面對新型冠狀病毒肺炎疫情發展及防控帶來的需求激增，連日來，成都電商企業勇擔責任使命，積極行動，加快復工生產，維護市場秩序，加強資訊反饋，強化正確引導，服務政府決策，成為本次我市打好疫情防控阻擊戰，尤其是保障市場生活物資供應的重要力量。

“口罩緊缺？內產外援合力籌物資”

在疫情發生後，針對近期口罩等防疫用品需求量激增的情況，國內外電商共同加入疫情保供，國內廠商加班生產搶時間，境外電商調動資源爭訂購。作為“網際網路+醫療”企業，成都市新津事豐醫療器械有限公司（以下簡稱事豐）利用線下強大生產線實行三班倒、24小時不間斷生產；大年三十，事豐60餘名工人加班搶時間，管理層以身作則守崗位，全力做好口罩等醫療物資的保障供應。為緩解國內防疫用品供不應求的情況，跨境電商企業四川成泰南向國際貿易有限公司通過其高效的供應鏈，在海外合作伙伴零利潤高效供給的支援下，大批量訂購了新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應急物資，首批10萬隻一次性醫用口罩已於昨日抵蓉；應急物資也來源於來自泰國本地的愛心人士、慈善團體，尤其是華人的捐贈。

“輕症恐慌？線上醫院藥店送健康”

面對疑似症狀造成的擔憂恐慌，網際網路醫院藥店通過提供“線上”免費諮詢、保障防疫藥品充足供給，為福斯健康保駕護航。企鵝醫生、醫聯等網際網路醫院實時更新疫情動態，提供線上全天候免費諮詢、制定科學隔離方案、送藥到家等專業服務。以B2C醫藥電子商務為主要發展業務的醫藥零售企業泉源堂及時應對，設立了“肺炎&流感健康防護線上諮詢通道”，廣大藥師在線上為公眾答疑解惑、科普防護知識；上百家泉源堂智慧藥房在春節期間仍然24小時營業，分秒必爭、洞若觀火，廣開渠道為公眾爭取更多防疫商品及物資。芸豆健康（小豆中藥科技打造的社群中醫藥健康賦能平臺）嚴控價格，保證春節期間所有藥品絕不漲價；緊急採購疫情相關用藥品種，全力保障藥品穩定供應；還特此啟動專項優惠補貼，鼓勵公眾在線上下單，24小時不打烊。

“心中無數？科學防疫知識遍地傳”

“無米之炊？市場保供配送不間斷”

為從多方面全力保障疫情防控下物資基本供應，各大電商平臺企業已啟動應急方案，保障春節期間醫療產品優先送，必需商品不脫銷。成都京東物流在春節期間保障物流服務不間斷的基礎上，優先配送醫療機構指定的訂單，並積極協助政府部門採購疫情緊缺物質。四川美團外賣的“無接觸配送”服務已經覆蓋成都、瀘州、自貢等九個城市，聯合多家合作商戶向武漢醫護人員免費送餐超1500份。蘇寧易購送貨服務不打烊，通過蘇寧小店app和小程式下單的3公里內1小時上門服務。盒馬鮮生全市14個線下店堅持工作不間斷，線上線下確保供應充足，保質保量保價持續供應物資，單店每日外送訂單量逾1萬單。

萬眾一心迎挑戰，眾志成城戰疫情。與時間賽跑，為勝利堅守，成都電商一直在路上。