隨著電信業的轉型、增值業務的發展及行業競爭的加劇，需要整合以創新原有營銷渠道。中國電信陸續建設過互聯星空支付、固網支付、移動支付，分別具備了部分業務支付處理能力，但各系統建設缺乏總體規劃，資源重複建設，各種接入方式條塊分割，形成很多獨立的“煙囪”平臺。

電子支付渠道資源整合

使用者採用不同接入手段，會接入不同接入系統，服務介面不一致，功能和流程不一致。與中國電信戰略轉型要求的集約處理有較大差距。

中國電信支付規劃的目標是建設一個支付資料集中集約管理、多點接入、應用按區域分佈的體系結構，集約了各類業務的支付介面和流程，集約了銀行支付介面，集約了服務提供商介面以及集約了支付業務能力，為使用者提供了一致的支付安全保障，建立了中國電信統一的支付品牌。

中國電信能力資源開放創新

通過多種資源的開放和共享，通過加強使用者認知，給合作渠道提供相對集中的接入介面與使用者自服務統一的入口，實現客戶的交叉認證和集約的支付服務。通過為各類行業應用及合作業務提供集約的支付能力，實現集約的安全認證鑑權、集約的業務管理，是加速向綜合資訊服務提供商戰略轉型的重要舉措。

固網支付業務發展與創新

1、固網支付描述與功能

使用者通過固網支付終端，刷銀行卡或預付費卡可完成自助支付功能、自助金融功能、賬單主動推送功能等業務功能。

（1）自助支付功能

繳費／充值類：使用者在終端上，選擇繳費／充值功能，輸入繳費／充值號碼、金額，並刷卡輸入密碼後完成支付。典型應用：固話、寬頻等賬戶以及水／電／煤等公用事業費繳費。查詢後付費類：使用者在終端上首先查詢所對應賬戶的相關資訊，系統返回付費金額後，使用者刷卡輸入密碼後完成支付。典型應用：沒有收到賬單，先查詢固話、小靈通、寬頻賬戶費用後再支付。消費類：使用者在終端上輸入商品程式碼和數量，可以購買充值卡、遊戲點卡等數字商品等。典型應用：購買盛大點卡、菸草等。

（2）自助金融功能

銀行款餘額查詢：使用者通過固網支付手機查詢所持銀行卡賬戶餘額的交易，查詢結果為賬戶的實際餘額。信用卡還款：信用卡還款交易和轉賬交易類似，就是將其它銀行卡的資金轉入信用卡，實現信用卡內透支金額的還款操作。選單推送支付業務，採用靈活的操作方式，方便提供多種業務功能。如商家通過固網支付系統主動向終端傳送一條請求使用者支付的賬單，使用者確認賬單後刷銀行卡完成付費。

2、固網支付的創新意義

目前電信賬單和其他公用事業費繳費業務和充值業務，是電子支付最主要的盈利業務。而固網支付創新性地將中國電信數以億計的家庭固話資源與中國銀聯的清算轉賬資源結合，實現在家中完成不同賬戶的跨行轉接，如信用卡還款功能，是典型的開放合作型的業務，為後續移動支付的業務發展取得了較好的運營經驗。

電話語音支付業務發展與試點

電話自動話音支付解決的問題電話自動話音系統接入銀行系統，存在一些安全敏感資訊的傳送。如使用者不能自己在電話自動話音流程中輸入銀行卡和密碼資訊。因此，可考慮採用以下幾種方式來解決支付問題。

電話號碼與銀行卡繫結，但需確定如何實現電話號碼與銀行卡繫結。如持卡人到相關銀行開通電話銀行功能，進行電話號碼與銀行卡繫結。在跳轉到相關銀行電話自動話音流程前，電話IVR話音提示中需輸入支付密碼。電信的移動支付如何大規模發展

在上述支付產品的區域性小範圍試點的基礎上，中國電信拿到了CDMA網路的運營牌照。相對其他兩家運營商的移動使用者數，面臨巨大的市場競爭和發展壓力。

根據日韓移動支付發展模式，移動支付對繫結使用者有積極作用。因此，中國電信以行業應用作為切入點，面向企業和校園進行積極的推廣和開發翼機通，並在上海等地對翼支付做了積極的部署。

1、翼支付

翼支付公眾版簡稱翼支付，是融入了“移動支付”能力的資訊化應用服務。通過將傳統的行業卡／銀行卡功能整合到中國電信特定的RFID SIM/UIM卡中，使用者除了可享受天翼通訊服務外，還可刷手機實現消費服務以及空中圈存服務。

翼支付根據消費物件分為近場移動支付和遠端移動支付。通過與POS運營商、商家合作，一起構建融合的消費行為（包括超市購物、公交出行），產品目標定位是利用通訊能力提升消費服務。中國電信以融合支付平臺上的中間賬戶為核心，先後推出了手機繳費、手機銀行、手機代收費、手機訂購等遠端移動支付的業務型態。並通過正在逐步實施的集約化，完成資源整合，打造更強的實力，向第三方電子支付服務商發展。

2、翼機通

翼支付行業版簡稱翼機通，是面向校園和政企單位使用者提供的融入了“移動支付”能力的資訊化應用綜合服務。

使用者除了可享受天翼通訊服務以外，還可刷手機實現門禁、考勤等身份認證類服務、食堂超市等小額消費類服務、資訊獲取釋出服務。

翼機通產品的目標是有效提升校園和政企單位使用者的資訊化管理水平。

中國電信翼機通具備4項功能：後勤管理的資訊化服務、原有的個人通訊服務、外部商戶消費服務、綜合資訊化服務（即企業通訊服務）。

產品的目標客戶為學校／企業，為學校或企業提供資訊化功能的應用為主。在提升對方資訊管理的同時，也將所屬師生和員工發展成為CDMA網手機使用者。通過部署在校企內部的翼機通系統，關聯校企內部賬戶，產品中打包集成了後勤管理（包括企業的考勤、門禁以及簽到）、基於學校的內部資訊管理，使使用者享受刷手機服務。