現在電商開始佈局實體店，為什麼這麼做，難道他們不曉得實體店的痛點嗎，難道他們不知道電商的優勢嗎。

作為網際網路的新型產物，電商以不可阻擋之勢佔據了絕大多數的市場份額，商務部發布的電子報告顯示，截止到去年為止，中國的網民已經超過了9億人，網際網路的覆蓋率更是高達了64.9％。

這個資料意味著無論是生活在城市中心，還是生活在偏遠的農村，在網際網路的連線下，超過一半的中國人都加入了混亂的爭相購買中。

但人們光顧電商的本質是什麼？“價格”，只有是價格。同樣的產品只要你的價格最低，你就會有顧客，反正顧客就會離你而去，不會因為屏幕後面那個看不見的客服的幾句問候，甚至是機器人客服的幾句問候，而有絲毫的猶豫而留下。

但當人們都處於這樣的環境中，購物就逐漸變成了枯燥的產品篩選與價格比較，感受不到絲毫的購物樂趣。相信不久就會有新的服務誕生，只需要你把你的需求提供給他，他就會給你提供各個平臺上最優惠價格，也就再不用你人工的進行價格比較了，也就徹底的失去了購物的樂趣。

現在電商和實體店多數情況下是互相隔離開的兩套業務，互相之間少有關聯。唯一的關聯大概就是在實體店購物時，在電商上比較一下價格而已。電商沒有依賴於實體店的服務，實體店沒有依賴於電商的產品展示，兩者之間只有互相扶持，才有可能發展得更好。

例如在電商上選擇商品，指定方便的實體店取貨，既可以在琳琅滿目的商品挑選，又可以在實體店中享受到“人”的服務，比起收到冷冰冰的快遞，相信那一定是一種別樣的感受。