1月13日,據Tech星球報道,位元組跳動旗下社交產品飛聊推出PC端客戶端產品,"飛聊1.0.0"正在小範圍測試中。加速佈局PC端社交市場。要知道,飛聊PC版所要面對的競爭對手,目前有QQ、企業微信以及釘釘等,PC社交領域不容樂觀。從中可以看到位元組跳動入局社交的執著,同時也感受到了位元組跳動增長觸頂的焦慮。
去年5月,飛聊APP上線後即遭遇滑鐵盧,在App Store,飛聊的下載量在上線的第二日達到接近20萬的巔峰,此後就呈現出斷崖式下跌之勢,上線三個月後的每日下載量跌至千次以下。更是出現使用者少-討論度低-使用者流失的死迴圈。
現在"飛聊電腦版"又像是匆忙上線,產品功能與微信的電腦版相似,但是又遠遠達不到微信的水平。飛聊電腦版中展示移動端此時所瀏覽或者正在使用專案的動態,兩端資訊實時同步還沒實現。二是不支援加好友,其搜尋欄中只能搜尋在移動端的好友資訊以及所加入的群聊資訊。
位元組跳動另一款主打熟人社交,企圖構建抖音自己的社交體系的多閃,也高開低走,瀕臨死亡。今年1月15日,抖音宣佈升級私信功能,推出基於親密關係的視訊社交產品"多閃",正式進軍社交領域。1月24日下載量迎來爆發,當日達到了43萬左右,之後的資料也同樣是斷崖式的下滑,4月2日之後下載量均在6萬以下。
飛聊拉新的問題無法得到解決——因為最大的拉新資源庫"微信"已經把飛聊遮蔽掉,所以飛聊只能通過其他途徑獲取新使用者,而現代人的通訊錄基本都在微信裡。多閃也頻頻遭遇騰訊阻擊,先是釋出會現場遭微信遮蔽,3月被騰訊法律訴訟,原因是多閃使用微信、QQ的使用者資訊等。
移動端社交幾乎全軍覆沒,位元組跳動依然未放棄社交夢,恐怕與其"APP工廠"失靈有關。
當下,中國移動網際網路人口流量紅利接近觸頂已成現實。位元組跳動的各產品使用者增長實際上難以突破。
焦慮之下,位元組跳動開始在電商、遊戲、教育、社交等領域急迫佈局,而又草草收場。電商板塊,對標阿里,"值點"高開低走、突圍失敗。去年7月,又悄悄推出搜尋業務,產品還未上線,就傳出爬蟲暴力抓取搞癱小網站、競價廣告氾濫成災等負面訊息。對標騰訊的多閃和飛聊始終沒激起太大水花,幾乎全線潰敗。
教育領域,gogokid 、aiKID、清北網校等產品被曝光大規模裁員、停止運營或創始人出走。今年3月,位元組跳動再度試水遊戲領域,收購遊戲產品研發公司上海墨鵾,之後也再沒了動靜。流量優勢不明顯,又缺乏遊戲基因,位元組跳動貿然進軍遊戲領域實屬下策。
八方進軍的位元組跳動此次繼續加碼社交,可以說是內外焦慮之下選擇的一條避重就輕之路。
從內部的動因來看,即使位元組跳動的產品再有吸引力,也不能真正保證這些活躍使用者永遠"忠於"自己的平臺,而社交則是將這些活躍使用者變為"固定資產"的一條捷徑。外部來看,也是其引流拉新的新道路。
然而,各領域入局頻頻失敗的位元組跳動,顯然已經進入"app工廠"失靈的怪圈。歸根結底,還在於其單純追求流量,不注重產品的內容品質及社會價值,盲目下注及試錯,缺乏深耕某一領域的耐心及能力,比起產品自身,位元組跳動的擴張更像是為了給資本方講故事。
此次迴歸"傳統"推出飛聊PC端,恐怕也是位元組跳動社交破局的一次垂死掙扎,至於能掙扎幾時,讓我們拭目以待。