2月3日，郵政、順豐和京東全國網路開始正常營業，期間所有快遞公司都對外宣稱春節期間“不打烊”，但多多少少都減弱了“火力”。但2月3日，三家快遞企業所有營業網點，必須全部對外營業，其他快遞企業至少要到2月9日才能正常對外營業，這是郵政管理局的要求。

得到這樣的訊息，快遞小哥們哭笑不得，因為快遞員工資基本都是計件制，沒有投和收，基本就沒有工資，還不開始工作，就相當失業。而對於已經開工的三家快遞企業的快遞小哥而言，送也並不是一件輕鬆的事，自己感染的風險在增加，而且很多快遞根本送不出去，尤其是單位件，投訴日益增長，意味這考核越來越重。

抗疫情期間，筆者建議大家下樓拿快遞，第一對於你來說很安全；第二對於快遞小哥來說更方便。某些快遞服務態度超級好，送到家門口還幫你拿垃圾下樓。但是疫情期間，筆者並不建議大家這樣做。我們不能確保所有快遞員都是安全可靠的，有時候衣物亂扔也很不方便作為男士的快遞小哥進來，站在門口確定還有點彆扭，不如下樓取。大件物品更加不建議上樓了。樓主獨居，獨居女孩子的房間一般很容易看出來。

疫情期間，大家可以根據當地政府及社群、物業管理等管控要求，主動配合郵政企業、快遞企業的快遞員使用智慧快件箱，或指定接收點等方式接收郵件快件，並及時提取存放在智慧快件箱內的郵件快件，減少面對面接觸。

如確有需要面對面接收郵件、快件或寄件時，請按照佩戴好口罩等防護器具；如自身有發熱等病毒感染相關症狀，請在治癒前，按照有關規定委託他人辦理寄遞服務。

如有口罩、防護服、護目鏡等相關防疫物資需要寄遞，請按照國家郵政局提示，優先選用郵政、順豐的疫情物資綠色通道寄遞，撥打官方客服電話即可，快遞企業會優先運送相關防疫物品。

特殊時期，望大家多一分諒解，少一分投訴，因為中間的檢查和消毒環節會更復雜，郵政快遞企業也將在確保防疫安全的前提下，保障應急物資寄遞。讓我們眾志成城、凝心聚力、共克時艱，共同打好疫情防控戰役。