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近日,阿里平臺治理部發布《關於疫情期間從重從嚴打擊製售假冒偽劣商品的公告》,公告稱,對涉嫌假冒偽劣、哄抬物價、虛假宣傳等違規問題的商品和店鋪,平臺將從嚴從重查處打擊,同時階段性地公示違規處罰名單:“發現一家、處理一家,誓讓疫情期間的作惡者傾家蕩產、絕不姑息。”

我相信阿里的決心,但是覺得阿里的這份決心來得有些晚,從疫情開始到現在,早已經有大量假冒偽劣和高價的口罩由淘寶發出到使用者手裡了,就算這些商家現在受到處理,能彌補對使用者造成的影響嗎?

阿里最初根據疫情,特意開闢了防病毒專區,依靠大資料,難道不知道口罩會缺貨?既然防病毒專區都買不到口罩,使用者自然會自己去淘寶上搜索口罩,但是淘寶上的口罩魚目混珠,讓使用者不知道如何選擇,才可以避免買到高價或者假冒偽劣口罩,那時候淘寶就應該有所作為。

我之前在淘寶上多次搜尋N95醫用口罩,發現很多口罩存在問題,最主要的問題就是價格虛高和以工業口罩冒充醫用口罩。淘寶之前的口罩不允許漲價成為空談,現在哪裡還有不漲價的口罩?而工業口罩冒充醫用口罩,雖然都是N95標準,但是隻有醫用N95才可以防病毒,使用者搜尋醫用口罩,淘寶卻顯示工業口罩,這到底是誰的問題?

再說既然搜尋醫用口罩,為什麼會出現工業口罩呢?這種情況說輕點是淘寶的匹配技術不行,說重點就是淘寶聯合商家坑使用者。

我覺得淘寶在疫情中,有很多事可以做,不能等著使用者來反應,尤其是這次公告裡的第4點,疫情期間,淘寶網優先由經評估貨源充足且服務能力強的賣家釋出口罩類商品。賣家如果有充足貨源並能確保快速發貨的,歡迎您聯絡阿里小二,稽核通過後,口罩類商品可以正常釋出並展示。

這充分說明淘寶吸取了教訓,重新制定疫情期間如何應對口罩類商品的供需問題。淘寶一方面打擊假冒偽劣、哄抬物價和虛假宣傳的口罩類商品,另一方面鼓勵有貨源的商家釋出口罩,讓淘寶上少了很多問題口罩,最終出現在使用者面前的就是能快速發貨的口罩。

如果淘寶真能像公告裡面說的那樣來執行,相信淘寶上不再會有靠著疫情來發國難財的口罩,少了假冒偽劣、哄抬價格和虛假宣傳的口罩,讓使用者可以及時買到口罩。

疫情還未結束,口罩緊缺還是一個問題,下一步,淘寶應該介入口罩類商品。防病毒專區的口罩既然缺貨,完全可以引入還有口罩貨源的賣家,讓使用者盲目去搜索口罩,不如直接在防病毒專區裡給使用者推薦可以防病毒的口罩,這樣才可以避免使用者想買醫用口罩卻買到了工業口罩。

淘寶讓作惡者傾家蕩產,還不如想想怎麼讓在疫情期間受病毒威脅的使用者買到防病毒口罩,還有大量的使用者需要防病毒口罩,淘寶該想想怎麼滿足使用者的需求,而不是事後再來補救。大家關心淘寶上能不能買到口罩,還是作惡者傾家蕩產?歡迎評論區留言討論。

最新評論
  • 1 #

    在阿里巴巴批發商 訂的口罩都八天了 發信息客服不回信息 也不發貨

  • 2 #

    現在這些假口罩全在朋友圈裡賣,蒼蠅全盯上去了

  • 3 #

    我在淘寶京東拼多多這些軟體上都買了口罩,沒有一個發貨沒有一個回答,買的消毒水寫的發貨了但一直沒有物流資訊,我真的醉了,藥店又買不來,附近小區還有疑似病例

  • 4 #

    然後就沒有一家賣口罩了

  • 5 #

    我在超市買到假口罩,與上圖一樣,薄得一撕就裂,還無處可說,沒得小票

  • 6 #

    沒辦法,買不到口罩,今天買焦下的防晒口罩

  • 7 #

    淘寶客服基本沒用,你們先整治一下自己

  • 8 #

    要麼不發貨,讓退款,可是退款了,再想以原來的價格買就買不到了!一點契約精神都沒有

  • 9 #

    是否會出現這個店關了,重新註冊一個?

  • 10 #

    我昨天看到的,還有假的飄花咧,還買150一包。

  • 11 #

    淘寶的直播買口罩都是發國難財的!馬總給他們一個好平臺,謝謝你!

  • 12 #

    買防水布 加醫用紗布自己製作吧

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