在5G技術發展、AIoT的風口之下,世界科技巨頭都已按捺不住內心的激動,準備加入到這一場創新之戰中去。智慧音箱作為IoT時代的一個重要潛在入口,引發了科技巨頭的關注,在過去的幾年時間裡亞馬遜、谷歌、蘋果、華為、阿里、小米、騰訊、百度等公司爭先恐後的入局智慧音箱市場,智慧音箱市場也因此呈現出一幅高燒不退的景象。
由於廠商的大力推動,消費級市場對於智慧音箱的認可度也是十分高,根據相關資料統計,目前中國大約有5000多萬家庭擁有智慧音箱,現有使用者對這些裝置持非常積極的態度,近90%的使用者表示它們比預期要有用得多,甚至還有59%的中國使用者表示他們將無法想象沒有智慧音箱的生活。不可否認,智慧音箱已經成為了部分家庭的標配,伴隨著智慧音箱的發展,其也將會被更多使用者所青睞。
在這些龐大的數字背後,是智慧音箱在智慧家居控制中心的關鍵作用,也正是因為這個核心作用,網際網路巨頭紛紛入局智慧音箱市場。在經歷過前期的市場佔領大戰之後,國內智慧音箱市場中,阿里、小米和百度三家的銷售份額佔比達90%,而到2019年底,中國智慧音箱的零售市場銷量預計將達5990萬臺,這一數字還只是智慧音箱發展的初期成果。
在經歷了一段短暫的推廣時間之後,國內智慧音箱市場的格局也已經開始顯現。可以說,國內的智慧音箱市場由阿里、百度和小米三家領跑,雖然阿里、百度和小米推出的同為智慧音箱產品,但是三家在對待智慧音箱未來的發展定位,以及宣傳策略卻有著極大的不同。 在發展方向上,阿里主打的天貓精靈致力於通過技術+內容為消費者帶來更好的服務體驗;百度的小度音箱則希望在未來可以賦予萬物對話的能力;小米的小愛音箱則希望藉助手機+AIoT的雙引擎戰略,聚焦IoT領域並提供入口服務。
由於阿里、百度和小米三家產品的定位有著明顯的區別,這也導致三大品牌的營銷策略也是各有不同。阿里的天貓精靈,目前市場銷量最高,這也得益於阿里的強大影響力;百度的小度智慧音箱,營銷力度最大,消費者關注度也比較高;而小米小愛音箱,則主打單一品牌IoT類目齊全,藉助小米手機的優勢迅速推廣。
雖然各家方向和營銷策略都各有不同,但產品的實力強弱還是要拿市場的資料表現來證明。根據相關的統計資料來看:阿里的天貓精靈領先其他兩家佔據4成銷售份額,而小米的小愛音箱和百度的小度音箱則各自佔據25%的市場份額,值得一提的是,在2019年的618當天,天貓精靈的銷量高達253萬臺。
同時,根據StrategyAnalytics最新發布的《2019年智慧音箱使用者調查-中國結果》顯示,國內市場非智慧音箱使用者中有63%計劃在一年內購買智慧音箱,另有22%的人表示,他們晚些會購買智慧音箱,這表明至少會有額外的85%非智慧音箱使用者會購買智慧音箱。在未來幾年中,智慧音箱將在絕大多數中國家庭中普及。
可以說,國內智慧音箱市場已經完美啟動,並且智慧音箱的市場普及率迅猛增長,由此我們也可以推測,智慧音箱將在國內市場迎來爆炸式的增長。而在智慧音箱的增長之下,智慧音箱市場也將來更加細分的針對性產品。 首先,是針對人群的劃分。由於兒童、老人、女人等細分人群擁有者不同的需要,未來將會出現不同的細分智慧音箱。比如,目前已經出現的針對兒童設計的兒童模式,內建課文朗讀,兒童繪本等;針對老年人,天貓精靈CC推出了陪伴功能;甚至未來還會有針對追星族的定製化智慧音箱產品。
天貓精靈CC
其次,是針對使用場景的優化。通過場景驅動使用者的購買行為,例如:通過明星、節目、節日,對應不同的場景下,通過營銷進行產品銷售。同時,還可以在場景下賦能其他物聯網產品。而帶屏智慧音箱則可以承載更多的內容與資訊,可以進行視訊電話、看視訊和圖片、拍照和相簿檢視、檢視地圖、視訊教輔學習等功能。
最後,是技術創新的提升。在產品方面,智慧音箱幾大巨頭均在語音互動、語音合成和語義理解方面加大投入,如阿里巴巴可以提供端到端的語音合成解決方案,提供更加流暢的語音輸出;百度在語音互動方面,正在輸出連續對話的極客模式;另外針對消費者抱怨不支援方言方面,阿里巴巴投入1億成立方言保護專項小組保護方言。
綜合來看,智慧音箱作為家庭互動的入口可以更多的實現和人的互動與互動,進而收集更多的使用者行為資料,通過數字化實現演算法的優化,反哺於人,給使用者提供更好的體驗。這也讓智慧音箱成為了幾大巨頭的爭奪中心,而三大巨頭則是各具優勢和特色。但無論各家的方向有何不同,從長期來看,一個虛化的帶有科技感的有趣的語音生活助手才是未來智慧音箱的終極目標。