“足不出戶輕鬆買遍全球”、“智慧物流提升行業效率”、“現代化農業實現基層高品質就業”、“創新模式推動鄉鎮農產品上行和工業品下行”……9月份以來，很多讀者都在各大媒體的共和國發展成就係列報道中看到了京東的身影。

9月17日，《人民日報》在“壯麗70年·奮鬥新時代——共和國發展成就巡禮”的專題報道中，以一名京東使用者的案例折射出中國電商行業的發展成就，“電商在保持高速增長態勢的同時，呈現出高品質發展新局面。社交電商、內容電商等新模式不斷創新，電商與產業的融合持續深入，跨境電商發展如火如荼……

電商企業在運用網際網路、大資料等新技術的過程中，積極探索創新，重新整理消費體驗，帶動行業升級。”



從“憑票供應”到“超市排隊”，從“手機下單”到“刷臉支付”，時光荏苒，消費者的購物體驗正在變得越來越暢快，在這背後，既有零售基礎設施的突飛猛進，更有中國經濟的日新月異。

自2003年電商崛起，京東（28.990，+0.66%）不但重塑了消費者對電商消費的信任，而且持續十五年保持接近140%的年均複合增長率；面向下一個十五年，人民對美好生活的嚮往將推動消費持續升級，數字經濟與傳統零售的融合也將釋放出更大的消費潛能。

京東為消費者提供的貼心服務和自身高品質發展，不僅是共和國成長的鮮明縮影，自身更通過開放服務推動著更多行業和夥伴的升級轉型，引得眾多媒體紛紛關注。

自9月份以來，《人民日報》、《人民日報·海外版》、新華社、央視《新聞聯播》、《經濟日報》、《工人日報》、《農民日報》等各大主流媒體，紛紛在中華人民共和國成立70週年的系列報道中聚焦京東在推動消費升級、拓展低線級市場、促進高品質就業、創新與開放等領域的領先樣本。

No.1

以零售基礎設施推動消費持續升級

“上午下單，下午送到，真快！”北京市朝陽區八里莊居民李曉向《人民日報》記者講述了自己真實的經歷，他週末準備打掃房間，發現家裡的消毒液快用完了，他開啟京東APP，選好兩瓶消毒液後，訂單頁面上顯示：“上午11點10分前下單，預計今天即可送達”。李曉完成支付後，下午2點多，配送員就把商品送到家裡。

京東是如何支撐起這樣“絲滑”的購物體驗的？

《經濟日報》記者走進了京東上海“亞洲一號”基地後驚奇地看到，高達24米的立體庫區裡，補貨、揀貨、輸送等均由各種裝置自動完成；精品倉由“人臉識別進入+紅外線掃描+24小時全流程無死角監控+110聯動報警”組合而成……

“更多的選擇、更快的配送、更好的體驗”鑄就了京東在消費者心中不可撼動的品牌形象，而“更多、更快、更好、更省”的極致購物體驗背後，不僅僅是京東過去十年來在倉儲配送等物流基礎設施上的合理佈局，還有持續的技術研發投入帶來的運營效率提升。



除了技術實力，京東數以萬計的快遞小哥也是確保使用者體驗的重要一環，而快遞小哥也成為新時代下新職業的代表。

在10月1日慶祝中華人民共和國成立70週年閱兵式和群眾遊行中，10萬群眾組成的36個方陣化作歡樂的海洋。在“美好生活”方陣中，有一百多名來自京東物流的小哥，被選拔出來作為快遞物流行業的代表，向祖國母親表達生日祝福，向全世界展現新時代中國人的精神風貌。



這百餘名京東快遞小哥中，有曾被外派印尼“傳授經驗”，幫助國外的京東物流站點優化流程、對接系統、降本增效，把國內先進經驗快速複製到海外的張金寶；有參加過四次全程馬拉松，又以志願者的身份降速陪盲人選手跑過終點的索才遠；有90後姑娘，在快遞行業激揚青春的劉帆；有榮獲全國五一勞動獎章，累計送出近22萬包裹零差評的宋學文……



10月2日，《人民日報》在“慶祝中華人民共和國成立70週年特別報道”中整版報道了10萬群眾遊行團隊背後的故事，京東快遞小哥宋學文成為其中一員，“能以快遞小哥的身份走過天安門，展現快遞小哥的風采，我感到激動和自豪！”宋學文說。



隨著中國人均GDP即將跨越1萬美元，居民消費支出大幅提升，消費需求也呈現出更加個性化和多元化，更偏向於高品質的消費，特別是隨著中國持續向世界開放龐大的消費市場，在中國商品售全球的同時，全球商品同樣也在中國找到了最好的成長機會。

《人民日報·海外版》在9月19日的特別報道中也關注到，“進口貨已不像當年那麼眾星捧月，而是融入中國消費者的日常……進口商品不僅讓老百姓生活更加美好，也有利於產業結構、消費結構的轉型升級，為中國經濟的發展注入了強大動力。”

張欣怡是北京一位普通上班族，平時經常購買進口化妝品。“記得上學時，班上如果有同學家長出國一趟，回來一定會炫耀從國外帶回來的各種商品，這在當時是很稀罕的事情。”漸漸地，網購興起，買進口化妝品越來越方便。“我現在經常在京東的海囤全球上買進口貨。”

在京東海囤全球等跨境電商平臺上，時尚、美妝、母嬰、家居等商品直接從美歐等70多個國家採購，進口蔬菜、水果等生鮮類產品都能一鍵購全。來自全球的商品，極大地提升了中國消費者的生活品質，從幾年前的奢包名錶到現在的日用生鮮，中國市場與全球製造的聯絡已經深入到了生活的每一個細節。

“洋品牌”走入尋常百姓家，“新國貨”則點亮了消費自信。

根據京東大資料對2016年至2018年的人均消費金額統計來看，每個使用者在中國品牌商品上的花銷也在持續提升。2018年，消費者在中國品牌商品的下單金額同比增幅高出國際品牌14%。2019年的“6·18”全球年中購物節大促期間，京東平臺上手機品類的國貨爆品不斷重新整理紀錄，vivo、OPPO等品牌成交額同比增長超過100%。這些資料說明，在“新國貨”成為潮流的同時，中國人的消費自信也在全面展現。

No.2

用產業網際網路不斷改變鄉鎮面貌

“如果說公路是天全縣的第一條路，郵政、京東就是天全縣的第二條路，網路就是天全縣的第三條路。”四川省天全縣經濟合作和商務局局長孫煬在接受中央電視臺《經濟半小時》欄目記者採訪時，這樣評價電商為當地經濟帶來的改變。

地處川西地區的天全縣，直到2016年才實現了全縣各村莊通公路，而藉助於京東在天全縣的物流配送網路，很多偏遠地區消費者的訂單目前都可以實現次日達，而在當地經營京東家電專賣店的葉永康，生意也越來越好，訂單從2015年的每個月20多件增長到現在的每個月700多件。

和葉永康一樣，位於河南省項城市孫店鎮的京東家電專賣店店主王偉峰也深感農村居民的購買力越來越強，“今年以來，65英寸和75英寸的電視增長明顯。55英寸電視早已是我們店銷售的主流機型。對開門冰箱和滾筒洗衣機也成為主流。我們店銷售出去的滾筒洗衣機在市區佔比已經有八成，鄉鎮也達到了四成。像售價14999元的小天鵝洗衣機，我們一個下午就賣出去兩臺！”



“隨著中央各項促進消費政策措施的深入實施，中國居民特別是農村居民形成強大消費能力，成為擴大內需，穩定增長預期的新亮點。”中央電視臺《新聞聯播》也通過京東家電專賣店關注到了農村居民消費對擴大內需的帶動作用，“從2008年開始，農村居民可支配收入實際增速連續10年快於城鎮居民，收入增加帶來的農村居民的購買能力和消費意願進一步增強。”

像葉永康和王偉峰這樣開在農村居民身邊的京東家電專賣店，目前已經達到1.2萬家，預計年內將增加至1.5萬家，將覆蓋全國2.5萬個鄉鎮、60萬個行政村。

在《經濟日報》記者看來，從京東家電專賣店到京東專賣店、京東數碼專賣店、京東便利店、京車會，由線上到線下，京東正構建起一張人、貨、場的大網。“京東從商品開發、大資料營銷、智慧供應鏈、智慧物流、網際網路金融等全鏈條入手，有望從根本上補齊低線市場零售體系短板，搭建起覆蓋城鄉的低成本、高效率零售服務網路，真正填平數字鴻溝、縮小城鄉差距。”

《農民日報》記者在四川省阿壩州松潘縣採訪中了解到，正是藉助於京東遍佈全國的物流網路和京東商城的“阿壩州扶貧館”，當地人龐旺孝經營的小型企業生產出的沙棘果汁，出省的運輸成本從每箱14元降到1元多，很快就打開了全國的銷售市場。“現在公司70%的沙棘產品搭乘電商快車銷往外地，不僅大大提升了市場佔有率，也促進了當地老百姓脫貧增收。”

在京東的網際網路平臺助推下，和龐旺孝的沙棘加工廠一樣，越來越多的中小企業開啟了全新的發展路徑。

今年初，位於內蒙古清水河縣高茂泉窯村的蒙清農業與京東進行合作，以網際網路平臺為優勢，吸引更多“新農人”回鄉就業，利用網際網路的優勢給年輕人自由創新提供了豐沃的土壤。通過數字經濟與傳統產業融合，進而促進就業，特別是帶動低線級市場的高品質就業，也成為《工人日報》關注的焦點，在其9月20日的頭版專題報道中寫到，“除了新農人，網際網路經濟的發展，正催生一批新職業，比如人工智慧工程技術人員、數字化管理師、電子競技員等。網際網路經濟的發展，不僅改變了商業模式，也改變了人們對於職業的傳統認知，網際網路平臺上孵化的創新專案，正在與傳統產業融合中迸發出新的活力。”

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