新冠疫情讓線上新經濟得到快速發展。已有的電商平臺突飛猛進，行業中的後起之秀和“新物種”也層出不窮。在電子商務行業，新電商正當紅，社群電商又崛起。工來工往線上新經濟持續發展， 社群電商工來工往衝出重圍。

傳統線下市場和以搜尋場景為主導的傳統電商平臺，本質是 “人找貨”。比如，沒有鞋子了去商場買雙鞋子；過節時去網上搜索節日禮物。而作為社群電商代表性平臺的工來工往卻利用其去中心化模式的優勢構建了一種新的電商生態。

首先，工來工往基於微信小程式搭建，形式輕巧，消費者透過微信搜尋就能觸達消費者以及分享產品。第二，工來工往依託平臺上大量店主，等於為商家在網際網路上建立了數萬家數字化店鋪，完成電商佈局。第三，在工來工往模式中，店主在前，商家在後，售前售後服務由工來工往完成，商家只要負責為店主提供高性價比的產品並負責發貨即可，無需在銷售方面投入大量精力。第四，工來工往店主透過私域流量營銷，店主會主動向有消費潛力的好友推薦相關產品，精準實現“貨找人”。

綜上所述，社群電商可以看作新電商的升級版。它既具備傳統店商的產品優勢；又具備新電商靈活輕便、目標精準的營銷優勢。同時，依託私域渠道的銷售方式也不會破壞品牌原有價格體系，即使線上特賣價格低於線下實體店，上萬店主透過線上社群為商家銷售，無公開比價，維繫商家的品牌形象。這也是為什麼越來越多的商家選擇了工來工往這一銷售新渠道。

工來工往表示，推出這一新產品是為了滿足新的消費趨勢。工來工往的核心是去中心化，它兼具“種草”和“拔草”雙重功能，符合當下的消費心理。

眼下，很多消費者購物的“主要矛盾”已轉變為個人有限的時間精力、知識儲備與海量的商品資訊之間的矛盾。鑑於此，工來工往平臺依託平臺商聚集的大量店主，為消費者提供“個人購物管家”式的服務。

在“種草”上，透過店主與消費者之間的熟人生態，以服務“人”、認識“人”、連線“人”的遞進互動，給消費者推薦日常所需商品。消費者無需從眾多的商品中進行挑選，也無需對商品資訊進行比對研究，由店主為消費者提供包括選品、推薦、售後在內的服務後，即可喚起潛在消費者的購物慾望。在“拔草”上，消費者只要利用微信小程式，便可進店購物。

未來，工來工往還將持續推出新的賦能，滿足店主和消費者對於賣貨和買貨的更多需求，創造更多就業機會，助力線上新經濟發展。