從線上社群到電商,再到線下體驗店,小紅書電商沒做好,社群也快被搭進去了。
近日,有訊息稱,小紅書關閉了其在上海的所有線下體驗店。
對此,小紅書方面迴應稱,線下門店是在新零售領域的實驗性專案,一年多以來,大部分線下門店已經實現盈利,但開店數量和盈利規模本身不是小紅書探索新零售業務的目的,所以策略會不斷調整。
雖然小紅書做出了迴應,但是具體關店原因還是模稜兩可。
據了解,目前蘇州和常州的店依然正常營業。
為了電商發展,小紅書進行了線下模式的探索,於2018年6月10日在上海靜安大悅城開了首家線下體驗店,搭建了“線上種草,線下體驗再購買”的聯動戰略。
雖然短時間小紅書形成的社交優勢給其電商帶來了一波紅利,但長期來說,使用者還是更偏向於在小紅書“種草”,去主流平臺進行消費。QuestMobile釋出的《內容電商研究報告》顯示,小紅書使用者在關閉平臺後分別流向了淘寶、拼多多、京東、唯品會等其他主流電商平臺。
小紅書的月活躍使用者也在流失。據QuestMobile釋出的資料,截至2019年9月底,小紅書月活躍使用者數為7288萬,小紅書的月活躍使用者不僅沒有突破一億大關,與高峰時的9300萬相比,出現大幅下滑。
小紅書已經不再純潔,2019年因為涉嫌內容作假,灰色產業鏈等原因遭下架整改,元氣大傷。
小紅書的產品品質把關也頻現瑕疵,1月17日,有媒體報道,知名“打假人”王海向工商部門實名舉報小紅書商城運營者行吟資訊科技(上海)有限公司,因小紅書銷售的泰國SUSUYA纖體丸酵素含有禁藥成分“西布曲明”。
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