對稱變為對稱,自然也就提升了商業上所有的市場資源配置的效率。因此,所謂網際網路化,就是對傳統商業流程中所有資訊不對稱環節的替換、最佳化與重構,或者乾脆創造新的商業價值鏈。
傳統企業的網際網路化,應從戰略規劃到品牌建設、從組織變革到文化重塑、從產品研發到營銷推廣的所有方面開始規劃和制定方案,並應遵循以下幾個階段:
1)產品模式與營銷模式。其本質上是把網際網路當工具使,如O2O、C2B、社會化營銷等,與使用者互動,以更精準的發現使用者需求、最大限度地滿足並超越使用者需求的同時,降低成本,提高效率。
2)利用“網際網路思維”來改造傳統企業內部的經營管理和產業的上下游價值鏈,企業平臺化、組織扁平化、建立員工創新激勵機制,提升企業運營和管理水平,最終為企業全面匯入“平等、開放、協作、分享”的網際網路基因。
3)整合企業內外資源用“網際網路思維”開闢企業新的商業模式,如長尾模式、平臺模式、免費模式、跨界模式、社群模式、融合模式等。