眾所周知，阿里巴巴和騰訊各自都擁有自己穩固的領域，前者是電商支付方面，而後者則是社交遊戲。作為目前國內最大的網際網路巨頭，不論是阿里還是騰訊都曾試圖進軍對方所擅長的領域，然而均以失敗告終。

2月5日，阿里旗下移動辦公應用"釘釘"首次超過微信，躍居蘋果App Store排行榜第一。這是因為為了持續做好疫情防控工作，大多數公司規定員工2月3日-7日可以在家遠端辦公，曾經作為辦公輔助工具的釘釘、企業微信、飛書等線上辦公軟體已經成為企業剛需。但從返工首日的使用情況來看，各大遠端辦公軟體似乎還沒有針對流量的爆發做好準備。2月3日，多位網友反映包括釘釘、企業微信、華為Welink在內的線上辦公軟體先後崩潰，出現了無法登陸，無法收發資訊、視訊會議中斷等問題。

據了解，隨著數億使用者在家辦公、視訊會議的迫切需求，釘釘在2月3日還緊急通過阿里雲擴容1萬臺伺服器，4日又再度擴容1萬臺伺服器，來保證流量高峰期下的正常提供服務。

的確，對於釘釘而言，此次是突如其來的一場大爆發。數億中國使用者不得不在家辦公，從而也讓釘釘獲得了史無前例的使用者量猛增，更使得微信地位得到了大幅下跌。

移動辦公市場已經成為各方勢力爭相湧入的競爭之地，從型別上來區分，市場上的玩家大致可以分為三類：一、思科、華為裝置硬體巨頭走向軟硬體一體化；二、微軟、阿里、騰訊、位元組跳動等網際網路巨頭從C端走向B端；以Zoom、Vidyo、小魚易聯為代表的教育、醫療等新興垂直領域遠端辦公服務商。

當人們都習慣了在日常生活中使用微信聊天、通話、簡單工作之後，誰又能想到，自己會有一天必須使用專業的辦公社交工具呢？釘釘的此次爆火，也反映出了微信目前存在的軟肋，那就是專業性不強，不適合多人辦公、視訊會議等專業需求。

然而，接下來能否留住使用者，此次突然而來的流量高峰究竟可以維持多久，這又是釘釘需要著重思考的問題。再過幾天，絕大多數使用者陸續都會回到崗位上上班，釘釘如何通過此次短暫的大機遇來獲得長期的增長，才是重中之重。

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