疫情牽動全國人民的心，郵政、快遞企業也在全力參與到抗擊疫情到行動當中。1月26日，順豐宣佈將捐助2000萬元人民幣，以幫助湖北省抗擊疫情。

據了解，順豐此次捐助的2000萬元人民幣將用於採購醫療用品、口罩、防護服、消毒液、護目鏡等急需的救援物資。而在1月25日，順豐已宣佈開通救援物資免費公益運輸通道。此外順豐還向武漢派出了兩架專機，運輸了32噸醫療救援物資。

實際上，郵政、快遞企業都在為抗擊疫情作出自己的貢獻。1月25日，中國郵政、順豐速運、京東物流、中通快遞、圓通速遞、申通快遞、韻達速遞、百世快遞、德邦快遞、蘇寧物流、優速快遞、宅急送、跨越速運、中鐵快運等十餘家快遞企業相繼宣佈將開通全國各地馳援武漢救援物資的特別通道，全力保障疫情防控相關物資運輸。

郵政、快遞企業也對多個環節作出相應規定，以抗擊疫情。中國郵政速遞物流股份有限公司要求，對於經武漢發出的郵件，將在武漢及寄達地處理中心對郵件與車輛分別進行“二次”消毒，郵件處理時限可能會有延長；對於寄往武漢的郵件，投遞員將與收件人電話聯絡預約投遞，首選投遞到代收點或包裹櫃中，以減少人員間的接觸。京東物流啟動應急方案，在春節期間保障全國近300個城市、上千個區縣的物流服務不間斷的基礎上，將優先配送醫療機構指定的訂單。三通一達、百世等快遞企業也要求員工佩戴口罩並對作業場所進行了消毒。