2月1日訊息，《電商報》獲悉，返利網上線”全網口罩綠色通道“，彙集了淘寶、京東、蘇寧、小米有品、網易嚴選、國美等多個電商平臺的口罩補貨連結並實時更新，此外還聯合跨境電商平臺推出返利網專享庫存的一批日本防護口罩。網友可直接登入返利App，點選進入專題，即可進行補貨查詢和定時購買。

據悉，1月21日，返利網內部成立了專項疫情應急支援小組;1月24日，返利網捐贈的首批醫護救援物資成功發往武漢。目前，返利網的第二批救援物資正在緊急籌措中。

據《電商報》了解，自武漢疫情爆發以來，淘寶、京東、拼多多等電商平臺紛紛發揮企業責任感馳援武漢。阿里巴巴於1月25日宣佈設立10億元醫療物資供給專項基金，從海內外直接採購醫療物資，定點送往武漢及湖北的醫院。阿里國際站攜手LAZADA、天貓國際、菜鳥網路、速賣通、考拉、天貓海外等多個阿里巴巴國際業務團隊，在全球數十個國家實地採購口罩、防護服、護目鏡等重點物資。

目前，在南韓、俄羅斯、以色列、日本和德國等國家，大批貨源已完成驗資、採購等程式，整裝待發。未來3天內，預計將有超過650萬件醫療物資，通過阿里全球直採送達武漢。

1月31日，拼多多宣佈向湖北地區捐贈100萬隻醫療專用口罩，2萬套防護服，20萬隻醫用手套，以及30噸德國進口醫用消毒液等物資，以緩解當地醫療物資短缺的局面;此前，京東還曾宣佈向武漢市分批捐贈100萬隻醫用口罩及6萬件醫療物資，以緩解當地醫療物資短缺的局面。