隨著2G到3G，3G到4G，4G到5G的不斷髮展，中國的電商行業也已經歷了多年的考驗。我國第一家電商公司非“8848”莫屬，站在21世紀之初，很難想象到如今電商行業滿地開花，阿里巴巴，京東，天貓等等，在人們的生活中無處不在。

在網際網路發展的風口上，參與者越來越多，越來越多的電商成立，發展，而在這電商行業中，阿里巴巴的創始人馬雲獨到的眼光使他成為最成功的人物。

當阿里巴巴發展壯大起來，淘寶天貓走入千家萬戶之後，馬雲作為阿里巴巴的創始人，在商界的威望越來越高，他的言論也被越來越多的人所關注。

馬雲在剛剛成立阿里巴巴的時候，就預言未來實體店將會倒下一大半，當時馬雲並沒有出名，很多人覺得馬雲只是在過嘴癮，吹吹牛而已。但是之後的發展確實如此。

在電商發展的期間，價格上，電商低於實體店，人們慢慢地從實體店轉向電商，隨著流量的加大，越來越多的品牌商品也紛紛地開通了線上銷售。實體店不斷受到衝擊，甚至不斷有實體店關門的事情發生。

在電商發展得如火如荼的時候，馬雲又開始了調整。他認為傳統電商參與者越來越多，終究會趨於飽和，比如淘寶，不斷有商家入駐，從開始物美價廉，到最後良莠不齊，從開始顧客的一切好評，到最後顧客的質疑，傳統電商對消費者的吸引逐漸降低，一種新的銷售方式應該被提出。

在這一趨勢下，他提出了“新零售”模式，即全面數字化智慧化零售。

所謂數字化，即商品、使用者、支付等等全部數字化。

所謂智慧化，即採購、銷售、配送、售後等全部智慧化。

有點抽象，看個具體的例子。

阿里巴巴收購了大潤發超市，你在大潤發超市購物的記錄會被上傳阿里的海鮮大賬號，這樣就會給你推送你所喜歡購買的相關產品，和各種優惠資訊。線下的體驗感覺和線上的推送服務合二為一。

為此，阿里推出了盒馬鮮生以做嘗試。盒馬鮮生在全國門店數量達到了214家。盒馬鮮生的線上銷售佔比同比增長了13%。這些線上結合線下的運營方式如果能經得住時間的檢驗，那麼馬雲也會是新零售風口的先驅者。在淘寶之後是京東，在阿里巴巴結合大潤發後，京東也與華潤萬家進行了合作。

為什麼會出現這種新零售模式？

現如今，移動支付已經普及，社交與銷售已經融合，大多數行業的人們都能參與到購物與社交中，價格便宜是一方面，更重要的一方面是商品的質量與可見度，現在的直播帶貨，消費者可以清清楚楚地看到產品實物，而不再是幾張圖片，這也補足了傳統電商的短板。在主播的訴說中，觸覺等更多感受被間接地輸出。提高體驗感與參與感是未來的走向。

其實，只要科技在發展，任何模式都有興起期和衰落期，只有不斷創新才能立於不敗之地。