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有人說,有三個蘋果改變了世界,第一個誘惑了夏娃,第二個砸醒了牛頓,而第三個則在於喬布斯的掌控中。

記得在2010年的時候,iPhone4一經發布,立即在中國,乃至全世界掀起了一股蘋果熱潮。這款手機外形精美,有著顛覆性的操作體驗,對於很少見到觸屏手機的福斯,iPhone4的出現在當時可謂是令人耳目一新,而喬布斯這個名字也在一夜之間也人盡皆知。

自此以後,蘋果手機收穫了一大片的“果粉”。我們常常能夠在新聞中看到,一款新品iPhone釋出,人們在凌晨便已在蘋果店的門口排起來了長龍。喬布斯,一個傳奇的名字,把一隻被咬掉一半的蘋果帶進了我們的生活中。

是他,一手建立起了iPhone這個巨大的科技與商業帝國,讓蘋果這個標誌風靡全世界,影響了無數人的生活。恰好最近正在閱讀沃爾特點·艾薩克森的《史蒂夫·喬布斯傳》。

沃爾特·艾薩克森是美國著名的傳記作家,畢業於哈佛大學,隨後在牛津大學取得哲學,政治,經濟方面的碩士學位。是《時代週刊》的前主編,CNN前董事長兼執行長,曾為富蘭克林,愛因斯坦等人寫過傳記。

通過他的筆下,我們有幸能夠領略到史蒂夫·喬布斯那充滿傳奇的一生,更從中找到了蘋果手機突然盛行全球的原因:追求絕對完美的態度、創造客戶的需求以及喬布斯獨特的人格魅力。

一絲不苟:追求絕對完美的態度

喬布斯於1955年出生於美國舊金山,剛剛出世便被遺棄了。幸運的是,一對好心的夫婦領養了他。這對夫婦告訴他,他雖然是孤兒,但卻是他們“特別選擇”領養了他。

這種被重視的感覺讓他從被遺棄的陰影裡走出來,讓他擁有強烈的“特別”感。同時喬布斯視父親為偶像,而他的養父又是一個一絲不苟,要求完美的人。

《史蒂夫·喬布斯傳》一書中描述道,在做衣櫥的時候,即便是看不到的背面,父親也會用上好的木板,並告訴他,即便是看不到的地方,也要力求完美。

這種態度對他產生了深遠的影響,喬布斯一直對自己,對別人都要求完美到近乎苛刻。在蘋果手機的設計上就可見一斑,即便是使用者看不到的內部,每一個電路板,每一條線路都井井有條,美觀而整潔。

在產品的設計中,生產出來的樣機比他的預想厚了1毫米,別人告訴他,那已經是極致,無法再做到更薄了(事實上也已足夠薄),然而他反覆重新設計,又更新工藝,費勁力氣,終於完成了那1毫米的變化,完成了自己心中的極致。正是這樣一絲不苟,要求完美的態度,才有了後來蘋果給人的驚豔。

力求絕對完美,一絲不苟,不是吹毛求疵,而是要與自己較勁,在不斷與自己較勁的過程,超越自己,然後越來越接近完美。一個成功的企業家,必須具有這樣的品質,才能在不斷的市場競爭中嶄露頭角,保證產品能經得起使用者和時間的考驗。

創造客戶的需求

iPhone本身,就把喬布斯極具創新的理念體現的淋漓盡致,比爾蓋茨說過,“我願意放棄許多東西,以換取喬布斯的品味。”

iPhone開創了一個電子產品的新時代,引領了新的潮流。在10年前,手機只是一個通訊工具,而現在手機已經能夠勝任計算機的大部分功能,此前又有誰能想到?但喬布斯想到了,然後敢於去做,並且做到了極致。

大道至簡,這是他遵循的原則,在諾基亞,摩托羅拉想方設法把手機做的讓人眼花繚亂的時候,全鍵盤,360度旋轉等等,iPhone的簡約讓人眼前一亮,全機只有一個按鍵,簡約時尚的外形,強大的功能,迅速俘獲了人們的芳心,開啟了iPhone的時代。

反觀喬布斯去世後的iPhone,庫克是一個成功的商人,他善於推銷自己的產品,蘋果賺的錢可能比喬布斯在時還要多很多,但是卻再難有喬布斯那樣讓人眼前一亮,劃時代的藝術品。

另外,喬布斯還善於創造客戶的需求,在iPad推出的時候,幾乎所有人都不看好,大家都認為,有了膝上型電腦和手機,無需再多這樣一個iPad,但是結果出乎意料,在iPad這款新產品上市之後,人們爭相購買,他將它變成了新的需求。

這就是喬布斯,他獨特的眼光與創意,不僅能滿足客戶的要求,更能激發出客戶的需求。

一個優秀的企業家,能夠滿足客戶的要求,達到他們的期望值,而一個出類拔萃的企業家,能夠激發和創造客戶的需求,引領一個新的潮流。

獨特的人格魅力

不得不說,喬布斯不算是一個很好相處的人,他性格偏激,脾氣差,敏感,善變,控制慾強。

曾經在電梯裡開除員工,對公司高管訓斥也是家常便飯,他甚至不算是一個合格的父親(直到女兒9歲,才願意與其相認),這也成了他人生中的汙點。

但是不得不承認,他是一個極具感染力的人,能夠潛移默化的影響到你,讓你不由自主的支援他的觀點。扭曲力量,人們這樣來稱呼他的這種能力。

據說在1983年麥金塔計算機發布前夕,喬布斯要求計算機還要更快,但是工程師都覺得已經到了極限了。喬布斯是這樣激勵他們改進的:“如果開機的速度再快10秒,就能拯救一個人的生命,你們做不做?”

工程師們雖然覺的已經到了極限,但是還是肯定回答了他的問題。接著他說道,“如果未來有100萬人使用麥金塔計算機,或者再過幾年有500萬人,每天開一次計算機,如果開機時間縮短10秒,就省下了10X500萬秒,一年下來就是3億多分鐘,等於10個人的一生!所以,為了這10條人命,大家再努力減10秒吧。”

這樣極富感染力的激勵方式,幫助他完成了很多難題,談成了很多合作。你總是能被他找到打動的點,讓你忍不住去支援他的觀點。這便是他獨特的魅力。

一個企業家,只要擁有獨特魅力,便能凝聚人心,談成不可能談成的事情,完成不可能完成的任務。

簡單勝過複雜。消費者購買的不是平臺,不是標準,更不是企業所謂的什麼戰略,他們要的只是能令自己心醉的產品。蘋果手機能夠取得這樣的成功,除了喬布斯創造客戶需求的理念,更與他一絲不苟,追求完美的態度以及個人的獨特魅力息息相關,而這些特質也是一個成功的企業家所必須具備的。

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