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今天是2月6日,距離原定的10號復工還有4天,但是,疫情卻沒有太多轉好的跡象。看著朋友圈發的各種疫情期間在家隔離的調侃資訊以及不斷上漲的病例,我的內心其實挺不是滋味。

疫情來襲,無論線上線下都受到很大沖擊,貨源短缺,快遞停發,紛紛暫停營業或縮短營業時間,,很多商家都開始在擔心現金流問題,“活下來”甚至成為現階段大部分商家的第一目標。比如一家中小企業,在疫情期間受到的衝擊是最大的,每個月員工支出、平臺費用支出、租金、貸款,都在瘋狂蠶食企業的現金流。最近和學員聊天,大家手頭上的現金都很緊張,如果疫情持續下去,平均能維持正常運營2-3個月。那麼疫情當前作為電商人的你如和帶領團隊走出困境,迎接疫過後的重建爆發!

1.抓住一切機會發貨

不要等到10號,不要放過一切有可能發出貨的機會!如果你能發貨的情況下,你肯定是有優勢的,比如天貓就出了新的發貨激勵政策。

近期的形勢,讓電商賣家們無法樂觀,很多快遞無法攬收,現在只能找順豐和郵政、京東,能儘快發貨就儘快發貨,能收回一點兒現金是一點兒。

如果合作的快遞還沒有上班,建議多問幾家快遞公司,爭取把可以發的訂單先發了。另外如果有同城訂單,快遞還沒有上班的,可通過跑腿等業務把訂單發貨。總之一定要先恢復發貨,因為這不僅關係到店鋪和寶貝的權重,更關係著手頭能用的現金流。阿里也及時調整了發貨時間之後,我們應該做什麼?

2. 流量復甦

最近會明顯的發現很多類目流量已經開始呈上升趨勢了,比如服飾類目,大家可以針對自己的類目情況,檢視一下自身的類目流量是否已經開始呈上升趨勢,這個時候無論你能不能發貨,推廣引流都要開始重視起來了,最近超級推薦直通車等付費推廣流量相對較便宜並且競爭度會比較低,大家可以測試一下。當然在這兒提醒一下,今年春裝不要重點花大力氣,因為等疫情結束,有可能直接跑步進入夏天了。

3. 店鋪的優化

目前大部分商家其實都處於發不了貨的狀態,尤其是如果年前本身也沒有存什麼貨的商家就會更被動了,因為很多工廠今年都會延遲開工,所以這個時候不要在發貨的事情上面過於糾結,把店鋪自身的內功優化先做好,可以趁這個時間段,在店鋪視訊,圖片,同行資料的蒐集,以及自身客戶運營和微淘內容上面可以重點優化。甚至還可以在客戶運營平臺給客戶發發簡訊問侯一下,表達一下關懷,在這個非常時期,別人沒有你有,那麼印象是不一樣的。

4. 資料優化

在發不了貨的這個時間段,我們可以在家遠端辦公,現在我的工作模式就是這樣的。接單這個活兒其實要好好的做起來了,可以設定好術語,告訴客戶大概什麼時候可以發貨,提前下單並且願意等的可以給到一些優惠和折扣。儘量讓你在發不了貨的這段時間,資料可以比同行跑得更好。那麼在疫情過去之後,店鋪恢復的速度也會更快。

最後想跟大家說的,這次是個危機,但其實也是一個生機,今年對很多企業可能都會有所重創,對於我們電商人來說,也會是一個機會。希望大家都能通過這次的重生找到人生更好的機會。另外我總結了一些關於疫情下店鋪操作細則的資源乾貨,有需要的話可以先關注後私聊“免費學習”看到後會一一回復。

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