移動產品製造、移動支付及電商等內容服務、移動運營商......數字經濟時代推動著新產業生態的出現，同時也給就業創業提供了更大空間。那麼移動網際網路生態系統下的就業結構到底是怎樣呢？讓我們來分地域討論。

非洲亞撒哈拉地區：非正規部門就業比重大，電商、出行帶來更多就業機會

根據 GSMA 的《2019 非洲移動經濟報告》顯示，2018 年，移動技術和服務帶來了 1441 億美元的經濟效益（佔亞撒哈拉地區 GDP 的 8.6%），由於越來越多國家受益於移動服務升級帶來的生產效益提高，預計到 2023 年，移動公司的貢獻額將達到 1850 億美元（佔GDP的9.1%）。

值得一提的是，來自非正規經濟部門的勞動力佔非洲亞撒哈拉地區直接僱傭人員的大多數。目前，移動生態系統已創造近 350 萬個就業機會，直接和間接僱傭數量近似，其中在 170 萬個直接僱用人員中有近 120 萬都是非正式員工，以從事移動服務的分銷和零售為主流。

來源：GSMA報告

而非正規與正規經濟部門之間的差距過大將帶來消極影響。由於非正規部門不需繳稅、不受監管的特點，很多被排斥在正規經濟部門工作機會之外的婦女、移民等弱勢工人群體都會選擇此類工作。這些人員技術水平和能力較低，將拖緩經濟發展速度。亞撒哈拉地區如果不採取措施平衡兩部門之間的體量，提高非正規部門的生產效率，改善融資渠道，非正規部門未來或將轉變成拖垮經濟的“枷鎖”。

綜合來看非洲亞撒哈拉地區移動網際網路市場未來就業大方向，電商、出行行業擁有巨大發展機遇，內生增長動力強，將繼續釋放更多就業空間。波士頓諮詢公司在 3 月的非洲執行長論壇上釋出報告指出，移動網際網路能在 2025 年前為非洲創造約 300 萬個新就業崗位，其中約 58%將來自消費品行業，18%來自出行服務行業，9%來自旅遊和酒店住宿行業，這些均與電商和出行服務升級有或多或少的聯絡。這三大類就業行業市場能在對現有商業形態和勞動力影響最少的前提下，提升非洲人民的收入水平，推動包容性經濟增長。

亞太地區：移動產業工作機會很多

亞太地區的經濟總量大，移動產業佔 GDP 比重雖然沒有非洲地區高，但其創造的經濟附加值是亞撒哈拉地區的十倍以上。GSMA《2019 亞太地區移動經濟報告》指出，2018年亞太地區移動技術和服務佔 GDP 的 5.3%，經濟附加值達 1.6 萬億美元。移動生態系統已帶來約 1800 萬個工作崗位，通過一般稅收籌集了 1650 億美元，給公共部門提供了大量資金。未來 15 年，5G 技術將給該地區帶來日新月異的變化，預計可為該地區的經濟發展貢獻 8900 億美元，製造業、公共事業和金融等關鍵部門將因此受益。

在亞太地區，直接僱用的員工總量稍大於間接僱傭，達 990 萬。和非洲亞撒哈拉地區相似，非正規經濟部門的分銷商和零售商規模依然很大，佔比可達近三分之一。但該地區與移動產業相關的其他部門構成了直接僱用崗位的主流，其中裝置製造產業可提供 260 萬工作崗位。內容應用服務提供商對勞動力的直接需求較少，僅創造了 70 萬就業崗位。但該行業可給其他領域間接提供工作機會，如為應用開發商服務的企業工作機會將增多、應用開發商以及為應用開發商服務的企業的員工家庭開支增加也將帶來新的工作崗位。

北美：移動運營商、內容應用服務提供商創造更多崗位

GSMA《2018 北美移動經濟報告》顯示，移動產業經濟收益在 2017 年佔北美 GDP 的 4%，相當於約 8300 億美元。由於物聯網技術等工業、服務數字化升級，生產率有所提高，未來移動經濟收益將保持高速增長。

移動生態系統在 2017 年為北美提供了超過 240 萬個崗位，約有 110 萬個直接就業崗位，其中移動運營商和做App的開發或服務的公司創造的崗位最多，分別達到 50 萬和 30 萬。而移動產業創造的間接就業機會則更多：受移動生態系統需求增多的影響，為其提供生產投入的公司（微晶片、運輸服務等）將僱用更多勞動力。此外，移動領域發放的員工工資、公共資金和利潤都流入了其他部門，將繼續增多崗位需求。

值得一提的是，移動運營商創造的工作機會將繼續隨著 5G 專案的部署增多。今年 4 月在白宮舉行的 5G 活動中，美國總統特朗普表示，由於無線運營商的投資和需求，5G 的推出將為美國創造約 300 萬個就業機會。

拉美：間接就業人數更多，移動運營商創造大量就業機會

拉美地區的移動產業還有很大發展空間。據 GSMA《2018 拉美移動經濟報告》顯示，移動經濟業務在 2017 年為該地區貢獻了 2800 億美元的附加值（約佔 GDP 的 5%），直接經濟效益約為 700 億美元（佔國內生產總值的 1.2%），其中移動運營商貢獻 70%以上，而內容應用程式服務在過去五年是增長最快的部分。

移動服務在 2017 年為該地區新增約 160 萬個崗位，間接僱傭崗位數明顯多過直接，可達 88 萬。而在 66 萬個直接僱用崗位中，移動運營商以提供 26 萬個崗位位列第一，與北美地區不同的是，從事與移動行業相關的分銷和零售的人數為第二多，可達 21 萬人。

然而，儘管推進移動服務已取得了重大進展，當地的就業結構依然落後，比例過高的非正規部門就業成為拉美地區最典型的負面標誌。據國際勞工組織（ILO）統計，拉美地區的非正規部門就業人數佔總就業人數的 53%，且地區間很不平衡，非正規就業比例最高的玻利維亞（77%）與最低的烏拉圭（24%）相差懸殊；非正規貿易佔該地區 GDP 比例高達三分之二，阻礙了該地區獲得更多金融服務和投資的機會。

拉美地區的數字經濟不發達是就業結構落後的一大背後原因。目前該地區仍有一半人口未使用網際網路，到 2025 年，仍將有近 2.42 億人未與數字技術接軌，無法享受網際網路帶來的社會經濟機遇。拉美地區移動生態系統中的各單位必須與政府和其他利益相關者一道解決移動網際網路應用的障礙（如基礎設施方面），幫助更多人融入網際網路經濟，釋放更多就業空間。

結語

在統計這四大地區移動網際網路對就業的影響時發現，由於缺乏基礎設施和投資，非正規就業形式在一些發展中國家中很常見，得益於技術進步，這些非正規業務進展飛快。如在東非的烏干達，移動貨幣頻繁地用於非正規交易中的資金轉移。而在美國等發達地區，非正規部門的就業崗位相對較少，沒有證件的移民基本都會選擇此類工作。