2020 年 1 月 7 日，京東由於優惠券設定錯誤，導致大量產品以 0 元或者超低價成交，並且發貨。

網傳小家電被薅 24 萬件，損失損失金額高達 7000 多萬。很多網友表示收到貨了，在網上晒出到貨截圖。

下面為購買截圖：

之後，京東做出關於此事件的說明，將攔截訂單，召回發貨商品。

《關於 2020-1-7，大量 0 元單活動說明》

尊敬的京東使用者大家好，因為 1 月 7 日優惠券設定錯誤原因，導致大量產品以 0 元或者超低價的情況下成交，並且發貨。

目前對此京東已經做出處理方案。

①針對未發貨的訂單，京東已經做攔截處理，並且後續不會發貨。

②針對已經發貨的產品，京東已經做出攔截處理，商品將會召回。

因為這次錯誤給您帶來的抱歉，京東深感歉意，所有被召回或者攔截的訂單，處理成功後系統會自動為您發放一個 20 元的無門檻優惠券，作為賠償。

感謝您對京東的支援，提前祝福各位新年快樂。

網上更是傳出京東負責小家電的專案組全體被開除，年終獎金補償沒有，甚至可能還會被京東法務起訴，被問責的訊息!

很多 IT 從業者表示職業高危性，因為一個“不小心”，就天降“重大 Bug”，公司遭受重大損失，個人面臨賠償甚至坐牢的風險。

繼京東年貨節小家電 5 元買烤箱事件剛落下帷幕!今天(2020 年 1 月 16 日)中午 11.30 京東又出新 Bug!40 元買長虹空調!短短几分鐘全部賣斷貨!

直接上圖吧!群友反饋預約安裝電話都打了，與客服確認也會正常發貨，東哥真是財大氣粗啊，真兄弟也!

諮詢客服表示此為京東的新春限時秒殺!下單後會正常發貨!想了下，一方面應該是庫存比較少所以買到的人不多!

京東的損失應該不是太多屬於可以接受範圍!不如將錯就錯把 Bug 變成一個好的營銷活動!完美營銷!這波我給滿分!