2003年的春天,一場突如其來的“非典”疫情打亂了人們正常的生活和工作秩序,中國的經濟受到了一定的負面影響,其中交通運輸業、旅遊業、餐飲業、娛樂業所受的損失尤為嚴重。在非典的肆掠日子裡，人們應該恐慌造就了行為習慣的改變，從而使網路經濟卻因為自身的特點而獲得了意外的商機,電子商務更是在03-06期間風光無限，各種B2B、B2C電子商務網站迅速崛起造就了一系列網際網路經濟的春天。

時隔17年，冠狀病毒席捲來襲，當國民群眾還沉浸在春節的氛圍當中，接二連山的疫情打破的原有的喧囂，很容易讓人在恐慌中聯想起17年前的非典。關在家裡足不出戶成了今年保護家人和關愛朋友最好的方式。

年前和幾位老闆共創，話題還記憶猶新：比如2020年還能做淘寶嗎？做淘寶的最佳時間是否過去了？現在是不是做淘寶95%的商家都不賺錢？當時大家還一陣言辭的總結了幾個維度： 1、行業---網際網路大環境在變化，網際網路使用者井噴式增長時期帶來的人口紅利和流量紅利是可觀的，可隨著發展到一定階段增長放緩後，這個流量紅利也消失了。同時隨時整體經濟大勢的影響，消費力下沉，商家的購物習慣在競爭的紅海中偏於理性，導致購買力下降。2、大佬介入----電商平臺之前很長時間都是淘寶一家獨大鮮有對手，現在可以說受到拼多多、京東、唯品會等各種電商平臺威脅，流量下滑嚴重。更重要的是淘寶平臺的紅利期早已遠去，平臺從搶佔市場份額不以營收為目的，逐漸演變成平臺要生存、要流量、要創收、要發展。3、不再是爆款為王----淘寶2013年引入的千人千面演算法下，即便是中大型賣家打造爆款也是很吃力，即使爆款利潤點不高甚至賠錢。紅利期簡單刷單就能起爆的日子一去不復返，選品、視覺、策劃、推廣、轉化、管理等一系列難題，深深考驗店鋪老闆和運營人才的水平，高成本低收入讓很多賣家叫苦不迭！4、營銷形式----從傳統的付費推廣直通車、鑽展到天天打折的聚划算，消費者更願意直觀的通過表述和對意見領袖的認可來進行購物，造就了一批以粉絲運營為主的直播營銷的興起。我喜歡你，我信任你，我願意為你的推薦買單。這就是人設ip的力量。5、產品迭代---從消費力的改變來說，80後的主力消費人群正式交棒給90和00，新奇特成了新勢力人群的代言詞，產品快速迭代成了對供應鏈、設計研發的系列考驗。沒有強大的研發設計團隊，讓產品的爆款週期一縮再縮。

所以年前戰略會的總結：產品為王，直播搞起，截流控制成本，成了2020年的三大主營話題。

而現在當疫情肆掠，人民的擔憂和減少外出，必然會引發消費習慣的改變，洗護用品、一次性用品、食品、百貨、家居將會成為3月爆發的領航類目。同時長達3-6個月的外出適應期和接觸期將會為紅海的電子商務增加一抹顏色。

2-3月，重燃，產品為王。

1、我們常說“選款決定了80%以上你能否做成淘寶”，要求我們選款必須根據市場資料去做選擇，市場需要什麼，我們就賣什麼，只有在市場資料的賦能下選款，產品才能快速做起來。而當下的前人千面的影響下，選品更應該思考人群細分，比如我們店鋪是賣銀手鐲的，當市場行業裡的資料分析顯示，買銀手鐲的更多有3個群體，第一類群體年輕女士看重款式，在意價格，在這個群體當中的價位段等多在200以下。第二類群體是寶寶，寶寶更多是新生兒期1-2歲的生日禮，產品都是按一對在進行售賣，並且主打送禮路線，價位段更是在200-500之間。第三類群體是媽媽，更多是年輕人送給媽媽的禮物，所以款式偏向簡單大方，價位段在200-400之間。特別是做非標產品的小夥伴，2020年的產品主營方向叫做切人群，找準自己想要接觸的人群，他們喜歡什麼，價位段是什麼，主打什麼路線，才能讓他們精準的成為自己的粉絲。

2、即使自信已經很了解自己產品了，兔子想說還是要分析競品，明確自己產品的市場切入點和店鋪定位。競品之所以讓咱們心心念念，無非是因為他提前佔據了市場，比咱們賣的好，所以競品的尋找非常關鍵。找競品需要除了款式更應該關注2個點，一是主營類目佔比，二是價格帶。主營類目不一樣，會導致流量不一樣，千萬不是竟店和竟品，不要因為款式類似而盲目，因為流量和關鍵詞都會有區別，付上一張競品分析圖。

3、產品推廣、活動策劃、站外引流、人群標籤，解決完基礎銷量的問題，更多的是維持店鋪綜合指標上升狀態。

4、付款人數很重要，強調一遍，付款人數很重要，不是坑產，去看看淘寶網的銷量排序，是按照什麼排序的，就懂了。這個時代，有粉絲有人，比有坑產獲得的流量和展現更多。

2020年直播拉動人群購物行為。

隨著直播行業的發展，直播細分賽道崛起，娛樂直播、遊戲直播、電商直播…越來越多的平臺將直播作為標配功能，2019年在很多人判斷直播市場再無戰事時，快手、抖音和淘寶等平臺紛紛強化直播功能，快手一半收入來自直播，李佳琦成了2019年網際網路行業現象級人物。看上去，直播市場依然有無限可能。

直播已成為全民娛樂工具，成為一種生活方式。主播已變成一種社會職業，主播服務日益重要。同時直播平臺差異化競爭，各自耕好一畝三分地。淘寶直播主要就是拉新和賣貨，2019年12月18日，淘寶直播小二在阿里召開商家大會，1000位左右的頭部商家到場參與直播大會。當時的ppt有一張顯示，2019年頭部商家找李佳琪或者大咖主播的佔比42%，商家自己直播的佔比17%。還有41%的商家連播都不播，隨之人群消費習慣的變更，直播短視訊代替圖文，已是板上釘釘的事實，小二鼓勵41%的商家和42%的借播商家自運營直播，如果說2019年是直播元年，2020年將是直播的爆發增長年。所以2020年從店鋪運營角度，一定要考慮直播。

2020年成本管控。

在大勢環境的影響下，利潤空間越來越低已是必然，每年做戰略的過程中，一定要記錄每一項成本的佔比，比如電商最大的幾塊成本，推廣成本、天貓扣點、物流成本、倉儲成本（控制好庫存）、拍攝成本、人員成本。當2019年發現成本過高的專案實行措施管控。同時給財務監督管理權，實時提醒老闆那一項成本開支過高，超過預期。附上一張成本管控表，分解到每月。

2020年疫情不可怕，更多的我們需要思考未來我們該做什麼，怎麼做能迎合市場，當消費行為習慣發生改變的同時，佈局好2020年的規劃尤為重要。專注電商私教，專注落地效果。