因疑似是搜尋引擎 Bing 出現問題,國外社群平臺包括 Twitter、Reddit,皆出現不少網友透露自己的 Windows 10 搜尋功能失常,在輸入關鍵字後,搜尋框不會有任何結果出現,只會保持空白。
微軟稍後也在支援頁面中指出,該功能的失常主因「伺服器端問題」,但已經順利解決。不過微軟也坦言,這項問題的修復並沒有涵蓋到所有的 Windows 使用者,部分人可能得手動調整,方式則是重啟裝置,並在「工作管理員」(可用 CTRL + Shift + ESC 開啟)中,關閉「SearchUI.exe」或「SearchApp.exe」程式。
不過也有網友發現,這麼做可能還是無法順利解決問題,而因該問題源頭似乎是 Bing 引擎,關掉 Windows 中關於 Bing 的程式,其實也能讓搜尋功能恢復正常。其流程則如下:
1、按著鍵盤上的 Windows + R
2、輸入「gegedit」
3、雙擊「HKEY_CURRENT_USER」
4、雙擊「SOFTWARE」
5、雙擊「Microsoft」
6、雙擊「Windows」
7、雙擊「CurrentVersion」
8、雙擊「Search」
9、在右欄處按右鍵
10、點選「New」
11、點選「D-WORD (32-bit) Value」
12、輸入「BingSearchEnabled」
13、雙擊「BingSearchEnabled」
14、輸入 0(數字),並按下完成
15、雙擊「CortanaConsent」
16、輸入 0(數字)並按下完成,接著將電腦重新開機。
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