本文簡單闡述【淘寶個人型別店鋪】17年的演變史 ,不談論開網店的技術細節,鄙人不做開店指導和培訓,只是生活工作中看到一些事情,談談自己的想法......
1、【阿里巴巴,商人的網站】1999年,阿里巴巴開始做B2B(企業對企業)批發交易平臺,幫助實體企業在網上開拓產品銷路,開通一個可以掛靠在阿里巴巴銷售產品的企業網站,阿里巴巴靠每年收取企業一定的技術服務費實現贏利,那時候全國各地都有阿里巴巴和慧聰網的地推代理商,鋪天蓋地的電話營銷模式,一番熱火朝天的景象。
2、【淘寶的誕生】阿里推出淘寶之前,國內最大的個人購物網站是易趣(eBay),阿里依靠B2B企業交易平臺已經發育的不錯。
2003年,阿里巴巴推出淘寶,劍指當時國內最大的個人購物網站易趣(eBay),易趣比淘寶早成立幾年,商家在易趣銷售商品,易趣很奇葩,禁止商家與買傢俬下溝通交易,以確保每筆訂單都能收到交易佣金;淘寶直接推出“無佣金+支付寶擔保交易”模式,買家購物還能討價還價,淘寶用僅僅兩年時間就輕鬆超越易趣,2005年,淘寶成為國內最大的C2C個人交易購物網站。
3、【淘寶商城的由來】2005年,淘寶成為網購行業老大後,因為不收交易佣金,也沒有服務費,淘寶巨大的訪客流量變現,只能照搬百度和雅虎的競價排名,就是現在的淘寶“直通車”,通過讓入駐淘寶平臺的商家們以競價的方式,搶奪優先展示的廣告資源位,以獲得更多的訪客流量和成交。
然而網頁上最能吸引眼球的廣告資源位數量有限,隨著網購的買家越來越多,平臺的訪客流量逐步增長,為了支撐訪客的正常訪問,平臺各種硬性成本(伺服器、頻寬、人力等)投入也成倍增加,廣告盈利模式的增長空間有限,流量變現遇到了瓶頸。
2008年淘寶成立“淘寶商城”,新增了一種入駐商戶的型別,淘寶商城店鋪拓展了淘寶的盈利能力,每筆交易收取一定比例的佣金(也叫技術服務費),2012年之前每個商城店鋪每年至少繳納6000元技術服務費(賣的多,交的多),解決了平臺因交易量增加,而直通車廣告收入遇到瓶頸的問題。
而直通車廣告位,不管是個人賣家,還是商城賣家,都可以在淘寶平臺上同臺競價,對平臺而言,直通車收益不會受到任何損失,反而會因為商城賣家的資金實力雄厚,能更高出價,拉高競價關鍵詞的出價,增加淘寶平臺直通車業務的整體收入。
4、【天貓的由來】2008~2011年期間,入駐淘寶商城的門檻很低,年技術服務費6000元,一直到2011年底,經過幾年的發展,淘寶商城賣家數量已初具規模, 2011年底前“淘寶商城”發公告,從2012年開始,商城店鋪的年技術服務費要上漲到3萬和6萬,保證金10萬~15萬,大多數的商城賣家需要在年底前繳納16~21萬,一般商家承受不起這種幅度的上漲,出現各種鬧事和抵制,當然都是徒勞的。
2012年初,“淘寶商城”正式更名為“天貓”,取名“天貓”的寓意就不多說了,或許就是一些簡單得不能再簡單的想法,大家都知道“京東”的LOGO是狗狗,京東從2007年開始,已經融資了好幾輪,百億級的資金,競爭對手嘛,然後,天貓就這樣誕生了。
5、【天貓的崛起,個人淘寶店的沒落】2012年,“淘寶商城”更名為“天貓”後,天貓名義上是獨立的B2C(企業對個人)購物平臺,也有自己的域名和手機端APP,而當時淘寶已有接近10年的口碑和老使用者,天貓才誕生的,因為沒有淘寶巨大的免費客流量來源,總不能讓入駐的天貓商家生意沒有淘寶個人店好吧,天貓只能無限寄生於淘寶,比如:天貓店鋪的商品可以淘寶平臺展示,而淘寶商品無法出現在天貓平臺;淘寶平臺優先展示天貓店鋪的商品,淘寶店的商品展示越來越少(逐年減少);買家可以給淘寶店中差評,天貓店無法給中差評,只能寫評語,且評價排序的演算法不同。
天貓的推出,更多的原因是阿里為了追求盈利模式的最大化,畢竟交易佣金抽成,可比只出租廣告位賺得多、來得穩,要不然阿里巴巴2018年大幾百億、2019年千億左右的利潤從哪來呢,單單靠廣告收入賺不了這麼多,而且“天貓店”都是公司性質,資金實力強,比“淘寶個人店”更捨得花錢開直通車。
6、個人淘寶店,現在還能做嗎?現在的淘寶,已經不是10年前的淘寶,以前代理一款商品,就能做的風生水起。比如:以前個人淘寶店還能做做聚划算活動,交個10萬保證金就能上,現在基本都是大型天貓店的專有資源(聚划算保證金50萬,壓一年返還),因為聚划算銷量計入搜尋排名,大商家頭擠破了也要搶。
淘寶已經不是以前由一堆小賣家組成,薄利多銷創業的平臺,現在基本演變成由專業廠家直接銷售給買家的大店鋪叢集,馬太效應(強者愈強、弱者愈弱)日益凸顯,小商家喝湯都困難,廠家與廠家之間直接競爭,實際上更多的是拼價格、拼實力,沒有雄厚的資金,儘量不要大手筆投資開網店,見過太多虧得連房子都賣掉的案例,真的不比線上下開實體店投資少。
而現在還在堅持做淘寶個人店的商家鳳毛麟角,很多都是一些老店,曾經輝煌過,老客戶多,繼續薄利多銷,畢竟還能持續產生贏利。絕大多數的個人新店很難生存,因為淘寶把免費的客流量基本都給了天貓,淘寶店的客流量少得可憐。商品的價格高低,影響的是成交轉化,而天生沒有什麼客流量,才是淘寶個人店做不下去的根本原因。
7、準備在拼多多開店,還晚不晚?自從拼多多2005年9月上線後,很多在淘寶上做不下去的個人商家,逐步轉戰到拼多多平臺開店。拼多多平臺商品品類的完善,這部分淘寶商家功不可沒。拼多多之前“商家少、流量大”的紅利期已經過去了,目前在拼多多上開店,靠自然增長的免費流量發育會較緩慢,畢竟也是百萬商家的平臺(原來淘寶號稱有600萬商家),拼多多的客流量蛋糕再大,分的商家多了,每個人也分不到太多了。
若你精通“淘寶客、多多進寶”(特別宣告:很多淘客,都是以前做淘寶的商家改行的,套路不少),可以考慮微虧送個幾千、幾萬筆,衝進行業銷量前20名、前10名,再慢慢收回成本。
不妨看一下現在很多商業綜合體、商業街的店鋪,生意特別好的店,都是會做各種渠道促銷活動的商家,現在做網店,也是同樣的道理,如果你是個本分人,不想前期衝量累計人氣,最好還是不要做網店了,你的思維模式不適合這一行。如果做活動,準備虧多少千萬自己一定控制好,要有規劃,更要控制好節奏。
總之,做淘寶個人店,不如做拼多多店(個人店、最好是專賣店、旗艦店),只要不違規,預設保證金就1000元;經常違規,系統會要求繳納10萬保證金),至少拼多多現在還沒有把流量分配模式調整成跟淘寶一樣的路數,做拼多多千萬別指望單件商品較高利潤贏利,這種商品能成功的太少了,正常是薄利多銷模式,多跟同行業商家的商品做對比,拼多多的買家習慣價比N家,價格低才是王道(記住,千萬不能賣假貨,平臺會抽檢商品,關鍵時刻賠得你褲衩不剩)。
未來拼多多如何分配平臺的流量,以鄙人近20年的電子商務從業經驗來看,我感覺拼多多極有可能會把淘寶17年摸索著走過來的路,壓縮成幾年時間去完成,拼多多上的專賣店、旗艦店,將來會不會向天貓抽成模式靠攏不好說,大的發展方向,不妨參照一下淘寶的演變史,畢竟拼多多上的賣家群體,很大一部分是原來的淘寶小賣家,淘寶平臺曾經頭疼過的各種糟心問題,不可避免的或多或少會出現在拼多多平臺,拼多多治理網購平臺糟心的問題,相比較淘Bora說,相當鐵腕(關鍵時刻出手,自己體會),所以,千萬別賣假貨,上市公司,口碑很重要。
如果你不善於創新,或者創新和探索的成本很高,就把你曾經成功過的商業套路,拿到比當前起步晚很多年的平臺、地區或國家,再來一次。或許可能不會太成功,至少輕車熟路!