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近期,刷臉支付頻受關注,市場規則遠未明確,這是“先行者試吃螃蟹”的階段。不過,9月24日,在支付寶開放日上,又有兩款基於線下消費場景的“蜻蜓”刷臉支付產品問世。記者注意到,自2018年12月以來的9個月左右的時間,支付寶的“蜻蜓”產品已經推出了三代。

支付寶智慧裝置事業部總經理鍾繇接受新京報等媒體採訪時說,對於刷臉支付的發展,CEO、Quattroporte沒有給一個具體的數字,必須(賣)多少臺或做到多少(支付的比例)。他們給了無限量的支援和更多希望。“他們是說,資金支援你不用擔心。行業在變化,我們必須要快,希望更早地去實現。”

支付寶刷臉支付商戶和消費者規模為去年10倍以上

“如果說今天CEO和Quattroporte給我一個目標,我可能更高興,知道做到這些就夠了。不給我具體的數字,我們反而壓力比較大。”鍾繇說,看刷臉支付這件事情的時候,會想到四五年前的二維碼支付,(當時)覺得是很無所謂或者很不起眼的事情,一天有一百萬(筆)線下掃碼支付都覺得是巨大的進步。而到了現在,看微信和支付寶的規模和其在整個線下二維碼支付的規模,我們認為這個市場的滲透還沒有結束,每年還在高速增長。它創造了一個新的空間,是不能以現在的數字去簡單估算的。

對於刷臉支付目前的商家和使用者使用情況,鍾繇多次被問及,但沒有透露過多資料。他表示,商戶規模和消費者規模都在去年的10倍以上

和做二維碼支付一樣,在刷臉支付的探索上,支付寶也面臨外部的競爭。當被問及和微信“青蛙”刷臉支付等產品的競爭時,鍾繇說,我不把它當競爭。“如果只有支付寶一家,其實所有的合作伙伴是將信將疑的。行業共同相信刷臉支付特別好,同業也在做這個事,那整個行業就被帶動起來了。”

除了推出第三代的“蜻蜓”刷臉支付產品,9月24日,支付寶也宣佈,面向線上線下全商業場景開放“輕會員”能力,以破解商家與消費者在會員這件事上的信任難題。同時,“輕會員”能力將與刷臉支付裝置“蜻蜓”打通,使用者刷臉就能成為商家的輕會員。

據介紹,“輕會員”能發揮支付寶的芝麻信用和花唄的能力,破解商家與使用者之間辦會員時的信任痛點。在輕會員模式下,消費者辦理會員時無需預付費或儲值,即可先享受會員權益,到期後再結算會員費。

鍾繇:大方向上和監管絕對是一致的

雖然兩位巨頭在刷臉支付上持續佈局,但業界和監管對刷臉支付未來的探究一直在持續,尚未明晰。中國人民銀行科技司司長李偉在7月13日舉行的第四屆全球金融科技(北京)峰會上指出,需要加強關鍵資訊科技的應用管理。李偉提及到刷臉支付安全的問題。他以“刷臉支付”為例稱,“人臉是非常敏感的個人資訊,一旦洩露或者被盜取,會帶來非常大的影響。”

對於安全性的話題,鍾繇迴應說:我們一直認為,在支付上的創新,尤其涉及到民生支付領域,一定是技術作為核心的能力,安全和風控是作為核心的保障。對消費者保護和對業務的創新拓展,它是一體兩面的,大方向上我們和監管絕對是一致的。

“我們其實非常理解司長的觀點,他們講具體的技術要求和對行業創新看法的時候,其實要看的是這個行業怎麼更健康,怎麼更好地去保護消費者,技術風險怎麼更系統地防範。因為行業除了支付寶,還有很多其他企業。我們從2014年就去儲備,不能說行業裡所有夥伴都有這樣的能力。從支付寶的角色來講,我們走得更早一點,儲備更多一點,看怎麼樣為行業發展做更多貢獻。”鍾繇說到。

談及監管的話題,支付寶生物識別負責人留召補充說,支付寶會以比外部監管、行業平均水平更高的尺度來要求自己。“我們的確會跟監管機構保持良好的交流,在實踐中遇到一些問題,還有技術上實踐的成果,和他們做分享,讓他們未來能夠做更好的建設。”(來源:新京報 作者:陳鵬)

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