1月19日晚間，劉強東發表了新春致員工信。劉強東在公開信中表示，目前京東的員工數已經超過了21萬人，較去年同期增長了近3萬人，在堅定向技術與服務企業轉型的同時，京東也為社會創造了很多就業就會。

劉強東表示，京東集團三個季度研發投入已超過130億元，研發體系的員工數突破了1.8萬人，全年研發投入的增速是收入增速的近兩倍。而過去6年集團的研發投入增速遠超收入增速，京東已經躍升為中國企業中對技術投入最多的公司之一，這些長期投入是京東堅定向技術與服務企業轉型的保證。

他透露，目前，全集團的員工數已經超過了21萬人，較去年同期增長了近3萬人，並帶動了周邊和生態鏈上下游企業超過1500萬人就業。

劉強東還強調，京東將打造行業最具競爭力的薪酬水平，全力踐行“能者上，庸者下”的人才任用機制，充分激發各類人才的創造活力，尤其是為年輕人提供成長的沃土，為京東的可持續發展注入不竭的動力。

“只有真正關注員工幸福感的企業，才能變得偉大”，劉強東稱，京東今年還將繼續出臺一系列的福利保障制度，讓員工更有歸屬感、榮譽感和幸福感。