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毫無疑問:生鮮電商!

沒有口罩、不敢出門…於是,人們紛紛湧向買菜APP。

回顧03年非典的時候,城市封鎖,街道和公共交通系統人流稀疏,學校、工廠放假,店鋪關門。在相對封閉的大環境下,越來越多的人不得不嘗試網上購物,網購習慣開始形成,刺激了當時尚處萌芽中的電商行業。

於是,阿里巴巴等電商平臺崛起!

在這次的疫情中,生鮮電商平臺就像當年的阿里巴巴,收穫了一波線下轉化而來的流量紅利,但同樣也面臨了巨大的考驗:

使用者出於恐慌心理或出行受限會大量囤積,單個訂單購買量也很大,導致盒馬線下門店的小二可能來不及將貨物上架;

每日優鮮由於春節期間部分員工休假,員工較少加上訂單暴漲,配送速度遭到不少網友吐槽;叮咚買菜上海青、油麥菜等綠葉菜和豬肉仍然處於高度供不應求的狀態,上架不久被“秒光”;以往承諾的29分鐘送達,也變成了“當日送達”。

還有很多很多的生鮮電商平臺,在巨大的紅利到來時,卻因為供給而變成了危機。

此次疫情時期可以讓準備好的生鮮電商迅速發展,也可以讓沒準備好的平臺立刻把問題暴露在消費者面前,被市場拋棄。正如樑昌霖所言:“不是沒有需求,眼下哪怕再爛的服務,使用者都可以買單,重點是供給”。

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