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眼下,亞馬遜和沃爾瑪在印度遇到了麻煩。

亞馬遜和沃爾瑪旗下印度電商巨頭Flipkart在超過300座印度城市遭到了眾多小企業主的聯合抗議。抗議者稱,亞馬遜和Flipkart等電商巨頭存在不公平行為。

抗議聲勢浩大,於是印度反壟斷監管機構競爭委員會在週一宣佈,對亞馬遜以及Flipkart發起正式調查。

該機構主席阿斯霍克·庫馬爾-古普塔週二表示,大型電子商務公司不應提供大幅折扣,而且必須披露折扣政策,並確保它們不會讓實體競爭對手破產。

亞馬遜補貼印度市場遭反對

事實上,這不是亞馬遜和沃爾瑪第一次在印度市場遇到當地的阻力。

自2015年以來,全印度貿易商聯合會一直在與亞馬遜和沃爾瑪控股的Flipkart展開鬥爭,指責兩家公司經常利用大幅打折搶佔市場,給予特定賣家優惠待遇,並藐視印度有關限制外國投資的法律規定。

不過,兩家電商巨頭都否認了指控。亞馬遜更是表示,自家平臺為印度數以萬計的商販、工匠、織布工和女企業家等提供了商機。然而,全印度貿易商聯合會並不認可這種說法。

古普塔表示,公開補貼政策以及如何使用客戶資料非常重要。給予折扣本身沒有什麼錯,但在獲得了市場之後,就不該繼續這種行為,因為會傷害現有的參與者。

印度要求這兩家外資電商停止補貼,目的無非是保護當地的零售商和分銷商免受激烈競爭衝擊,這也無可厚非。

不過,站在印度消費者的角度來看,亞馬遜願意出錢補貼讓他們買到更便宜的商品,而印度反壟斷監管機構競爭委員會為了保護當地的企業,卻選擇犧牲了印度普通消費者的利益。

至於,印度當地企業是否值得這樣的保護,就是個令人深思的問題了。

不容錯過的印度市場

巧合的是,就在亞馬遜遭到反壟斷調查之際,亞馬遜創始人兼執行長傑夫·貝索斯正於本週訪問印度。

貝索斯在參加新德里的一個企業活動時承諾,亞馬遜將投資10億美元,用於幫助印度中小企業實現數字化,並預計到2025年將出口價值100億美元的印度商品。

貝索斯還聲稱,21世紀將是印度人的世紀。

乍聽之下,貝索斯這番話吹得有點離譜,不過畢竟在人家主場,說幾句客套話也正常,借用一句葛優在《讓子彈飛》裡的臺詞,“掙錢嘛,生意,不寒磣!”

雖然貝索斯吹得有點過,但不可否認的是,印度市場確實不容忽視。

對亞馬遜而言,他們已經錯過了中國市場,不想再失去一個潛力巨大的市場。

近年來,亞馬遜印度業務發展得相當不錯,根據亞馬遜印度公司2019年財年的相關資料顯示,其整體營收約為2194億盧比(約為213.5億元人民幣)。

相比之下,零售巨頭沃爾瑪就沒有那麼好的運氣了。

進入印度市場十多年了,沃爾瑪一直未能實現盈利。由於虧損嚴重,沃爾瑪正打算對其印度總部進行裁員,預計將解僱近三分之一中高層管理人員。

沃爾瑪不是唯一在印度吃癟的大公司,阿里巴巴同樣沒能開啟印度市場。

阿里在印度扶持了移動支付公司Paytm,並推出了零售平臺,但進入時間太晚,已無力和亞馬遜競爭。

畢竟亞馬遜在歐美已經耕耘多年,優勢明顯。阿里想和亞馬遜競爭,只能從發展國家市場著手,隨著錯過印度市場,阿里想和亞馬遜扳手腕就更難了。

至於亞馬遜,儘管未能在中國市場獲得成功,但在國際上也是足以讓阿里望塵莫及的。

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