對於P2P平臺非法獲取借款人通訊錄以及暴力催收，互金行業一直以來的公開說法是，網貸App獲取借款人手機通訊錄，是為了更好地進行風控。
我個人認為這就是綁架與威脅借款人，得了便宜還賣乖。
網際網路消費金融行業自律承諾1. 乙方承諾不獲取借款人手機的通訊錄資訊；對於簽約前乙方已經獲取的借款人手機通訊錄資訊，乙方承諾將不用於催收端；乙方禁止對借款人預留緊急聯絡人以外的通訊錄好友進行催收。
2. 乙方及其委託的催收機構，在與借款人於借款合同裡填寫的緊急聯絡人聯絡時，嚴格遵守如下要求：
（1）僅限於聯絡有以下前提的借款人的緊急聯絡人：借款人逾期未還款，同時無法聯絡或者拒絕回覆。
（2）僅可禮貌地向緊急聯絡人詢問借款人的有效聯絡方式，不得含有對該緊急聯絡人的任何不當言語。
（3）如緊急聯絡人明確告知催收方不要再與其聯絡，乙方及其委託的催收機構應停止聯絡此人。
聚投訴針對自律承諾發函，眾多商家不迴應或習慣性忽悠一直以來，互金行業未經授權騷擾借款人通訊錄好友進行催收的問題較為普遍。早在2017年，聚投訴推出“保證不對借款人通訊錄好友進行騷擾”的行業自律承諾。該自律承諾，作為互金商家簽約“7天內解決投訴承諾”公益合作的前提條件。
2019年以來，國家大力整治互金行業、強化App個人資訊保護。鑑此，聚投訴升級推出上述“網際網路消費金融行業自律承諾”，以此在互金行業徵求意見。
包括一些頭部的消費金融公司、P2P平臺、助貸機構在內，多數互金商家未對聚投訴的這一諮詢函做出回覆。
部分商家雖回覆參與該自律承諾，但實際上仍會強求借款人授權其獲取通訊錄資訊。
2019年6月，全國資訊保安標準化技術委員會祕書處釋出的《網路安全實踐指南—移動網際網路應用基本業務功能必要資訊規範》指出：應允許使用者在金融借貸應用中手動輸入緊急聯絡人資訊，而不應強制讀取使用者的通訊錄。
對通訊錄聯絡人催收的“合法性”在哪裡？互金機構與借款人的手機通訊錄聯絡人（而非使用者自行填寫提交的“緊急聯絡人”）聯絡，以此對逾期的借款人進行催收，這些年似已成為常態。其合法性在哪裡？
我們來看一份互金商家的使用者協議，看看其中是如何“掩耳盜鈴”的？
維信卡卡貸，至2019年12月初還在其服務協議中做出如下的約定（現該協議已無法開啟）
使用者特此授權平臺方、貸款方、貸款服務方（若有）、貸款擔保方（若有）獲取使用者手機營業廳賬戶中記載的手機通話詳單及/或通過使用者手機獲取使用者手機通訊錄，並同意平臺方、貸款方、貸款服務方（若有）、貸款擔保方（若有）基於提供貸款審查及貸後服務的需要通過電話、簡訊聯絡使用者手機通話詳單和通訊錄裡的聯絡人，使用者保證已將聯絡資訊的提供和使用明確告知該聯絡人，告知內容不限於貸款權利人主動聯絡的可能性，並已取得其同意。
根據該協議，平臺合法聯絡借款人通訊錄好友需“雙授權”
末路與新生在潛規則之外，互金行業一直以來的公開說法是，網貸App獲取借款人手機通訊錄，是為了更好地進行風控。
而海量投訴情況及互金商家的上述使用者協議則表明，網貸App獲取到的借款人手機通訊錄，更多是被用於催收。由此導致眾多無辜的使用者莫名其妙遭遇騷擾，尤其是對借款人的社會關係與現實生活帶來毀滅性的打擊。
互金商家於此沾沾自喜的後果，這兩年大家都看到了
更多依賴催收，導致稽核標準降低；冤冤相報，催生更多“老賴”，助長平臺暴雷；P2P網貸行業被監管部門要求市場出清；一批互金公司被警方打擊。如此作惡，該結束了。互金行業重新洗牌之後，嚴格依法合規的企業，才會獲得更多的發展空間。
