2019 年,“出海”熱度不減。著眼電商領域,在中國巨頭玩家依然佔領著東南亞市場的同時,中東、印度、非洲等新興電商市場作為新的流量入口也開始發力。“中國背景”的電商平臺,“聲量”越來越大了。
“復刻中國”的東南亞:直播、遊戲元素開始融入電商
很多輿論聲音都指出,東南亞或許就是“下一個中國”。從當地電商市場發展現狀來看,這種推測並不是“空穴來風”。
一方面,觀察東南亞排行前列的電商平臺,基本都有中國資本的身影,不是阿里系、就是騰訊系。中國資本推動的產品在 2019 年依然牢牢牽動著東南亞消費者的“心智”。
根據 App Annie、Similar Web、iprice group 聯合釋出的《The Map of Southeast Asian E-Commerce(東南亞電子商務地圖)》報告顯示,在2019 年 Q3 移動應用月活使用者(MAU)數量和下載量排行榜中,由騰訊或阿里控股的購物 App 均佔據了“半壁江山”。
Shopee、Lazada、Tokopedia 穩居市場前三,市場整體呈現出阿里系產品“圍攻”騰訊系 Shopee 的局面。總體來看,中國App更懂得調動消費者情緒,使用者粘性高,月活前五的產品均有中國資本注資。
左為最高月活使用者數排行 右為下載量排行丨來源:《東南亞電子商務地圖》
另一方面,直播和遊戲元素在 2019 年被搬入了東南亞電商圈,幾家電商平臺開始喊出“購物娛樂化(Shoppertainment)”口號。
中資背景的東南亞電商兩大巨頭 Shopee 和 Lazada 分別在 2019 年 3 月和 6 月上線了直播賣貨模式。雖然入場時間較短,但這兩個平臺的直播模式發展迅速,尤其是 Shopee,可以說是最貼近國內直播、最接近“完全體”的電商。
Shopee Live 頁面示意圖
“電商+遊戲”在 2019 年的爆發力也很強。國內有支付寶的“螞蟻森林”、京東的“種豆領京豆”、拼多多的“多多果園”等玩法刺激使用者活躍度增長,到了東南亞,Shopee 和 Lazada 也玩出了新花樣。
例如去年“雙 11”期間,Shopee 推出了運用 AR 技術識別面部的“吃金幣躲炸彈”遊戲—— Shopee Catch,使用者可以選擇儲存遊戲視訊分享給親友,共同瓜分遊戲獎金;同期,Lazada 也在 LazGames 基礎上全新推出了 Moji-Go(模仿表情得金幣)和 LazCity Wonderland(建立虛擬城市)遊戲,強勢引流。
Shopee 11.11 當天共出售 7000 萬件商品,首 1 小時訂單量超去年同期 3 倍;Lazada 當天同比新增近 1000 萬用戶。
LazCity(Lazgames系列之一)
印度:“黑馬”Club Factory的覺醒 本地化合規是關鍵
視角轉向印度。
印度消費者對移動購物的熱情在 2019 年迅速升溫。根據 App Annie 近日釋出的 2020 年《移動市場報告》,2019 年印度移動購物使用者的應用使用時長增長率達 50%,在所列出的 12 個全球主要市場中僅次於印尼,名列第二。
來源:App Annie
幾年來,印度電商市場基本處在Amazon(亞馬遜)、Walmart(沃爾瑪)、阿里巴巴三方巨頭廝殺,其他平臺努力爬坡的局面。一番鏖戰後,有人歡喜有人憂。
2019 年結束後,Amazon 和沃爾瑪控股的 Flipkart 引領當地電商市場,阿里系的 Paytm Mall 敗下陣來,而中國杭州跨境電商平臺旗下應用 Club Factory 在 2019 年底成為了最亮眼的“黑馬”。
阿里系的 Paytm Mall 在 2019 年 4~5 月期間經歷了“大變革”,經營模式從折扣返現轉為 O2O 模式,並關閉了印度全國範圍內的配送業務,削減了近 80% 的返現支出。但儘管如此,Paytm Mall 在 2019 財年的虧損問題依然嚴峻,達 117.1 億印度盧比(約 11.4 億人民幣)。據 Inc42 報道,Paytm Mall 在 2019 財年的短期負債率高達 84.38%。極高的短期負債率意味著公司需要在短期內抽出大量資金償還債務,不僅將導致現金流失,還有可能損失本應賺取的利息。
而 Club Factory 可以說是 2019 年印度市場最大的一匹“黑馬”,發展勢頭很猛,下載量在印度 10 月排燈節購物季之後突飛猛漲。
根據 Sensor Tower 統計,2019 年10~12 月,Club Factory 分別以 3100 萬次、2700 萬次和1500 萬次月下載量,榮登當月全球購物類應用下載量排行榜冠軍,印度使用者貢獻了 99%。
2019年12月全球購物應用下載量排名丨來源:Sensor Tower
在 2019 年完成了 1 億美元 D 輪融資的 Club Factory,2019 年最大的變化可以說是擴大了本地電商平臺業務規模。Club Factory 表示,為了吸引本地賣家推出的“零佣金”戰略,幫助平臺上的印度中小企業在 6 個月期間實現了 10 倍以上的業務增長。
Club Factory 融資情況
儘管 Club Factory 依然受到印度法規趨嚴和退貨率等問題困擾,但發展前景依然可觀。
變化多端的中東市場:執御剛剛恢復元氣 Fordeal、SheIn穩定發展
中東作為新興市場,中資背景的電商平臺不算少,包括 JollyChic(執御)、Fordeal、SheIn 等。
其中,執御在 2019 年經歷了一番大變動。先是 8 月完成 6500 萬美元的 C+輪融資,緊接著 9 月,為了解決人力、清關、回款等現實問題,執御就宣佈將啟動戰略升級,從自營平臺為主升級為開放平臺(POP)。
但其將平臺開放後的產品表現似乎並不盡如人意。根據白鯨研究院的資料顯示,執御面臨和亞馬遜旗下的 souq、本土巨頭 noon 的直接競爭壓力,2019 年末的產品下載量遠低於 2019 年 1 月的水平。
JollyChic產品下載資料丨來源:白鯨研究院
其中,根據 App Annie 中執御 App 在沙特和阿聯酋市場的 Google Play 下載量排行顯示,2019 年底,JollyChic 在阿聯酋市場經歷了一場“大跳水”,在沙特市場的地位也有所波動,直到近日地位才有所恢復。
JollyChic在沙特和阿聯酋的Google Play購物品類下載量排行(2019.10.31~2020.1.28)丨來源:App Annie
但也有好訊息傳出,2020 開年,執御宣佈旗下支付平臺 JollyPay 新近獲得沙特本地支付牌照,使其成為 GCC 國家唯一持有該牌照的外資企業,將有助於幫助執御深耕金融科技領域。
另兩家中國跨境電商平臺 Fordeal 和 SheIn 在中東市場發展基本穩定。2019 年 11 月有訊息傳出,SheIn 正在洽談超過 5 億美元的下一輪融資。據知情人士透露,本輪融資過後,SheIn 企業估值預計可達 50 億美元。