歷史總是驚人地相似，但是絕不會完全相同，因為它拒絕相同。武漢新型冠狀病毒疫情出現以後，很多人第一時間便想到了非典。因為它們太相似了! 然而，17年彈指一揮間，網際網路時代日新月異，太多的不同早被歷史所註定:網路從2G到5G，通訊從功能機到智慧機，入口網站的風頭被網際網路巨頭搶走。 2003年誕生及成長起來的網際網路企業，阿里淘寶、京東商城、攜程，乃至騰訊、百度、華為等，現在在抗擊新型肺炎的行動中，正發揮不可替代的作用。

抗擊肺炎，網際網路企業紛紛行動

支付寶全國疫情實時資料顯示，截至1月30日16:30，新型肺炎確診病例7826例，疑似病例12167例，累計死亡病例170例，累計治癒出院134例。《健康時報》早前報道，從2019年12月30日首次釋出疫情相關公告算起，“新型肺炎”病例數在短短30天內，確診人數超過2003年非典確診病例數。

面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，近期，各網際網路公司紛紛快速採取行動。捐款捐物，各盡其能，竭力為疫區百姓的生活提供照常服務。

1月23日 網易嚴選3萬片3D防護口罩專供湖北

1月24日 攜程啟動億元重大災害保障金，免費取消元宵節前全國訂單

1月24日 騰訊公益慈善基金會捐贈3億元

1月24日 京東捐贈100萬隻醫用口罩及6萬件醫療物資

1月25日 阿里巴巴設立10億元醫療物資供給專項基金

1月26日 華為向武漢捐贈3000萬元

1月26日 百度成立3億元專項基金

1月28日 中國移動向湖北捐贈5000萬元現金

1月29日 中國電信向湖北捐贈4000萬元現金

1月29日 中國聯通向湖北捐款3000萬元

......

騰訊公益慈善基金會1月24日宣佈，捐贈3億元人民幣，設立第一期新型肺炎疫情防控基金。

騰訊公益慈善基金會表示，捐贈將主要用於武漢等多地的疫區前線抗 擊及防治工作，包括口罩、消毒液、護目鏡等物資的採購，以及對一 線醫護人員的幫助與激勵。

28日，騰訊緊急下發一道志願者內部招募令——正式面向全公司釋出 第一批技術志願者緊急招募計劃，進一步支援奮戰在一線的新型肺炎應急專案組。

招募到的人員將投入到與疫情相關的騰訊健康、騰訊醫典、騰訊覓決 等產品服務覆蓋廣度和深度，全力為全國的老百姓和醫療工作者提供 更加及時、更加便捷、更加專業的醫療健康服務。

首批30名志願者將從1月29日開始，在接下來的數週時間裡全勤投入到這次的疫情抗擊專案中。

1月25日，阿里巴巴宣佈設立10億元醫療物資供給專項基金，從海內 外直接採購醫療物資，定點送往武漢及湖北的醫院。

阿里淘寶在日前宣佈，所有淘寶天貓平臺上銷售口罩的商家已經接獲通知，絕對不允許漲價銷售，淘寶已經對聚划算百億補貼的口罩商品 進行了專項官方補貼，保證消費者買到價格實惠的正品口罩。並且在 未來幾周內，阿里健康的“急送藥”服務不停，消費者在手機淘寶搜尋醫用口罩等關鍵詞，就能夠通過阿里健康上門服務。

針對新型肺炎疫情，1月27日晚間，阿里巴巴集團旗下優酷、釘釘宣佈聯手發起“在家上課”計劃，2月10日起，全國的中小學生登陸優酷、釘釘APP即可免費在家上課。

京東則於1月25日宣佈，向武漢市分批捐贈100萬隻醫用口罩及6萬件醫療物資，以緩解當地醫療物資短缺的局面。其中包括:緊急從全國各地調貨分批馳援武漢100萬隻醫用口罩，以及從武漢本地倉庫就近捐出的包括洗手液、消毒液、阿莫西林、奧司他韋等在內的6萬件藥品和醫療物資。

1月26日，百度宣佈成立總規模3億元的疫情及公共衛生安全攻堅專項基金，用於支援新型冠狀病毒等新疾病的治癒藥物篩選、研發等一 系列抗擊疫情工作，以及更早期的社會公共衛生安全資訊科普和傳播等。

此前，百度已在各產品中緊急上線了疫情相關功能，包括百度APP “抗擊肺炎”頻道，百度地圖“發熱門診地圖”，以及推出熱力圖圖層功能幫助使用者檢視實時人口流量密度，避開商圈、交通樞紐等人流密集場所。

26日，華為在微博宣佈，向武漢市慈善總會賬戶捐贈3000萬人民幣，用於疫情防控。在武漢火神山醫院的5G網路建設工作中，華為作為技術和裝置提供商正全力支撐運營商的工作。僅用了3天時間便 支援湖北三大運營商開通火神山醫院5G網路。

受新型肺炎疫情影響，多家旅遊平臺持續升級保障方案，均將重大災害保障金提升至2億。

1月26日，攜程釋出訊息稱，推出被暫停團隊遊特殊退訂政策，並將此前啟動的重大災害保障金的金額由1億元(人民幣，下同)提升至2 億。目前，攜程旅遊正在逐一通知受影響客戶，處理退訂訂單，將影響降至最低。

回溯到17年前那個非典肆虐的年代，以上這些企業，在那時都有過一 段或艱難或奮起的歷史。

非典肆虐，新一輪互聯網布局從那時開始

2003年是中國網際網路的特殊年份，這一年，中國共有上網計算機3089萬臺，上網使用者數7950萬人，一年前的這一數字分別是2083萬臺和5910萬人。

這一年，雖說也有一些網際網路公司日子過得不錯，如網易，如攜程，但大多數企業還在艱難的起步階段。

2003年12月，創立四年的攜程在美國納斯達克上市成為中國線上旅行 社(OTA)第一股。IPO當天，股價從18美元發行價漲到37.35美元，暴漲88.56%，創納斯達克3年來開盤當日漲幅最高記錄。

攜程四君子用四年時間打造一個上市企業的神話，但比起丁磊一個人網易神話，卻另有滋味。

2003年10月10日，網易股價升至每股70.27美元的歷史高點，比年初攀升了617%。丁磊的紙面財富超過了50億元人民幣，靠著網際網路，“三石”同時成為福布斯和胡潤兩大富豪榜上的“首富”，被告這個訊息時，他說他感到很茫然。

那一年，很多企業都茫然，但也有過於清醒的。當時遺憾自己沒能被摩托羅拉買走的華為就是其中一個。

作為國內領先的電信裝置供應商，據任正非後來講，那時華為已經看到了將要面對的敵人，於是他想把企業賣掉。

而摩托羅拉也同意以75億美元收購，意向書都簽了。這筆交易最終由於收購方人事變動，沒能成交。

現在我們也許都該感到慶幸。

近日，針對華為支撐湖北移動、湖北聯通開通蔡甸火神山5G基站一事，華為高層表示，這是他們在23日緊急成立春節疫情保障專案組，安排約150人進行保障。

從接到武漢市疫情防控應急指揮部通知，到5G基站的調測開通，華為僅在3天內即完成了從網路規劃、勘察、設計施工，到光纖鋪設、架設基站、開通調測等整套建設流程。

隨後，三大運營商1月25日上午在蔡甸火神山完成光纖鋪設、基站天線架設、主裝置安裝等工作，下午完成基站開通和調測，晚上進行業務測試和網路優化，目前湖北移動、湖北聯通和湖北電信的5G基站已調測開通。

除了幫助開通蔡甸火神山5G基站外，華為和湖北移動一起還將原有4G網路的容量提升3倍以上，滿足本次抗擊新型冠狀病毒感染的需求。

值得一提的是，華為1月26日還宣佈，向武漢市慈善總會賬戶捐贈3000萬人民幣，用於疫情防控。

值得一提的是，與華為攜手的三大運營商近日也先後宣佈，通過國資委，中國移動捐款5000萬元，中國電信捐款4000萬元，中國聯通捐款3000萬元。

2003年6月以前，國內運營商還在“七雄爭霸”(中國電信、中國聯通、中國網通、中國移動、 吉通、 鐵通和中國衛通)，6月，吉通併入中國網通，還餘六家。

那一年，百度在全國展開“競價排名”付費搜尋服務市場推廣，競價排名效果顯現，百度的收入因此大幅增長。2003年線上網路營銷為百度帶來3177.5萬元收入，佔總收入的78%。只是，多年以後的魏則西事件最終觸動了整個社會的神經，讓百度的轉型充滿了憤怒的罵聲。

近日，百度聯合國家感染性疾病臨床醫學研究中心、傳染病診治國家重點實驗室，推出了《新型肺炎防護自查手冊》，民眾可線上獲得及時更新的新型冠狀病毒肺炎防護、治療權威指導。終於讓人們看到百度面對疾病該有的樣子。

BAT一詞的出現，2003年是一個起點

那一年，參加廣州廣交會的一名阿里巴巴員工被感染了非典病毒，併成為杭州第四例疑似患者。

在他們辦公的華星科技大廈，其他公司將阿里巴巴視為“公敵”。在整個杭州，阿里巴巴甚至都成了“人人喊打”的“過街老鼠”。

不久後，華星科技大廈宣佈封鎖，阿里巴巴員工全部被隔離。

2003年4月30日，所有阿里人接到通知:完全隔離，回家工作。

多年後，身為當時的“指揮員”、阿里巴巴資深元老彭蕾仍對當時的情形記憶猶新，“那天下午，我站在窗戶邊上，看到這棟大樓裡的人紛紛帶著電話機、傳真機、電腦往外逃，那情景真的像逃難一樣。” 馬雲那時認為，自己遇到了創業以來“最大的挑戰”。

但命運再一次眷顧他和他的阿里。非典期間，由於正常的商務往來和會展交易都被徹底打斷，很多企業只能靠網際網路來維持聯絡和尋找商機，阿里巴巴的流量因此大增。

日後有人統計，在這一時期，阿里巴巴每天新增會員3500名，每日供求資訊量增長5倍，每天收入1000萬元。

更重要的是，2003年5月10日，祕密籌劃了26天的淘寶網，終於呱呱落地了。

為了配合淘寶，解決使用者的支付風險問題，2003年的10月，“支付寶”服務被推出。

有人說，是非典的威力促進了淘寶網的誕生，也有人說，淘寶網是馬雲的一場蓄謀已久的網際網路革命。但不論如何，2003年，足以稱得上是中國電子商務覺醒的轉折點。

也就是那一年，劉強東一度以為自己“死”定了。

2003年的春天，從北京報告了第一起“非典”病例開始，人流湧動的中關村電子市場，頓時冷清起來。

在中關村鋪設櫃臺賣光碟的劉強東突然發現，已經沒有人來這裡購物了。不僅顧客，連促銷員都因害怕溜號，一些員工想離京回家。

劉強東無奈將12個櫃檯全部關閉，把員工都集中在辦公室裡想辦法。有員工向他建議，“我們為什麼不用網際網路呢，比如在網上發帖?” 劉強東已別無它法，最後動員員工在各大入口網站和垂直類網站的論壇廣發廣告貼，再通過QQ向有興趣的客戶推銷產品。

效果居然很不錯，當天，他們就接到7個訂單，一週內獲得了36名使用者。

在如此的戰績鼓舞下，劉強東和他的幾名年輕員工沒日沒夜地泡在論壇和QQ上，凌晨還在發帖、回帖，一大早就四處發貨。那還是很原始的電商模式，員工們需要用紙、筆記下已經匯款的客戶;在產品寄出之後，再發簡訊告知客戶快遞號，如果客戶距離中關村不遠，則會安排員工自己開著小貨車上門送貨。

正是這個很土氣的模式，慢慢恢復了公司的士氣，清理了非典造成的庫存。

生意日漸好轉的劉強東開始覺得，這是一套比線下店更加有前途的經營模式。

2004年1月，京東多媒體網電子商務，即B2C網站正式上線。數年之 後，劉強東和他的夥伴們說:“京東模式是被’非典’逼出來的。”而當年那位向他提議做“網際網路交易”的員工，也“已經是億萬富翁”。

17年後，無論是阿里淘寶還是京東商城，面對突如其來的疫情，其不但有了舉重如輕的能力，還有了更多的社會責任擔當。

作為BAT三巨頭中的鵝廠也是在2003年夯實了自己的江湖地位。由於人們足不出戶，那些適合待在家中使用的產品，如社交、電商、 遊戲、影視，都或多或少受到這一形勢的推動。

在當時的環境下，劉強東等電商從業者需要通過QQ聯絡客戶;也有學生回憶稱，由於停課在家，QQ成為同學與老師之間頻繁互動的工具。

2003年9月，QQ的註冊使用者上升至2億。騰訊得到迅速發展是毫不意外的事。當年騰訊做了兩件大事:上線QQ秀和Q幣，為騰訊找到網際網路增值服務這一“變現”途徑;推出QQ遊戲平臺，首次邁入遊戲領域，開啟了騰訊構建遊戲帝國的征程。

但這也埋下了騰訊日後屢被詬病的種子。

網際網路如何打響新型肺炎反擊戰

17年過去，BAT三巨頭以及京東都有了醫療佈局，這才有了此次新型肺炎反擊戰全面發力。

這些年來，隨著人工智慧技術的成熟，及人們對於醫療健康意識的提高，網際網路巨頭紛紛把目光轉向到AI醫療領域。三巨頭中，百度重資料，阿里重平臺搭建，騰訊重連線。

百度從2010年首次涉足醫療領域。2013年6月，百度聯合眾多醫療健康網站推出百度醫前智慧問診平臺，到2015年1月 28日，百度醫生APP上線，百度全面進軍移動醫療O2O。2015年2月15日，投資醫護網，把醫療服務從線上拓展到線 下。2015年4月，釋出針對藥品O2O的產品“藥直達”。2016 年10月，“百度醫療大腦”在北京釋出。

在“百度醫療大腦”和百度開放雲的助力下，百度醫療將雲計 算、大資料和人工智慧與傳統醫療行業相結合，通過更加豐富的資料建立精準的使用者健康畫像，從而提供更精準的醫療匹配服務，推動網際網路醫療平臺的革命性提升。

與百度著重資料不同，阿里在AI醫療健康領域上更加偏重是平臺的搭建。

2011年6月，阿里巴巴首次進軍醫療健康領域，在天貓上開藥館卻因沒有網上售藥資格遭到慘敗。

2014年1月，阿里吸收經驗，聯合雲鋒基金，對中信21世紀 進行總額1.7億美元的戰略投資，隨後中信21世紀改名為阿里健康。

至此，阿里開始投資醫療健康領域，搭建醫療健康平臺。包括，銷售平臺——天貓醫藥館;品質追溯平臺——碼上放心;健康管理平臺——智慧關愛計劃。

阿里健康通過智慧檢測裝置+慢病或健康管理計劃整套健康服務的方式，為消費者提供其本人的電子健康檔案記錄工具，並通過後臺醫療健康管理服務及時干預，提高消費者對自身的健康管理能力。

2019年3月，阿里健康、支付寶聯合武漢市中心醫院共同打造的“未來醫院”正式上線。

“未來醫院”基於阿里健康核心技術成立，提供“真人實名核身認證，金融支付體系，醫保移動支付功能，交易平臺、物流配送”等技術和服務。

同時，“未來醫院”還覆蓋了就診助手、區塊鏈技術、全程刷臉就醫、視訊問診、線上處方全流程等應用。

去年，阿里“未來醫院”剛上線，騰訊接著就宣佈與飛利浦達成戰略合作，共同研發電子陰道鏡AI輔診系統。

相對於百度和阿里巴巴，騰訊在醫療健康領域的佈局起步晚一些。

騰訊坐擁兩大社交APP，在AI醫療領域上的佈局注重的也是連線。

2014年，騰訊首次在醫療健康領域上進行佈局，覆蓋軟硬體、移動以及PC端。先後投資微醫、丁香園、卓健和醫聯等網際網路醫療企業。

智慧裝置上，騰訊則選擇投資了糖大夫—連線智慧血糖儀、繽刻普瑞—智慧醫療裝置開發商;同時入股健康元，開發“可愛醫生”，實現線上線下O2O戰略。隨後，騰訊進軍人工智慧醫療領域，投資人工智慧醫療公司體素科技，並推出“騰訊覓影”。

從騰訊的醫療佈局來看，主要是通過自建、合作、投資三種手段連線患者、醫生、醫院三大醫療主題，從而實現醫療鏈條及就醫流程(診前、治療、診後、康復)的全覆蓋。

2019年5月，京東在2019財年第一季度財報中宣佈成立“京東 健康”子集團;兩個月後，帶著京東“第三隻巨型獨⻆獸”的稱號，“京東健康”真正浮出水面。

2020年1月16日，京東網際網路醫院宿遷分院正式上線。有評論稱， “網際網路+醫療”這件事，京東一下子就走到了BAT前面。除了宿遷的率先突破，資料顯示京東已與泰州、福州等多地簽署了“健康城市”戰略合作協議。

今年，突如其來的一場疫症打破了春節前的喜慶，人們紛紛取消春節期間的採購和走親訪友活動，待在家裡睡覺成為對社會最大的貢獻之一。

與2003年“非典”時期不同，現在我們已經從2G時代步入5G時代，從ADSL上網到百兆/千兆光纖寬頻。通訊網路的快速發展，支撐了行業資訊化、人工智慧應用、大資料應用、移動網際網路等成熟發展。5G、AI(人 工智慧)、IoT(物聯網)、Cloud(雲端計算)、Dmaster(大資料)等先進技術和應用在本次抗擊疫情中有不錯表現。

1月26日，基於中國電信四川公司5G雙千兆網路，四川省衛生健康委組織四川大學華西醫院與成都市公共衛生臨床醫療中心成功完成了兩例新型冠狀病毒感染肺炎急重症患者的遠端會診。全省27家定點醫院，通過會診系統線上進行觀摩學習。此舉充分實現5G助推新型冠 狀病毒感染的肺炎遠端會診。

1月27日訊息，中國電信武漢分公司已經將新型冠狀病毒疫情抗擊指揮中心——武漢市衛健委官方網站遷移至中國電信天翼雲，確保抗擊新型冠狀病毒疫情指揮資訊暢通。中國電信火速實現向“火神山”醫院 交付雲資源，為HIS、PACS等核心系統部署提供計算與儲存能力， 並紮實做好內網區、網際網路區及運維區安全防護。

1月28日訊息，阿里達摩院最新研發出“智慧疫情機器人”，已在浙江、黑龍江、山東濟南等地免費投用。以浙江為例，該省“浙裡辦”APP於27日上線應對新型冠狀病毒感染肺炎的專門平臺——浙江省新型肺炎公共服務與管理平臺。據了解，在該平臺上提供服務的正是阿里達摩院研發的“智慧疫情機器人”。

眾多企業的行動，讓我們看到了中國企業的責任感、使命感。這意味著中國企業這一社會主體真正走向成熟，成為了社會治理的重要力量。

2003年那場非典，中國誕生了淘寶、京東商城等。

2020這場新型肺炎將使中國線上醫療、線上教育、人工智慧等得到進一步發展，是否能誕生更多硬核企業呢?讓我們拭目以待。歷史或將見證，同當年非典一樣，2020將成為中國網際網路發展的重要里程碑。