肆虐的新型肺炎疫情牽動人心，大多數的網際網路公司都已經宣佈要延遲到2月10日後開工。實際上，防疫的過程對網際網路行業的影響可能是最小的，這也體現了資訊社會網路基礎設施的重要性。

2003年的非典疫情改變了中國零售業態的發展軌跡，淘寶京東等電子商務崛起，到了2018年，中國網上零售總額已經超過9萬億。2003年的中國網際網路中，阿里巴巴還是個“小角色”，而到了2019年，阿里巴巴已經是世界上最大的十家網際網路科技巨頭之一。

很多人在思考，2020年的這場“戰疫”，會不會又成為中國網際網路發展的機遇，甚至有可能在未來十年改變行業格局呢？

長期利好，新零售電商們更強大

簡單來看，病毒肆虐，影響最大的就是人員的流動性，因為防疫需要而窩在家裡的人不計其數，這時候，顯然電子商務的需求更強烈。因此，這次的新型肺炎疫情，未來最大受益行業依然會有電子商務。

當然，現在的電子商務已經不再侷限於傳統的網購商品，也包括網購各種服務及更多落地化的商業服務，比如訂餐送餐、買菜，所謂的新零售。

我們已經看到，盒馬鮮生現在成了全武漢最受市民歡迎的企業，不能可以提供現場銷售，還送貨上門，更是提供熱騰騰的飯菜給社會各界以及最需要的醫護人員。餓了麼、美團等等也加大了送餐力度。

更得重視，像盒馬這樣的自己做飯自己送的顯然更安全更容易管理反應更及時，這次的疫情給了在2019年備受質疑的新零售一個脫胎換骨的機會。盒馬顯然突然遭遇了風口，就如同當年的淘寶一樣。

對於傳統的網購來說，這次的疫情也有望開啟更多的品類門檻。多年來，阿里健康、京東健康等都努力開拓醫藥領域，但限於種種行業壁壘而難行，疫情發生以後，有關部門也應該看到了，無論是自營的電商部分還是平臺部分，都比線下管理起來更容易，應急反應能力也更快，“良心”也更好，未來敞開進入大門的可能性大大提高。至於消費者，已經在期間養成了醫療健康產品購買習慣。

對於電商的下沉市場，也會有很大的推動力，拼多多、聚划算等等有望進一步擴張。

遊戲娛樂公司短期利好，中小公司機遇來臨

幾天、十幾天不出門，無事可幹，打麻將都湊不夠人數，全家人在一起也就只能是看片子玩遊戲。

最近一段時間遊戲公司都有很好的收穫，所以，我們沒有看到任何一家遊戲巨頭減免會員費、裝備費或者面板收費，甚至，像瘟疫公司這樣的遊戲登上了付費遊戲榜首。由此來看，等於是2019年一年對遊戲行業的控制收緊在一個月時間就失效了。

我們也看到，在這波遊戲利益收割中，一些中等的遊戲公司斬獲不小，成為了發展的良機，這也給多年來巨頭把持的遊戲行業帶來轉機。預計，整個遊戲行業可能逐漸進入到內容轉型階段，行業格局更加均衡。

影響最大的會是視訊娛樂。本來，抖音、快手就在決戰春晚，突發的疫情讓矛頭直接轉向了線下影院，隨後咪咕加入免費大戰，意味著，不僅僅是線下的影院，也包括傳統的視訊巨頭，都面臨挑戰，轉型已經成大勢所趨。

大資料與人工智慧被重視，2B變得不可阻擋

1月29日，浙江省衛生健康委員會確認，目前已經應用由阿里雲技術支援的“疫情資訊採集系統”進行資訊管理並支援決策，在疫情攻堅戰中“分秒必爭”。全國15個省市、100多個區縣、10萬多個基層醫療單位正在應用阿里宜搭平臺搭建疫情相關的資訊採集、管理系統。

在全國對疫情的應對中，浙江疫情不弱但且應對得法廣受好評，得益於其城市大腦建設與政府的資訊化水平，這等於是對智慧政務做了最好的成功案例。

因為防疫的需要，無人駕駛、無人超市以及更多的人工智慧優勢體現的淋漓盡致，而醫院、公交等場景會更多的得到推動。

我們預計，疫情結束以後，政府及企業都會掀起一波智慧應用建設浪潮，整合資料提高智慧水平，給了雲端計算公司以發展的新動力。由此，包括阿里雲、百度雲、三家運營商以及華為等公司將因政務上雲和智慧城市建設而大收穫。

線上教育因疫得福利，有望成最大受益者

疫情發生後，各地紛紛延遲了開學時間，至於武漢和湖北，恐怕這個學期的相當時間無法集中到學校，於是，各種的線上教育迎來了機會。

應該講，2019年的線上教育過得並不好，甚至很多都沒有挺到年底。結果，突發的疫情成了拯救這個行業的繩索。

各線上教育公司已爭先恐後宣佈“免費贈課”，網易有道、學而思、新東方、清北網校等等都參與其中，不敢放過難得的拓客機會。線上教育也引來了巨頭參與，阿里巴巴優酷、釘釘等等推出了本班教學這樣的服務，將線上教育和線下的教育進行一體化打通，為線上教育行業打開了一條新路。

不過，線上教育到底是短期受益還是長期利好，還得看這個行業是否能夠從燒錢獲客的傳統網際網路思維中解放出來，並能夠為學生提供貨真價實的好內容。目前來看，教育改革不是一日之功，線上教育不是傳統教育的顛覆者，也不是靠做輔導成為協作者，而是要做技術融合上的創新者，否則，線上教育在疫情結束以後依然會陷入窘境。

生態體和強執行力會成為決勝關鍵

在疫情反應上，我們已經看到，一些公司的反應相當迅速，並非是簡單的捐款或者贈送物資，能夠調動全國、全網甚至全世界的資源來應對，人財物各個方面整合有序，體現了超強的執行力，而有些公司除了宣佈捐贈之外就很難有作為，這體現了網際網路公司的管理能力，是成為了日後行業競爭決勝的關鍵因素。

中國絕大多數大型網際網路公司都在向生態體轉型，這既是行業發展的需要，也是5G時代範圍經濟的必然，新老霸主的交替已經完成，下一步，一定會誕生新的行業力量改革整個格局。

總結起來分析，新型肺炎疫情確實給整個網際網路行業帶來的更多是機遇，也給了以技術為基底、運營為實力的生態體公司以更大的動力，僅僅靠流量為王的網際網路時代會隨著疫情的結束而徹底終結。